據湖北日報報道,自2026年5月13日起,武漢大學正式取消社會公眾進校預約制度。不用提前搶號,不用找黃牛,憑身份證就能從珞珈門、弘毅門步行入校。工作日、節假日,統統開放。
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消息一出,網友紛紛點贊。有人說“這才是大學該有的樣子”,有人說“武大終于清醒了一回”。
說實話,看到這條新聞,我也替武大松了一口氣。這所百年名校,近年來在輿情管理上實在是“翻車”太多次了。從楊某媛誣告事件,校方那句“還要等上級的安排”,到開學典禮座椅貼紙風波,再到OPPO母親節文案事件學校火速切割、兩邊不討好……一樁樁輿論“翻車”現場,讓武大這個新聞傳播學排名全國前列的頂尖學府,陷入了“教別人怎么搞傳播,自己卻搞不定傳播”的尷尬境地。
軟科2025中國最好學科排名中,武大新聞傳播學位列第6;第五輪學科評估,武大新聞傳播學為A-。按理說,作為教別人應對輿情的專家,自己處理輿情應該得心應手。可現實卻是:理論與實踐嚴重脫鉤,每一次回應都精準踩坑。
但這一次,武大終于做對了一件事。
一、率先打破常規,搶占道德制高點
全國頂尖高校中,疫情期間設置的預約入校制度,大多至今仍未取消。公眾早就怨聲載道——憑什么大學校園不能進?納稅人的錢建的校園,為什么要把老百姓擋在門外?
武大是第一個“吃螃蟹”的。在公眾普遍反感預約制的背景下,它率先取消,等于搶占了道德制高點。這一舉動,天然地獲得了社會共情。
網絡時代,人人都是自媒體。一件事只要觸發了公眾的情緒共鳴,傳播速度之快、覆蓋范圍之廣,足以迅速沖淡甚至覆蓋以往的負面輿情。武大這次沒有靠“回應”去公關,而是靠行動去贏得口碑。這比發一百份聲明都管用。
二、開門辦學,呼應正確政績觀
更深一層看,取消預約不僅是方便游客,更是大學回歸本質的體現。
大學的社會職能是什么?除了人才培養和科學研究,還有服務社會、文化傳承。讓公眾走進校園,感受學術氛圍,參觀圖書館、實驗室,聆聽講座,本身就是一種教育資源的輻射。一個中學生走進武大,可能就此種下名校夢;一位市民走進校園,可能對大學產生更多理解和支持。
同時,取消預約也把大學的管理置于公眾的放大鏡之下。誰都不想在聚光燈下丟丑,這倒逼學校把教學、服務、安全等各項工作做得更精細。公眾的參與,還能為大學提供更多外部建議和資源。這正是廣開言路、開門納諫的生動實踐。
今年,中央派出了指導組督導武大的" bdsfid="348">樹立和踐行正確政績觀學習教育。取消預約,看似小事,實則體現了“不以管理方便為中心,而以服務人民為中心”的政績觀轉變。
武大這次取消預約,不是什么驚天動地的大事,但做對了時機、做對了方向。它用行動告訴所有人:大學是社會的大學,不是圍墻里的大學。
我認為這一波操作,有望成為武大扭轉近年負面輿情的關鍵轉折點。只要后續管理不掉鏈子,公眾的這份好感,能幫武大贏得很長時間的“輿論容錯期”。
希望更多高校能跟進。畢竟,開門辦大學,從來不是一句空話。
對此,你是怎么看的呢?歡迎留言評論。
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