云南
5月19日，第16個(gè)“中國(guó)旅游日”如約而至。玉龍雪山景區(qū)緊扣“樂(lè)享品質(zhì)旅游，共赴美好山河”主題，精心推出“四季歡歌 暢游雪山”系列文旅活動(dòng)，將濃郁民族文化、壯美生態(tài)風(fēng)光與暖心便民服務(wù)深度融合，在雪域高原勾勒出一幅有溫度、有底蘊(yùn)、有活力的文旅畫(huà)卷，讓八方游客沉浸式感受詩(shī)與遠(yuǎn)方的浪漫與美好。
“打跳的節(jié)奏一響起，感覺(jué)整個(gè)人都跟著雪山的風(fēng)一起舞動(dòng)了！”在藍(lán)月谷木棧道上，身著納西族傳統(tǒng)服飾的姑娘們熱情邀約游客，攜手圍成圓圈，歡快跳起勒巴舞。陽(yáng)光穿透云層灑落雪山之巔，映照在一張張笑意盈盈的臉龐上，來(lái)自五湖四海的游客跟隨輕快節(jié)拍踏歌起舞，陌生的隔閡在歡聲笑語(yǔ)中悄然消散，盡顯民族風(fēng)情的獨(dú)特魅力。
雪山觀光列車(chē)內(nèi)，一場(chǎng)流動(dòng)的文化盛宴徐徐上演。身著民族服飾的講解員以巍峨雪山為幕，娓娓講述納西族古老傳說(shuō)與特色民俗風(fēng)情。窗外，雪山風(fēng)光緩緩鋪展；車(chē)內(nèi)，人文故事浸潤(rùn)人心。游客們一邊定格雪山盛景，一邊聆聽(tīng)民族文化，收獲了一場(chǎng)“看得見(jiàn)風(fēng)景、聽(tīng)得見(jiàn)文化”的沉浸式旅行體驗(yàn)。
“您先坐，我?guī)湍鷾y(cè)一下血氧，有不舒服隨時(shí)跟我們說(shuō)。”在景區(qū)游客服務(wù)中心醫(yī)療咨詢(xún)點(diǎn)位，身穿紅色志愿服裝的工作人員細(xì)心為游客檢測(cè)血氧，氧氣設(shè)備整齊擺放，貼心守護(hù)初上高原游客的出行安全。一旁的服務(wù)臺(tái)前，一杯杯溫?zé)岬慕杷偷接慰褪种校?qū)散山間微涼寒意，撫平旅途疲憊。
節(jié)日期間，黨員志愿者、青年志愿者身影遍布景區(qū)各個(gè)角落：在集散中心引導(dǎo)疏導(dǎo)客流，在觀景平臺(tái)維護(hù)游覽秩序，幫扶老年游客拎拿行李，為孩童送上溫水……一抹抹亮眼的“志愿紅”穿梭于雪山腳下，成為比自然風(fēng)光更動(dòng)人的風(fēng)景線。
“本來(lái)還擔(dān)心高原反應(yīng)身體不適，沒(méi)想到景區(qū)服務(wù)這么貼心，姜茶暖心，工作人員的服務(wù)更暖心。”來(lái)自廣東的游客接過(guò)熱茶，由衷贊嘆道。
從藍(lán)月谷的歡歌起舞，到觀光列車(chē)?yán)锏奈幕?rùn)；從暖心姜茶的溫情傳遞，到醫(yī)療點(diǎn)位的細(xì)致守護(hù)，玉龍雪山景區(qū)于細(xì)微處彰顯服務(wù)溫度，于體驗(yàn)中厚植文化底蘊(yùn)，將“以游客為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一處細(xì)節(jié)。
作為麗江文旅的核心名片，玉龍雪山景區(qū)始終堅(jiān)守生態(tài)優(yōu)先、文化為魂、服務(wù)為本，讓品質(zhì)旅游不止于山水風(fēng)光，更蘊(yùn)藏在沉浸式文化體驗(yàn)與精細(xì)化暖心服務(wù)之中。這個(gè)中國(guó)旅游日，雪山靜默無(wú)言，以萬(wàn)千氣象迎接四海賓朋；服務(wù)潤(rùn)物無(wú)聲，以點(diǎn)滴溫情守護(hù)美好旅途。
下一步，玉龍雪山景區(qū)將持續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化游覽體驗(yàn)，守護(hù)好綠水青山生態(tài)底色，傳遞好麗江文旅溫度，讓每一次奔赴雪山的相遇，都成為溫暖難忘的美好記憶。
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