新疆
張雪能夠成功是必然的，從對員工的人文關懷細節就可以看出，這個人很善良，能夠設身處地為其他人考慮。
他到廣州去參加冠軍復刻版張雪機車交付儀式后，順道去了重新開業不久的張雪機車番禺店巡店，之前的廣州番禺店因為被客戶投訴太多被關掉了，后來重新有一個經銷商接手，張雪就在去機場的路上順道去看看。
當他進到店里的售后修理服務區的時候，當時在維護保養的工作人員出了汗，馬上就問店長天氣熱了怎么辦，店長這才意識到店里沒有安裝空調，當即表示會安裝空調。
張雪當時看到地上有一個電風扇，于是就拿起了電風扇給維修師傅吹風，張雪做這個動作不是在作秀，他這是用自己的行動告訴番禺店店長要關心員工的工作環境。
張雪走了之后，番禺店的老板立即就開始整改，當天晚上就把空調買好進行安裝，這樣的整改響應速度是能夠讓張雪滿意的。
據番禺店工作人員透露，番禺店的維修師傅每個月扣除掉五險一金和個稅之后，每個月拿到手的收入有八九千元，這個待遇還是算不錯的，張雪之前在直播的時候就說過，要求所有經銷商門店給售后技術人員漲工資。
張雪機車雖然是一個才成立兩年的摩托車品牌，剛剛起步的時候總會出現這樣那樣的問題，但是創始人張雪不回避問題，很多人質疑為什么直播間里那么多人說張雪機車問題的，其實大家沒有想明白一點，如果其他摩托車品牌也通過直播來處理售后，估計問題更多。
張雪堅持每個星期的星期三直播一個小時連線處理客戶售后，他是有兩個目的的：
一個是通過這種方式了解張雪機車的客戶都主要出現哪些問題，這樣可以直接接觸客戶了解客戶的反饋，不會被公司中層信息屏蔽；
另外一個是通過這種方式給所有經銷商門店壓力，讓他們不敢忽悠客戶，一旦有客戶在直播間投訴門店被核查證實，經銷商門店就要面臨處罰，輕則被罰款，重則直接被關店。
如果我們仔細了解張雪機車這家公司，大家會發現張雪創立的這家公司融合了華為、小米、胖東來三家公司的一些優點。
張雪機車拿9%的銷售收入做研發，在技術研發上死磕最核心的發動機，堅定認為如果不能掌握發動機核心技術將沒有出路。按照張雪之前接受采訪時候的說法，公司如果確定要賺幾千萬元，他就已經想好要花一個億投研發的計劃，這一點很像華為的研發。
張雪機車在營銷上是有很深的互聯網基因，從最初張雪拿著2萬元遠赴重慶開啟創業，他就是利用網絡貼吧獲得摩托車改裝種子客戶，到后來創立凱越機車、張雪機車，張雪自己都是非常善于利用個人IP來打造品牌。現在他的短視頻賬號粉絲量超過600萬，張雪機車公司及所有經銷商門店都在短視頻平臺上運營了企業賬號，這一點也是和小米很像的。
張雪機車在企業員工薪酬和企業發展紅利分享這一塊，張雪作為創始人也是在向胖東來學習的，去年他專門去了許昌胖東來考察學習，他總結就是老板們如果想要要學習胖東來，最關鍵的點就是給員工高于同行的薪酬，企業利潤多一些分給員工。張雪說自己雖然做不到胖東來的地步，但在向胖東來靠攏，員工工資比同行高20%，張雪個人掏腰包回購了近10%的股份分給公司的核心骨干員工。
這或許也是張雪機車能夠在短短兩年時間內快速崛起的根本原因。
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