湖南
“我年紀大、走不動，本以為這錢肯定辦不下來，沒想到駐村工作隊跑前跑后，全都幫我辦妥了！”日前，壇下鄉東升村行動不便的肖爺爺拿到兩千多元理賠款時，緊緊握著衡陽市發改委駐村工作隊隊員的手連聲道謝，樸實的話語道出了村民真切的感激之情。
原來，防返貧保險政策推行初期，村里有不少脫貧戶、監測戶對理賠條件、申報流程一知半解，即便符合理賠標準也不知如何申請。為讓惠民政策真正落地見效，駐村工作隊逐戶上門走訪宣講，用通俗易懂的“家常話”拆解政策要點，耐心解答群眾疑問。針對群眾材料不全、流程不熟等難題，隊員們主動對接相關部門補齊資料，全程代辦代跑、全程跟進督辦，徹底打消群眾顧慮。截至目前，駐村工作隊已為全村25戶脫貧戶、監測戶成功辦理防返貧險理賠，6萬余元理賠款全部足額發放到群眾手中。
民生無小事，枝葉總關情。除了筑牢防返貧保障線，工作隊始終把群眾急難愁盼放在心上，常態化為特殊群體提供暖心幫扶。累計為村民送醫5人次、贈送價值5000余元藥品；為15戶低保戶順利辦理低保提標，切實提升困難群眾生活保障水平。今年5月，脫貧戶羅大哥突發重病無法站立，隊員們第一時間驅車護送其就醫，協助辦理住院手續，全程守護直至病情穩定，把一件件“民生小事”，辦成了群眾心坎上的“幸福大事”。
“以實干顯擔當，以真情換真心，我們將繼續把便民服務做細做實，把防返貧底線守牢守穩。”衡陽市發改委駐東升村工作隊負責人表示，下一步將持續精準對接群眾需求，不斷優化服務舉措，用一件件看得見、摸得著的實事，把幫扶工作做到村民心坎上。
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