東華社區居民自治提升項目取得顯著成效

為進一步激活基層治理活力，提升居民自治能力，構建共建共治共享的社區治理新格局，2025年9月至2026年5月，東華社區聯合成都市金牛區四葉草社會服務中心扎實開展“紅心聚力?企社共筑”居民自治能力提升項目。項目以黨建為引領，整合轄區企業、物業、退役軍人、黨員骨干等多元力量，通過建隊伍、強賦能、化矛盾、保平安、優服務多項舉措，切實打通基層治理和便民服務“最后一米”，項目各項指標超額完成，治理成效亮眼。

黨建引領聚合力，搭建多元共治新平臺。項目依托社區黨委主導，積極摸排招募社區骨干力量，成功組建53人的“紅心聯盟”自治隊伍，搭建起“社區+企業+志愿者”立體化共治網絡，打破以往社區治理單一模式，凝聚多方共建共識，為社區常態化自治服務、院落治理工作筑牢堅實的隊伍根基。

賦能調解解民憂，筑牢鄰里和諧風景線。聚焦鄰里糾紛、公共區域管理、文明養寵、家庭矛盾等社區高頻治理難題，項目常態化開展矛盾排查與糾紛調解工作，累計成功化解各類鄰里基層糾紛11起。同時開展矛盾調解技巧賦能培訓，覆蓋36名社區骨干志愿者，有效提升自治隊伍矛盾處置、溝通協調的專業能力，從源頭化解基層治理隱患，營造和睦友善的鄰里氛圍。

志愿值守護平安，激活居民自治新動能。圍繞國慶、元旦、春節等重大節假日，“紅心聯盟”志愿者常態化開展紅袖套安全巡邏服務3次，累計125人次參與社區值守。重點排查消防通道、小區院落、周邊商超等重點區域安全隱患，全力守護社區平安穩定，有效增強居民的安全意識和社區主人翁參與感。

社企聯動辦實事，便民服務暖心惠民生。項目深化社企民協同治理模式，整合多方公益資源，常態化開展便民惠民服務活動10場，覆蓋社區所有院落，免費提供理發磨刀、健康義診、血壓血糖檢測、養老咨詢等便民服務，累計服務居民1111人次，切實解決群眾日常生活難題。

據悉，本項目原定開展活動24場、服務410人次，實際落地各類活動26場、服務達1311人次，活動完成率108.3%、服務目標完成率319.76%，各項指標大幅超額完成。下一步，東華社區將持續深化黨建引領基層治理模式，持續壯大自治隊伍、優化服務品質，深化社企共建效能，持續激活社區治理活力，切實提升轄區居民的獲得感、幸福感與安全感。