四川
為扎實推進2026版經營主體登記相關規范落地實施，助力企業開辦變更等服務優質高效開展，邛崍市行政審批局通過抓實業務培訓、創新服務舉措、強化宣傳引導、暢通咨詢渠道等多項暖心舉措，高效解決企業辦事難題，全力保障新舊登記規范平穩過渡，持續提升企業群眾辦事獲得感和滿意度。
精準對接企業需求，綠色通道暖心解難。新舊登記系統交替期間，不少企業存在操作不熟練、政策不熟悉等問題。近日，招商引資企業成都覓山酒類銷售有限公司因不熟悉新系統操作流程，且有業務當日辦結的緊急需求，了解到企業迫切訴求后，邛崍市行政審批局主動靠前、極速響應，為企業開通辦事綠色通道，安排業務人員提前介入對接服務；通過組建專項服務群，開展多對一線上全程指導，手把手幫扶企業完成材料填報、線上提交等全流程操作。在工作人員的高效協作與精準服務下，企業業務順利辦結、及時出證，高效貼心的政務服務獲得企業認可與好評。
深耕業務培訓根基，筑牢政務服務底氣。為統一規范市場主體登記辦理標準，精準落地新版登記規范要求，邛崍市行政審批局組織40余名一線業務骨干，開展2026版市場主體登記文書、提交材料規范多輪次專項培訓，聚焦新規重點內容、業務辦理標準、材料審核細則開展系統化研學，全面提升窗口工作人員專業素養和實操能力。將新版規范文書統一匯編成冊，及時擺放到各市場監管所及政務大廳登記窗口，組織全員常態化學習、實操演練，打造專業化、規范化政務服務隊伍，為新規落地筑牢業務基礎。
提前統籌謀劃部署，保障業務平穩銜接。針對新舊文書、新舊系統交替的關鍵節點，為有效規避企業群眾辦事迷茫、往返跑腿、業務卡頓等問題，邛崍市行政審批局堅持提前謀劃、主動作為，靠前做好政策宣傳、業務指導、服務保障等各項工作，以高效、貼心、貼合群眾實際的服務舉措，自5月1日新版市場主體登記規范使用以來，各項登記業務平穩有序辦理。
多維線上宣傳宣講，助力新規易懂易用。為讓市場主體快速熟知、熟練運用新規范，依托“邛崍服務”平臺，第一時間發布新版登記規范執行公告，同步在“邛崍服務”平臺、四川政務服務網更新新版制式辦事表格，實現表格線上一鍵查詢、下載使用，切實減少企業群眾線下咨詢跑腿次數。通過新舊規范對比解讀、新版政策優勢科普等方式，全方位、多渠道普及登記新規，引導市場主體精準掌握辦事標準、備齊申報材料，實現登記業務高效便捷辦理。
擴容專屬咨詢專線，貼心答疑紓解民憂。秉持便民利企的服務宗旨，及時優化升級咨詢服務體系，將市場主體登記業務咨詢熱線擴容至3部，安排專人值守應答。針對企業群眾在表格填報、新規解讀、材料提交、系統操作等方面的各類疑問，提供一對一、專業化、精細化答疑指導，打通政務服務咨詢“最后一公里”，切實為企業群眾辦事保駕護航。
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來源 | 市場準入科
編輯 | 楊慧賢
校稿 | 趙文濤
審核 | 李昆財、劉洪
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