陜西
近日，有網(wǎng)友表示西安地鐵2號(hào)線多個(gè)隧道區(qū)間及部分站點(diǎn)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)薄弱，多處區(qū)域出現(xiàn)無(wú)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)速卡頓、通話中斷等情況。
5月28日，西安市軌道交通集團(tuán)有限公司回應(yīng)此事，全文如下：
經(jīng)核查，地鐵2號(hào)線作為線網(wǎng)中最早投入運(yùn)營(yíng)的線路，客流強(qiáng)度長(zhǎng)期處于高位。隨著乘客攜帶的手機(jī)及移動(dòng)熱點(diǎn)設(shè)備數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，通信環(huán)境日趨復(fù)雜，易引發(fā)信道干擾、傳輸延遲，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵，造成部分區(qū)段手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定。
針對(duì)上述情況，西安地鐵已積極采取措施：
一是開(kāi)展既有信號(hào)設(shè)備的升級(jí)改造，優(yōu)先解決乘客反映集中的手機(jī)信號(hào)問(wèn)題；
二是協(xié)同運(yùn)營(yíng)商加快推進(jìn)5G信號(hào)設(shè)備布設(shè)工作。待改造工程完成后，手機(jī)信號(hào)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與流暢度將得到顯著改善，乘客上網(wǎng)體驗(yàn)不佳的現(xiàn)象將得到有效緩解。
下一步，西安地鐵將持續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的溝通協(xié)作，積極配合做好手機(jī)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試及信號(hào)優(yōu)化工作，并有效推進(jìn)2號(hào)線地鐵信號(hào)設(shè)備升級(jí)改造，努力為市民乘客提供更加便捷、舒適的乘車體驗(yàn)。
來(lái) 源 ：1018陜廣新聞
編輯：浩然
責(zé)編： 李 杉
審核：若文
終審：賴婷
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