5月29日,粵港澳大灣區(qū)車展現(xiàn)場,東風(fēng)日產(chǎn)干了一件前所未有的事——為服務(wù)單獨(dú)開了一場發(fā)布會。
這是東風(fēng)日產(chǎn)成立23年來的第一次,足見其對這件事的重視程度。
當(dāng)天,東風(fēng)日產(chǎn)正式發(fā)布行業(yè)首創(chuàng)的“三無憂”服務(wù),一句“保費(fèi)不上漲,小修廠家兜”,直接戳中了無數(shù)新能源車主的痛點(diǎn)。
更難得的是,這一次,新老車主同享,絕不“背刺”。
三電終身無憂,核心大件終身保
很多新能源車主都有這樣的隱憂:三電系統(tǒng)一旦出問題,維修費(fèi)動輒上萬甚至數(shù)萬元。
行業(yè)里雖然不少品牌也喊“終身質(zhì)保”,但往往附帶各種隱形條款——卡首任車主、卡每年行駛里程、卡過戶、卡質(zhì)保期限,甚至遠(yuǎn)程鎖電。
![]()
東風(fēng)日產(chǎn)的做法簡單直接:N序列所有新能源用戶,可享受至高三電終身質(zhì)保,不限年限、不限里程,只需滿足首任非營運(yùn)車主條件即可。
更令人安心的是,他們還推出了無套路自燃包賠服務(wù)——凡因三電系統(tǒng)質(zhì)量問題引發(fā)自燃,直接補(bǔ)償一臺同配置新車。
而且不限首任車主、不限整車質(zhì)保期、不限是否達(dá)到國家機(jī)動車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn),電池管理全程透明。這相當(dāng)于送給用戶一份價(jià)值超過2萬元的“終身險(xiǎn)”。
![]()
行業(yè)常規(guī)質(zhì)保8年或15萬公里后,三電維修成本普遍在1萬到4萬元之間。而東風(fēng)日產(chǎn)終身兜底,用車越久越劃算。
小修出險(xiǎn)無憂,日常維修廠家兜底
新車開回家,最讓人糾結(jié)的往往不是大事故,而是那些不大不小的“小傷”——漆面劃了、保險(xiǎn)杠蹭了、玻璃被石子崩了。
修吧,怕來年保費(fèi)上漲;不修吧,看著心里不舒服。數(shù)據(jù)顯示,新能源車售后維修中,這類輕微維修占了將近八成。
![]()
東風(fēng)日產(chǎn)給出的解決方案很干脆:購車首年,漆面、保險(xiǎn)杠、玻璃各享一次免費(fèi)煥新,再額外享受一次2000元以內(nèi)非品質(zhì)問題的免費(fèi)維修(事故件、保養(yǎng)件、易損件除外)。
![]()
關(guān)鍵是,所有這些服務(wù)都不需要走保險(xiǎn)理賠流程。維修成本直接省下約5000元,同時又避免了出險(xiǎn)后次年保費(fèi)上浮,再省約2000元,兩項(xiàng)合計(jì)至高可省7000元。
即使真的發(fā)生車險(xiǎn)責(zé)任事故,東風(fēng)日產(chǎn)也會提供單次至高1200元商城代金券作為補(bǔ)貼。
區(qū)別于部分車企的付費(fèi)服務(wù)包模式,這些權(quán)益全部免費(fèi),以央企大廠的實(shí)力實(shí)打?qū)嵶尷?/p>
長途出行無憂,超長輪胎安心保
新能源車自重較大,日常行駛中輪胎因磕碰路沿、碾壓異物導(dǎo)致鼓包或損傷的概率遠(yuǎn)高于燃油車。
而行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)品牌的輪胎質(zhì)保期只有6個月或1萬公里,并且往往只保質(zhì)量問題,意外撞擊、刮蹭造成的損壞不在保障范圍內(nèi)。
![]()
東風(fēng)日產(chǎn)直接將質(zhì)保期延長至2年或6萬公里,并且覆蓋意外撞擊、刮蹭導(dǎo)致的鼓包或胎側(cè)損傷等常見情形。
![]()
N序列全系車型均可享受這項(xiàng)輪胎安心保,在質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生多次意外損傷,可多次免費(fèi)換新。一條原廠輪胎至高1700元,四條輪胎的更換成本就是7000元,這份權(quán)益直接為用戶省下了這筆不小的開支。
無論是城市通勤還是長途自駕,輪胎意外損壞再也不用慌了。
結(jié)語
以上三大權(quán)益,構(gòu)筑了一套完整的全周期保障體系。對車主來說,日常維修可節(jié)省成本1.4萬元,全周期累計(jì)可節(jié)省超過3.4萬元。
![]()
而且東風(fēng)日產(chǎn)打破了行業(yè)普遍只優(yōu)待新車的慣例——只要在2026年8月31日前購買N6、N7、NX8,無論是新車主還是老車主,統(tǒng)統(tǒng)可以享受「三無憂」服務(wù)。
正如東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司總經(jīng)理辛宇在發(fā)布會上所說:“東風(fēng)日產(chǎn)絕不背刺老車主,承諾新老車主服務(wù)平權(quán)!”
![]()
此外,5月至6月購買N序列車型,還可限時享受至高價(jià)值21888元的升艙禮。入手N序列車型的好時機(jī)已經(jīng)到來。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.