當汽車行業的發布會越來越像科技秀場,激光雷達數量、芯片算力TOPS值、大模型參數成為車企比拼的核心指標時,消費者心中最根本的疑問卻始終沒有得到解答。
這個行業長期存在的“宣傳向前沖,責任往后退”的默契,終于在2025年被比亞迪打破。
從智能泊車終身兜底到城市領航安全承諾,比亞迪用真金白銀的賠付承諾,將智能駕駛的競爭從參數內卷推向了信任與責任的全新維度。
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近年來,智能駕駛技術的快速發展讓汽車行業進入了一個前所未有的變革期。
車企們在發布會上不遺余力地展示著自己的技術實力,從幾百TOPS的芯片算力到端到端大模型,從城市領航到無圖智駕,各種技術參數層出不窮,紛紛宣稱自己的系統已經接近甚至超越了老司機的水平。
當消費者真正掏錢購買了這些搭載高階智駕系統的車輛后,卻發現了一個令人尷尬的現實,所有的宣傳都伴隨著一份厚厚的免責聲明。
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一旦發生事故,車企的第一反應往往是“輔助駕駛僅供參考,請駕駛員始終保持注意力并接管車輛”。
這種“宣傳時是智能駕駛,出事時是輔助駕駛”的雙重標準,讓很多消費者對智駕功能望而卻步。
手機死機大不了重啟,汽車死機卻可能危及生命,正是因為這種巨大的安全風險,消費者在使用智駕功能時總是心存顧慮。
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很多車企其實也明白這個問題,但技術吹牛不需要成本,而承擔責任卻意味著真金白銀的付出,一旦承諾兜底,系統的每一次漏判、每一次算法失誤、每一次車輛剮蹭,都需要企業自己買單。
如果技術不夠成熟,巨額的賠償費用足以吞噬掉所有利潤,因此,過去幾年整個行業形成了一種心照不宣的行業默契,宣傳盡量激進,責任盡量后退。
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2025年7月,比亞迪率先打破了這種行業默契,宣布為所有搭載天神之眼A/B/C系統的車型提供智能泊車場景全面兜底保障。
這不是一句簡單的宣傳口號,而是具有法律效力的責任承諾,只要在智能泊車過程中因系統原因導致事故和損失,用戶不用報保險,不影響次年保費,直接聯系比亞迪處理,由企業承擔全部相關賠償責任。
更讓行業震動的是,這項兜底政策沒有任何附加條件,不限首任車主,不限質保年限,二手車同樣有效,終身有效,賠付沒有上限。
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這意味著,只要車輛搭載了天神之眼系統,無論經過多少次轉手,無論使用了多少年,在智能泊車場景下的安全責任都由比亞迪一力承擔。
這項政策推出后,市場給出了最直接的反饋。官方數據顯示,天神之眼智能泊車功能的使用率從最開始的21%飆升至93%,而事故率幾乎為零。
這組數據清晰地揭示了一個樸素的道理:消費者不是不愿意使用智駕功能,而是需要一個“出了事有人負責”的安全感,當比亞迪把泊車場景下的責任風險主動攬過來,用戶的使用意愿發生了質的飛躍。
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就在行業還在消化智能泊車兜底帶來的沖擊時,比亞迪又邁出了更大膽的一步。
2026年5月28日,在深圳舉行的“敢為”智能化戰略發布會上,王傳福宣布比亞迪將為城市領航功能提供安全兜底,成為全球唯一實現智能泊車與城市領航雙重安全兜底的車企。城市領航與智能泊車完全不是一個難度級別的場景,停車場是相對固定的封閉環境。
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而城市道路是充滿不確定性的開放環境,行人、電動車、外賣騎手、突然變道的車輛、復雜路口等各種變量讓難度指數級上漲。
長期以來,城市領航場景一直是智駕責任界定的灰色地帶,沒有任何車企敢于在此領域做出兜底承諾。
比亞迪此次推出的城市領航兜底政策明確規定,即日起一年內,天神之眼A、天神之眼B的新用戶自提車之日起,老車主OTA升級至天神之眼5.0后,均可享受為期1年的城市領航兜底。
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用戶在合規使用城市領航功能時,若發生有責任交通事故,應由本車承擔的直接經濟損失。
包括車輛維修費用、第三方財產損失和人身傷害損失,將由比亞迪直接進行兜底賠付,同樣是全額賠付、不設上限、不影響來年商業險保費。
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很多人只注意到了“一年”這個期限,卻忽略了更重要的信號,比亞迪已經開始嘗試承擔更復雜場景下的責任。
責任從來不是一下全開的,而是一步一步往前推進,從泊車到城市領航,比亞迪正在用實際行動探索智能駕駛責任體系的建立,而誰先承擔責任,誰就有資格定義未來的行業規則。
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比亞迪的兜底政策之所以能引發整個行業的震動,是因為它徹底改變了智能駕駛的競爭邏輯。
過去,大家比拼的是參數和功能,誰的激光雷達多,誰的算力高,誰的功能全,誰就能在宣傳中占據優勢,而現在,比亞迪將競爭的維度提升到了責任與信任的層面。
參數可以包裝,PPT可以優化,視頻可以剪輯,但責任騙不了人,如果沒有足夠的技術實力和對系統穩定性的絕對信心,沒有任何企業敢于做出這樣的兜底承諾。
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比亞迪敢于這么做的底氣,來自于其在智能駕駛領域的三大核心優勢,超315萬輛的輔助駕駛車型保有量,每天超2億公里的真實道路數據生成量。
以及超5000人的輔助駕駛研發團隊,海量的數據閉環迭代,讓比亞迪對其系統的可靠性有了清晰的認知。
智能駕駛發展到今天,技術已經不再是最大的門檻,信任才是,消費者不懂算力,不懂端到端,也不懂強化學習,他們只關心一個問題,這東西到底靠不靠譜,出了事怎么辦。
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以前行業給出的答案是“請駕駛員保持注意力”,而現在比亞迪給出的答案是“出了問題我負責”,這六個字,比一百頁技術白皮書都更有殺傷力。
從刀片電池到超級混動,從價格戰到全民智駕,比亞迪這些年總是能在行業格局看似穩定的時候,突然掀翻桌子,開辟出全新的競爭賽道。
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這次也不例外,當其他車企還在糾結于參數的細微差距時,比亞迪已經抓住了智能駕駛最核心的痛點,安全與信任。
智能駕駛走向成熟的標志,從來不是技術有多先進,而是消費者敢不敢放心使用,而敢于為自己的技術負責,正是這個行業成熟最重要的一步。
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