190 元的榴蓮糾紛,如今已經徹底演變成了一場涉及人身安全的刑事案件。就在 5 月 28 日,河南濮陽警方正式對 "榴蓮僅退款" 事件中的人身威脅案予以刑事立案。
此前,為了這盒價值不到 200 元的冷凍榴蓮,商家程大叔已經兩次驅車往返 1600 公里跨省維權,花費超過 5000 元,最終讓惡意 "白嫖" 的買家袁某某被行政拘留 7 日。
本以為事情就此告一段落,誰也沒想到,等待程大叔的不是道歉,而是更加瘋狂的報復和令人毛骨悚然的死亡威脅。
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190 元榴蓮引發的千里維權
事情的起因要追溯到 4 月 26 日。那天,河南濮陽做冷凍榴蓮生意的程大叔,像往常一樣處理著網店訂單。
山東德州的袁某某下單了一份 190.71 元的冷凍榴蓮果肉。做生鮮電商多年,程大叔深知品控和物流的重要性,每一份訂單他都會全程錄像檢查,采用真空包裝加干冰的方式,通過順豐冷鏈零下 70℃低溫配送,確保商品新鮮送達。
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系統顯示,這份訂單在下單次日就順利簽收了。可就在簽收后不久,程大叔的店鋪后臺就彈出了一個 "僅退款" 申請。
袁某某聲稱 "商品未開已變質,黑黢黢的長霉菌了",還附上了 4 張榴蓮發霉的照片。程大叔一眼就看出了照片里的問題 —— 真空包裝袋上的紋路和自己店鋪使用的完全不一樣。
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程大叔立刻聯系袁某某核實情況,可對方態度極其囂張,不僅不配合溝通,還辱罵客服人員。平臺在沒有充分核實證據的情況下,直接從程大叔的賬戶劃走了 190 元退款。
這讓程大叔感到既憤怒又委屈,他做了這么多年生意,從來沒有遇到過這樣明目張膽的 "白嫖" 行為。
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為了證明自己的清白,也為了給所有被惡意 "僅退款" 坑害過的商家討個說法,程大叔決定親自去山東德州找證據。
他收拾好行李,開車 1600 多公里,花費了 5000 多元路費和住宿費,來到了袁某某所在的村莊。
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在當地,程大叔挨家挨戶打聽,終于在袁某某家附近的垃圾桶里,找到了被她扔掉的榴蓮包裝袋。
這個包裝袋正是程大叔店鋪使用的那一款,而且從包裝袋的狀態來看,里面的榴蓮根本沒有發霉變質。這份關鍵證據直接戳穿了袁某某的謊言。
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程大叔拿著證據向當地警方報案。5 月 8 日,山東慶云警方對袁某某作出了行政拘留 7 日的處罰,并追繳了她的違法所得。消息一出,全網一片歡呼,大家都覺得這是 "正義終于戰勝了惡意白嫖"。
拘留期滿拒不道歉,網暴接踵而至
5 月 15 日,袁某某的 7 天行政拘留期限已滿,順利從拘留所獲釋。按照常理,經歷過法律的懲戒,她應該認識到自己的錯誤,主動向程大叔道歉認錯,爭取對方的諒解。可事實卻讓所有人大跌眼鏡。
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袁某某從獲釋當天開始,就一直保持沉默,沒有任何認錯的舉動。直到 5 月 22 日,也就是她獲釋整整 7 天之后,程大叔發視頻表示,自己依舊沒有收到對方半句道歉。
不僅如此,從 5 月中旬開始,程大叔的淘寶店、抖音賬號以及個人私信,突然涌入了大量剛注冊的網絡小號。
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這些小號行動統一、目的明確,專門針對程大叔進行辱罵和騷擾。他們用各種污言穢語攻擊程大叔和他的家人,還跑到店鋪里惡意下單,轉頭就投訴虛假發貨,故意拉低店鋪評分。
做電商的都知道,店鋪評分就是生命線。評分一旦掉下來,平臺流量就會大幅減少,直接影響生意。這些人的行為,擺明了是要砸程大叔的飯碗。
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程大叔一開始選擇了忍耐,他覺得罵幾句也就算了,自己還有生意要做,沒時間跟這些人扯皮。
可他的退讓并沒有換來對方的收斂,反而讓這些人更加變本加厲。騷擾一天比一天兇,言語也越來越惡毒。
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死亡威脅升級,警方刑事立案
真正讓程大叔感到恐懼的,是那些赤裸裸的死亡威脅。
有一個網名叫 "朱某某" 的人,自稱是袁某某的哥哥,在私信里對程大叔放出了狠話:"敢立案那女孩,我立刻去河南找你"" 我是他哥哥,幫我妹妹教育你 "。更過分的是,這個人還說出了 "滅門" 這樣令人不寒而栗的話。
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5 月 27 日凌晨 1 點,程大叔突然接到一個歸屬地為遼寧的陌生電話。對方在電話里說,要到他的線下店面來買榴蓮。
結合之前收到的各種死亡威脅,程大叔當時嚇得魂都快飛了。他連夜穿上外套,做好了各種防備措施。
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后來經過核實,這通電話確實是一個普通客人打來的,只是一場烏龍。但這次經歷,讓程大叔徹底意識到了問題的嚴重性。
這些藏在暗處的人,已經不僅僅是在網上罵幾句那么簡單了,他們的威脅已經實實在在地影響到了程大叔和他家人的人身安全。
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5 月 27 日當天,忍無可忍的程大叔帶著完整的恐嚇記錄、騷擾證據,向河南濮陽警方正式報案。警方連夜對他提供的證據進行了核查取證,確認相關恐嚇言論情節惡劣,已經涉嫌刑事犯罪。
5 月 28 日,濮陽警方正式告知程大叔,案件已經以 "人身威脅" 案由予以刑事立案。這標志著,這場始于 190 元榴蓮的糾紛,已經從普通的民事消費糾紛,徹底升級為刑事案件。
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和解徹底無望,商家堅持追責到底
其實從一開始,程大叔就給過袁某某和解的機會。在他剛到山東德州的時候,就曾經表示,只要袁某某能夠認錯道歉,把 190 元貨款退回來,這件事就可以翻篇,他不會再追究任何責任。
可袁某某根本不接這個臺階,她咬死了自己沒有錯,還放話讓程大叔直接報警。如今,事情發展到這個地步,和解已經徹底成為了癡心妄想。
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程大叔表示,他已經向法院提起了民事訴訟,要求袁某某賠償他因為跨省維權產生的各項損失,包括路費、住宿費、誤工費等共計 5 萬余元。
同時,對于那些對他進行人身威脅和網絡暴力的人,他也會堅決追究到底,絕不姑息。
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"我不是為了錢,我就是想爭一口氣。" 程大叔在接受采訪時說,"如果這次我妥協了,以后會有更多的商家被惡意 ' 白嫖 ',會有更多的人受到傷害。
我希望通過這件事,能夠讓大家知道,網絡不是法外之地,任何人都要為自己的行為負責。"
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專業媒體人總結與觀點
這場持續了一個多月的 "榴蓮糾紛",從最初的 190 元網購扯皮,到跨省維權、行政拘留,再到如今的死亡威脅、刑事立案,其發展軌跡超出了所有人的預料。
它不僅僅是一個個案,更是折射出了當前電商平臺 "僅退款" 規則被濫用的嚴重問題,以及網絡暴力對普通人生活造成的巨大傷害。
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從法律層面來看,袁某某偽造證據騙取平臺退款的行為,已經構成了詐騙。雖然涉案金額不大,但她的行為性質惡劣,受到行政拘留的處罰是罪有應得。
而她的哥哥朱某某(自稱)發出的死亡威脅,更是已經觸犯了刑法,一旦查實,必將面臨嚴厲的刑事處罰。
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從社會層面來看,這件事之所以能夠引起全網的廣泛關注,是因為它觸動了很多人的痛點。惡意 "僅退款" 已經成為了電商行業的一大頑疾,很多商家都曾經遭受過類似的損失,但大多數人都選擇了忍氣吞聲,因為維權成本太高。
程大叔的挺身而出,讓很多商家看到了希望,也讓更多人意識到了這種行為的危害性。
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我們也要警惕網絡暴力的蔓延。在這件事中,袁某某的行為確實有錯,但這并不意味著其他人可以對她進行無休止的辱罵和攻擊。
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同樣,那些因為支持袁某某而對程大叔進行死亡威脅的人,更是走向了另一個極端。網絡空間需要理性和克制,任何人都不能打著 "正義" 的旗號,去傷害他人的合法權益。
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