營銷無方向，老客難激活？百望百搭重塑銀行網點生產力

來源：市場資訊

（來源：百望派）

在銀行業數字化轉型向深水區推進的今天，網點作為銀行服務實體經濟的"最后一公里"，其一線生產力卻長期被低效的傳統作業模式所桎梏。獲客盲目低效、經營分析耗時費力、信貸盡調繁瑣易錯、風險防控滯后被動——這四大痛點如同四座大山，壓在每一位一線銀行客戶經理身上，也成為制約銀行網點產能提升和普惠金融業務規?；l展的核心瓶頸。

今年初，百望股份重磅推出專為銀行客戶經理量身打造的百望百搭?AI 業務參謀。這款基于百望大數據底座和金融專屬大模型打造的MaaS智能體服務，以"獲客-經營分析-AI盡調-風險預警"一站式閉環能力，徹底重構銀行網點作業模式，讓客戶經理從繁瑣的事務性工作中解放出來，真正實現"少跑腿、少填表、少出錯，多開單、多提效、多增收"。

該產品不是簡單的信息疊加工具，而是客戶經理的"數字分身"和"智能業務參謀"，能夠將分散在各個環節的數據、判斷、執行動作全部整合，直接輸出可落地、可執行的結果。

營銷獲客：讓高價值客戶主動"浮出水面"

百望百搭AI業務參謀徹底顛覆了傳統的"盲找"模式，通過精準的數據篩選和智能畫像分析，讓高價值客戶主動"浮出水面"。

在新客挖掘方面，產品嚴格依據國標行業劃型檔位和銀行準入標準，從海量企業中精準篩選出符合條件的目標客戶，并自動生成多維企業畫像。

針對行內存量客戶，產品提供深度運營能力，能夠精準識別沉睡戶、在貸戶和存量對公戶，實時同步其經營動態，精準匹配存款、貸款、結算等業務需求。

更具價值的是，清晰展示存量客戶的上下游合作企業和生意圈資源，幫助客戶經理鎖定未在本行開戶的優質企業，實現"以老帶新"的精準拓新。

"以前我要花一周時間篩選客戶，現在系統一鍵就能生成符合我行標準的高意向客戶名單，轉化率比以前提升了一倍多。" 某試點銀行客戶經理表示。

經營分析：一眼看清企業真實經營狀況

經營分析是最考驗客戶經理專業能力的環節。百望百搭AI業務參謀實現了多源數據的一鍵歸集和智能分析，讓客戶經理不用再花費大量時間手動整理和核算數據。

該產品能夠自動整合票稅數據、銀行流水、賬單、財報等內部數據，以及工商、司法、輿情、監管等外部數據，形成完整的企業數據檔案。

在此基礎上，系統會從多個維度進行深度分析，包括近收入、成本、毛利率，上下游交易圖譜，客戶/供應商集中度，行業地位，景氣指數，稅務健康度，收入趨勢，淡旺季特征以及資金周轉規律等。

分析完成后，系統會自動生成標準化的經營分析報告，可直接用于營銷、盡調和貸后管理。

一位客戶經理感慨道，"以前我要花1-2個工作日收集整理一家企業的資料，現在幾分鐘就能拿到一份完整的分析報告，而且數據比我自己整理的還要準確全面。"

AI智能盡調：效率提升 80%

AI智能盡調是百望百搭 AI 業務參謀最具革命性的功能之一，它將客戶經理從繁瑣的報告撰寫工作中徹底解放出來。

百望百搭支持多類型、多格式的材料上傳，包括銀行流水、增值稅發票、財務報表、業務合同、納稅申報表、法人身份證明等，無論是PDF、Word、Excel 電子文檔，還是掃描件、高清照片，系統都能高效解析，無需手動轉換格式。

此外，產品支持上傳銀行自有盡調模板，系統會自動識別并填充企業基本信息、股權結構、經營狀況、營收數據、稅務信息、上下游關系等核心內容，客戶經理只需進行簡單的復核和調整，就能生成一份符合銀行標準的盡調報告。

實測數據顯示，使用百望百搭AI 業務參謀后，資料收集整理效率提升 80%，盡調報告撰寫時間從原來的3-4小時縮短至5-10分鐘。

"以前寫報告寫到半夜是常事，現在AI替我寫好了，我只需要負責和客戶談業務。" 這是所有試點客戶經理的共同感受。

風險預警：7×24小時主動監測，提前防控信貸風險

在風險防控方面，百望百搭AI業務參謀構建了全維度、全天候的智能風險預警體系，變"事后救火"為"事前預防"。

系統能夠實時監測企業的各類風險信號，包括經營狀態異常（注銷、吊銷、遷出）、經營活躍度下降、收入大幅下滑、核心客戶流失、采購/銷售中斷、法人/高管變動、司法糾紛、被列入經營異常名錄等。

客戶經理可以將管戶企業批量加入監控池，系統會7×24小時不間斷監測，實現貸前排查、貸中監測、貸后跟蹤的全周期風險管理。

"以前風險只能靠運氣發現，現在系統會主動提醒我，讓我能夠提前采取措施，大大降低了壞賬風險。" 某銀行風控部門負責人表示。

合規安全：銀行級標準，全程可控可追溯

數據合規與信息安全是金融業務的核心底線。百望百搭·AI業務參謀從數據來源、合規體系、安全管控、溯源監管全維度嚴格對標金融行業標準，全方位保障銀行業務安全合規開展。

數據層面，產品數據源均來自國家持牌合規征信機構，經過多層合規校驗、真偽篩選，確保數據合法、真實、有效。產品符合人民銀行全面合規要求，嚴格遵循《征信業管理條例》《個人信息保護法》等監管規定，數據采集、使用、流轉全流程合規合規，杜絕合規風險。

安全層面，產品采用金融級加密防護體系，所有數據全程脫敏加密，不留存企業、銀行核心敏感信息。同時，所有查詢、操作行為全程留痕、可查可溯，完全適配銀行監管審計要求，從根源規避信息泄露、數據濫用等風險。

百望百搭AI業務參謀的出現，為銀行網點提供了一條切實可行的智能化轉型路徑,是銀行網點數字化轉型、智能化賦能、業績提升的重要抓手。

未來，百望股份將繼續深耕票稅大數據和金融AI領域，不斷優化產品功能，提升服務能力，為銀行提供更加智能、高效、安全的解決方案。百望股份期待與更多銀行攜手，用AI賦能業務，用數據創造價值，共同推動銀行業務更智能、更高效、更安全，為實體經濟的發展注入更強的金融動力。