研究發(fā)現(xiàn)：與刻板印象相反 電子游戲玩家整體更具包容性

一項基于全美大樣本調(diào)查數(shù)據(jù)的最新分析顯示，玩電子游戲與排外或偏見態(tài)度之間并不存在正向關(guān)聯(lián)，相反，游戲玩家在性別角色觀念、社會寬容度和平等價值觀等方面往往比普通美國民眾更加包容和進步。 相關(guān)研究發(fā)表于學(xué)術(shù)期刊《大眾媒介心理學(xué)》（Psychology of Popular Media），為長期以來“游戲文化滋養(yǎng)性別歧視、種族主義”的公眾印象提供了重要修正。 研究者指出，那些在社交媒體上引發(fā)關(guān)注的敵意言行，更可能來自特定社群中的少數(shù)聲音，而非游戲人群整體價值觀的寫照。

電子游戲長期因女性和少數(shù)族裔形象呈現(xiàn)問題而備受批評，2014年前后的“玩家門”（Gamergate）事件更是將網(wǎng)絡(luò)騷擾、女權(quán)批評者遭攻擊等現(xiàn)象推上風(fēng)口浪尖。 近年來，游戲產(chǎn)業(yè)內(nèi)圍繞多元化、公平與包容（DEI）的爭議持續(xù)發(fā)酵，一些玩家在網(wǎng)絡(luò)上動員抵制包含多元角色設(shè)定或進步敘事的作品，甚至對聘請顧問編寫更包容劇情的工作室發(fā)起輿論攻勢。 例如，咨詢公司 Sweet Baby Inc. 在2023年末成為玩家社交媒體攻勢的目標(biāo)，一些玩家利用數(shù)字發(fā)行平臺的功能“標(biāo)記”其參與的作品，提醒他人這些游戲被他們視為“過度進步”或“多元化導(dǎo)向”。 在此類輿論環(huán)境中，電子游戲空間常被外界直接與“傳統(tǒng)性別角色”“反對平權(quán)”等排他性價值綁定。

部分觀點認(rèn)為，由于游戲中頻繁出現(xiàn)暴力內(nèi)容并強化傳統(tǒng)男性氣質(zhì)，游戲本身會“培養(yǎng)”排外態(tài)度，這種擔(dān)憂在一定程度上受到“涵化理論”的支持——即長期暴露于特定媒介內(nèi)容，會塑造個體對現(xiàn)實世界的感知。 另一類理論則更把玩家看作“白板”，認(rèn)為他們會被動吸收媒介中呈現(xiàn)的態(tài)度和價值。 與此相對，“強化螺旋模型”提出，媒介使用既是結(jié)果也是原因：人們傾向于選擇與既有價值觀相吻合的媒介內(nèi)容，而這些內(nèi)容又進一步鞏固原有觀念。 在這一框架下，游戲并不會單向度地向一群“被動的玩家”傳播排外理念，玩家原有的價值觀會像過濾器一樣影響他們?nèi)绾卫斫庥螒蚣捌渖鐓^(qū)文化。

本次研究由威斯康星大學(xué)麥迪遜分校新聞與大眾傳播學(xué)院博士生 Sean Pauley 及其同事 Wil Dubree、Brule E. Woods 共同完成。 Pauley 表示，研究團隊最初是因課堂上閱讀的一篇論文而起念，后者主張游戲會涵化排外價值觀。 而 Pauley 曾參與一項大規(guī)模市場研究數(shù)據(jù)項目，其中包含受訪者世界觀、游戲行為等信息，樣本遠(yuǎn)超一般心理學(xué)研究中常見的本科生群體，為進一步檢驗這一假設(shè)提供了機會。 團隊?wèi)岩桑娸浾撝型癸@的敵意現(xiàn)象，可能只是游戲社群中少數(shù)激進群體被放大的結(jié)果。

研究使用的是市場研究機構(gòu) MRI-Simmons 提供的美國全國性消費者調(diào)查數(shù)據(jù)，選取了2012年、2016年和2020年三輪調(diào)查。 這些年份大致覆蓋了 Gamergate 爆發(fā)前、過程中及之后的文化氛圍，有助于觀察相關(guān)爭議前后整體價值觀的變化。 調(diào)查采用基于住址的概率抽樣方法，并對美國十三個最大媒介市場進行了有意過度抽樣，最終樣本量達(dá)77，018人。 這一抽樣設(shè)計旨在確保數(shù)據(jù)具有全國代表性，為分析游戲行為與文化價值之間的關(guān)系提供堅實基礎(chǔ)。

在價值觀測量上，研究聚焦三個維度：傳統(tǒng)性別角色、社會寬容以及平等觀念。 受訪者需在三點量表上評估相關(guān)價值的重要性，從“不重要”到“非常重要”。 傳統(tǒng)性別角色被界定為對男女各自“應(yīng)當(dāng)扮演何種角色”的傳統(tǒng)期待，社會寬容則指對不同種族、宗教及族群差異的尊重，平等則強調(diào)“所有人應(yīng)享有機會平等”。 在此基礎(chǔ)上，研究者再將受訪者的游戲行為與三項價值觀進行統(tǒng)計建模。

關(guān)于游戲行為，研究者考察受訪者過去12個月內(nèi)是否玩過線上或線下電子游戲，以及過去30天內(nèi)是否玩過射擊類游戲，或是否使用過 Xbox Live 在線服務(wù)。 這些指標(biāo)既覆蓋了更廣義的“普通玩家”，也涵蓋了外界印象中“問題較多”的細(xì)分群體，如第一人稱射擊游戲玩家以及在語音聊天中常被質(zhì)疑為“有毒環(huán)境”的 Xbox Live 用戶。 隨后，研究團隊使用比例優(yōu)勢邏輯回歸（proportional odds logistic regression）構(gòu)建統(tǒng)計模型，在控制多項人口學(xué)變量的前提下，檢驗不同類型游戲行為與上述價值觀之間的關(guān)聯(lián)。

模型中納入的控制變量包括年齡、收入、受教育程度、性別以及調(diào)查年份，以盡可能剔除人口結(jié)構(gòu)差異對結(jié)果的干擾。 在這樣的設(shè)定下，分析更有助于突出“是否玩游戲”“玩何種游戲”本身與文化價值傾向的關(guān)系，而不是簡單反映某一代人、某一社會階層的普遍態(tài)度。 通過對排序類別結(jié)果變量進行建模，研究者能夠評估不同游戲行為與個體在價值觀量表上“更傾向于保守還是更傾向于包容”的概率差異。

結(jié)果顯示，與不玩游戲的人群相比，無論線上還是線下游戲玩家，都更不支持傳統(tǒng)性別角色觀念，并更重視社會寬容與機會平等。 換言之，從整體上看，普通“玩家群體”的價值觀略微更為包容和進步。 在外界普遍擔(dān)憂的射擊類游戲方面，數(shù)據(jù)同樣未顯示出明顯的排外傾向，甚至在性別角色和平等觀念兩個維度上，射擊玩家也更接近包容立場。 他們在社會寬容上的態(tài)度與美國總體樣本相比則無顯著差異。

在 Xbox Live 用戶這一常被批評為“有毒社區(qū)”的群體中，研究亦發(fā)現(xiàn)與刻板印象相反的趨勢。 使用 Xbox Live 的受訪者在性別角色和社會寬容兩個指標(biāo)上，較總體樣本表現(xiàn)出更具包容性的價值取向。 不過，在平等觀念重要性方面，他們與整體樣本沒有明顯差別。 綜合各項分析，研究團隊在任何模型中都未發(fā)現(xiàn)“玩游戲與排外價值顯著增加”之間的正向關(guān)聯(lián)證據(jù)。

Pauley 在接受 PsyPost 采訪時強調(diào)，公眾應(yīng)避免把游戲玩家視作一個“單一、同質(zhì)”的群體。 雖然在部分在線游戲社區(qū)中確實存在排外和充滿敵意的聲音，而且以往研究也記錄了對女性與少數(shù)族裔玩家的敵意，但這些現(xiàn)象并不足以代表整個玩家群體的主流價值觀。 研究結(jié)果表明，平均而言，玩家比一般公眾略微更具包容性，反駁了“多數(shù)玩家持排外立場”的想象。 作者們認(rèn)為，更合理的解釋是：敵意主要由一小部分高聲、活躍的玩家推動，而非由廣大玩家整體驅(qū)動。

同時，研究并不否認(rèn)游戲空間中確實存在種族主義、性別歧視和其他形式的排斥行為。 Pauley 再次提醒，讀者不應(yīng)從這項研究中得出“游戲社區(qū)已完全安全和友好”的結(jié)論。 一些特定的網(wǎng)絡(luò)社群很可能在內(nèi)部強化排外行為，為極端聲音提供放大器，即便“大多數(shù)玩家”本身價值觀偏向包容。 因此，如何理解這些局部社群的形成與運作機制，仍是未來研究的重要議題。

作者也坦言，這項研究存在若干局限。 首先，調(diào)查數(shù)據(jù)并未在2012—2020年間持續(xù)追蹤同一批個體，因此無法直接檢驗“強化螺旋模型”中信念與媒介使用隨時間交互作用的過程。 其次，游戲類型的分類較為寬泛，例如“射擊游戲”這一大類內(nèi)部可能涵蓋內(nèi)容、社群氛圍差異巨大的作品。 未來研究若能針對具體游戲標(biāo)題及其周邊社區(qū)展開細(xì)致分析，將更有助于解釋為何某些游戲環(huán)境更容易演變?yōu)椤坝卸旧鐓^(qū)”，而另一些則相對友善。

研究團隊建議，后續(xù)工作可進一步探討在線社區(qū)中敵對聲音得以主導(dǎo)話語空間的具體社會機制，包括平臺設(shè)計、社區(qū)治理與內(nèi)容審核政策如何影響玩家行為。 此外，區(qū)分“把游戲當(dāng)作消遣”與“強烈認(rèn)同某一游戲亞文化”這兩類玩家身份，也可能為理解不同社群價值觀提供關(guān)鍵線索。