發(fā)力親子客群！多家銀行，密集布局

6月1日國(guó)際兒童節(jié)，在消費(fèi)與童趣之外，也成為銀行業(yè)踐行普惠金融、深耕親子客群的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

券商中國(guó)記者注意到，今年六一前后，從國(guó)有大行、股份制銀行到各地中小農(nóng)商行、城商行，乃至中國(guó)銀聯(lián)等清算機(jī)構(gòu)，紛紛推出專屬金融產(chǎn)品、舉辦“小小銀行家”財(cái)商教育活動(dòng)、聯(lián)動(dòng)玩具產(chǎn)業(yè)鏈提供普惠金融支持，以線上線下結(jié)合的方式深度融入節(jié)日經(jīng)濟(jì)。

有銀行從業(yè)人士表示，這不僅是品牌營(yíng)銷活動(dòng)，也折射出銀行業(yè)在零售轉(zhuǎn)型背景下對(duì)家庭賬戶和未來(lái)客群的長(zhǎng)期布局。

財(cái)商教育成“標(biāo)配”：銀行網(wǎng)點(diǎn)變身兒童金融體驗(yàn)站

“原來(lái)點(diǎn)鈔是這樣子的！”“原來(lái)銀行里有這么多神奇的機(jī)器呀！”5月31日，在河南農(nóng)商銀行濮陽(yáng)中心支行的營(yíng)業(yè)大廳，一群佩戴“小小銀行家”綬帶的小朋友正在體驗(yàn)存取款流程。

券商中國(guó)記者梳理發(fā)現(xiàn)，將金融知識(shí)普及與職業(yè)體驗(yàn)相結(jié)合，是今年多家銀行線下活動(dòng)的共同選擇。

在廣西，賓陽(yáng)農(nóng)商銀行舉辦了“小小銀行家”系列金融啟蒙主題活動(dòng)，通過(guò)視頻記錄孩子們探索銀行服務(wù)的過(guò)程。在內(nèi)蒙古，內(nèi)蒙古農(nóng)商銀行多地支行將活動(dòng)主題定為“金融啟蒙 童趣拉滿”。據(jù)介紹，該行新巴爾虎右旗支行開(kāi)展了趣味點(diǎn)鈔體驗(yàn)、少兒反詐動(dòng)畫(huà)科普等活動(dòng)；鑲黃旗支行也組織了相應(yīng)形式的金融知識(shí)普及活動(dòng)。

在上海，民泰銀行金山支行工作人員走出網(wǎng)點(diǎn)，深入商圈和小學(xué)周邊，用彩色氣球作為互動(dòng)媒介，向青少年普及“合理儲(chǔ)蓄、理性消費(fèi)、防范詐騙”等基礎(chǔ)金融知識(shí)。

此外，平安銀行上海分行組織了“平安伴成長(zhǎng)·童趣奇遇記”親子活動(dòng)，通過(guò)藍(lán)精靈樂(lè)園游玩和科技館研學(xué)等形式面向員工家庭開(kāi)展節(jié)日關(guān)懷。

產(chǎn)品側(cè)突圍：實(shí)物黃金、專屬銀行卡鎖定長(zhǎng)尾價(jià)值

在知識(shí)宣教之外，金融產(chǎn)品是銀行切入親子客群的另一條主線。

券商中國(guó)記者注意到，針對(duì)兒童節(jié)場(chǎng)景，實(shí)物黃金成為多家銀行主推的產(chǎn)品之一。光大銀行上海分行推出了兒童節(jié)專屬“金”喜，將黃金制品作為兒童紀(jì)念或贈(zèng)禮的選項(xiàng)。這類產(chǎn)品將投資屬性與節(jié)日儀式感相結(jié)合，意在契合部分家長(zhǎng)“寓財(cái)于禮”的需求。

更深層次的產(chǎn)品布局體現(xiàn)在賬戶服務(wù)方面。

多家農(nóng)商行及城商行在宣傳中表示，通過(guò)為兒童開(kāi)立專屬銀行卡或儲(chǔ)蓄賬戶，既有助于培養(yǎng)孩子的儲(chǔ)蓄習(xí)慣，也是銀行提前鎖定家庭主賬戶、增強(qiáng)用戶黏性的方式之一。從“寶貝卡”到“成長(zhǎng)儲(chǔ)蓄”，銀行試圖在兒童早期建立品牌認(rèn)知。

產(chǎn)業(yè)鏈溯源：金融信貸服務(wù)延伸至玩具制造業(yè)

在終端營(yíng)銷之外，金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)也已延伸至兒童玩具產(chǎn)業(yè)鏈。

郵儲(chǔ)銀行在今年六一期間通過(guò)官方微信公眾號(hào)發(fā)布的一組報(bào)道顯示，該行不僅關(guān)注消費(fèi)端，也關(guān)注玩具制造業(yè)這一生產(chǎn)源頭。從合肥維信諾的智能屏幕，到廣東澄海的森寶積木，從湖南高橋商圈的潮玩批發(fā)，到陜西安康的毛絨玩具工廠，再到浙江云和的木玩產(chǎn)業(yè)集群，郵儲(chǔ)銀行的信貸資金貫穿了“中國(guó)玩具”從代工到智造、從出口到內(nèi)銷的多個(gè)環(huán)節(jié)。

具體案例方面，在廣東汕頭，郵儲(chǔ)銀行向森寶積木發(fā)放1500萬(wàn)元“科創(chuàng)信用貸”，用于支持其供應(yīng)鏈升級(jí)。在浙江云和，針對(duì)當(dāng)?shù)啬局仆婢弋a(chǎn)業(yè)，郵儲(chǔ)銀行云和縣支行開(kāi)發(fā)了“木玩貸”產(chǎn)品，已為52家木玩企業(yè)提供授信超億元。

與此同時(shí)，交通銀行廣東省分行也將服務(wù)觸角深入汕頭澄海這一“中國(guó)玩具之都”。據(jù)介紹，當(dāng)前澄海玩具產(chǎn)業(yè)正處于從傳統(tǒng)制造向智能化、IP化、品牌化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，不少企業(yè)面臨IP授權(quán)成本高、研發(fā)周期長(zhǎng)等掣肘，部分輕資產(chǎn)、高成長(zhǎng)的潮玩企業(yè)因抵押物不足導(dǎo)致融資受限。為此，交行廣東省分行專項(xiàng)推出億級(jí)總額的“玩具貸”項(xiàng)目，實(shí)行專屬審批制，賦予汕頭分行自主審批權(quán)限，精準(zhǔn)對(duì)接潮玩小微企業(yè)原材料采購(gòu)、設(shè)備升級(jí)、產(chǎn)品研發(fā)等高頻資金需求。

前述銀行業(yè)從業(yè)人士認(rèn)為，這種“借兒童節(jié)講產(chǎn)業(yè)故事”的傳播方式，一方面呈現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)體企業(yè)的信貸支持事實(shí)，另一方面也使節(jié)日營(yíng)銷的內(nèi)容載體從促銷延伸至產(chǎn)業(yè)案例報(bào)道。

節(jié)日里的消費(fèi)促活：支付機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)線下商業(yè)

與此同時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)通過(guò)“惠民生 促消費(fèi)”主線切入六一。銀聯(lián)推出的“童心不打烊，全球好禮陪你重回純真”活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)線上線下商戶發(fā)放消費(fèi)券，主要面向親子家庭的餐飲、娛樂(lè)、零售等消費(fèi)場(chǎng)景。

“這也是金融機(jī)構(gòu)踐行普惠金融、進(jìn)行場(chǎng)景化獲客、塑造有溫度的品牌形象的重要節(jié)點(diǎn)。通過(guò)抓住‘親子客群’這個(gè)家庭紐帶，能夠有效穿透代際壁壘，將金融服務(wù)從單一的支付結(jié)算延伸至財(cái)商教育、親子娛樂(lè)、家庭財(cái)富規(guī)劃的全生態(tài)領(lǐng)域。”資深銀行從業(yè)人士認(rèn)為。

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從“搶存款”轉(zhuǎn)向“搶客戶關(guān)系”，針對(duì)親子客群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，或?qū)⒊蔀槲磥?lái)零售金融差異化的競(jìng)爭(zhēng)方向之一。

責(zé)編：楊喻程

排版：劉珺宇

校對(duì)：陶謙

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