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“‘7天讓孩子自信開口’‘1個月上央視’‘考級包過’……我做這一行10年了,這些我都做不到,但有的培訓班就敢這樣承諾。”一家少兒口才培訓機構的負責人說。“六一”臨近,記者實地探訪發現,少兒口才培訓行業魚龍混雜,市場上充斥著不少質量低下、誤導學生、虛假宣傳的少兒口才班,拉低了行業門檻,“套路”了孩子和家長。
為提升自信心、表達能力、社交能力,如今不少家長都重視孩子的口才培養。于是各地都涌現出大量少兒口才培訓機構,然而,報道顯示,部分少兒口才班更像“吹牛班”“套路班”。為吸引生源,有培訓機構將創始人包裝為可笑的“宇宙第一夢想人”;有機構承諾“1個月上央視”;還有機構宣稱其“金牌導師”畢業于當地一所985高校的播音主持專業……
實際情況是,這類自我包裝、宣傳、承諾都是“毫無節制的吹牛”。比如,記者核實發現,上述“金牌導師”身份信息存在不實之處。至于“1個月上央視”,更是不靠譜的事情。還有少兒口才班使出連環“套路”,不僅以學費、考級輔導費、賽事報名費、夏令營參賽費和電視臺晚會參演費等各種名義進行收費,還順便推銷其他科目對孩子和家長多角度“收割”。
除了消費者投訴這類培訓機構存在虛假宣傳、效果不符、誘導消費、霸王條款問題,此前媒體還曝光了一批少兒口才培訓機構無證辦學的案例。可見,校外培訓機構中細分的少兒口才培訓班就有不少亂象,如果放眼整個校外培訓行業,亂象只會更多。毫無疑問,培訓機構“亂中獲利”,而學員和家長則是受害者。對此,從家長到有關部門要對各種亂象較較真。
例如,對于“吹牛”型少兒口才班,家長既可以對“世界萬人免費演說口才訓練模式第一人”“宇宙第一夢想人”進行追問,“第一人”是誰評的,評選依據是什么?對于“1個月上央視”,也可以追問,通過哪些路徑上央視,如果1個月上不了央視又該怎么辦?有關部門也要對這類機構“吹牛”廣告依法調查處罰,如“第一人”絕對化用語違反《廣告法》。
再如,對霸王條款、無證辦學等問題,家長可依據相關法律維權,有關部門要依法予以查處。這需要家長與監管部門形成良性互動,一方提供問題線索,一方依法履職盡責。如果家長與監管部門都對相關侵權違法問題較真碰硬,那些靠忽悠、靠套路賺錢的少兒口才班,恐怕早就沒有立錐之地了。由此而言,“喚醒”消費者、監管部門,就有望“逼退”侵權機構。
“雙減”政策落地后,包括少兒口才班在內的校外培訓機構,迎來新的發展機遇,但伴隨而來的亂象也“水漲船高”。對此,有關部門既制定實施了“白名單”等制度,也對校外培訓亂象進行了整治,取得積極成效。但要看到,僅少兒培訓班而言,還存在虛假宣傳、教材問題、無證辦學等亂象。這需要針對性制定行業規范,強化監管責任,守護少兒合法權益。
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