一年前,維多利亞的秘密正在自由落體。自從2021年從L Brands(現Bath & Body Works)分拆出來,股價從57美元一路跌到勉強20美元出頭。曾經用鉆石內衣和天使翅膀定義“性感”的品牌,那時卻被一堆不性感的事情埋沒了:創始人牽扯進愛潑斯坦案、一場被視為“覺醒洗滌”的尷尬營銷轉向、關稅,以及一個吵個不停的管理層。一位激進投資者開始圍堵董事會,質疑新任CEO希拉里·蘇珀到底能不能管好一家上市公司。
而就在本周二,離股東對董事會改選的投票只剩九天,蘇珀用一季報給出了答案:每股收益0.60美元,幾乎是華爾街預期的兩倍;凈銷售額跳漲15%至15.6億美元,高于指引;全年展望上調1.2億美元,也遠超市場預估。然后,股價幾乎翻了一倍,盤中觸及80美元的歷史新高。連股票代碼都從VSCO改成了VSXY——蘇珀在公告里寫,這是“我們今天身份的標志”。
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蘇珀的秘訣是什么?她得把性感找回來,但絕不是回到過去那種窄得讓人窒息的審美模板。她對《財富》雜志說過幾句關鍵的話:“我們不想為了填滿每一個‘正確選項’的格子而變得很表演性,因為在我看來那恰恰缺乏真誠。” 這剛好戳中了維密翻車的那幾年:為了跟上文化潮流,品牌推出了一大群女性榜樣組成的“女性力量顧問團”,結果太刻意,被全網嘲笑是“覺醒洗滌”,既沒拉回流失的老顧客,也沒吸引來年輕一代。蘇珀后來總結,很多動作其實是“出于恐懼”——生怕惹爭議,于是連自己最拿手的文胸試穿服務都不敢宣傳了。
她的修復方案,是在魅力和包容之間找到一塊不擰巴的地帶。既保留華麗大秀的基因,又不搞身材羞辱;依舊強調多元,但“不做表面文章”。這套邏輯正變成實打實的數字:公司同店銷售額連續第四個季度正增長,蘇珀提到新客獲取實現兩位數增幅,Gen-Z已經開始買文胸了。更有意思的是,她發起了一場“促銷排毒”——讓消費者習慣按原價買單,而不是總等打折。財報電話會上,她擲地有聲:“我們在降低促銷依賴。”
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