湖北
（記者：李晨 通訊員：陳璐陳祺民）
6月2日，武漢公交18路2461 號車駕駛員張盼，在收班后的車廂巡檢中拾獲乘客遺失的快遞包裹。他迅速妥善保管并主動配合車隊聯系失主，最終將包裹完好無損地交還失主李女士，用一件“舉手之勞”的善舉，彰顯了公交人的責任擔當。
據悉，當日張盼圓滿完成全天營運任務，駕駛車輛平穩駛入終點站后，嚴格遵照車隊安全服務規范，開始對車廂進行全面的衛生清理與遺留物品排查。當檢查至后排座椅角落時，一個未拆封的快遞包裹進入他的視線。“快遞里可能是生活用品、生鮮食材，也可能是重要物件，失主發現丟失后肯定會特別著急。”張盼第一時間將包裹小心收好，隨即送至車隊調度室進行登記存檔，詳細說明撿拾的線路、車輛編號、發現位置等關鍵信息，并反復叮囑調度室工作人員留意失主的尋物來電。
果不其然，時隔不久，18路調度室的電話便急促響起。電話那頭，市民李女士語氣焦急地講述了自己的遭遇。她當日乘坐18路公交出行，下車時因趕路匆忙，不慎將隨身攜帶的快遞包裹遺落在車廂內，到家后才發現物品丟失，經過多方打聽才獲取了公交場站的聯系電話，抱著試一試的心態撥打了求助電話。調度人員根據李女士描述的快遞外形、收件人信息等細節，與登記在冊的遺失物品進行逐一核對，確認無誤后，立即告知李女士可前往調度室領取包裹。
當李女士在調度室領到完好無損的快遞時，心中的焦急瞬間化為感動，她緊緊握住張盼和調度室工作人員的手連連致謝：“真是太感謝你們了！這個包裹里是一件價值千余元的衣物，本來以為找不回來了，沒想到公交師傅這么負責，車隊效率也這么高！”面對李女士的真摯感謝，張盼靦腆地表示：“日常收車檢查車廂、幫乘客保管和尋找遺失物品，都是我們公交駕駛員的本職工作，只是一件微不足道的小事。”
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