XBOX首席執行官阿莎·夏爾馬明確提出了在2030年前將Xbox打造為"頭號游戲與娛樂公司"的目標。在接受彭博科技采訪時,夏爾馬兩次提及此目標,稱這是她肩負的"核心使命"。當被問及在XBOX當前營收不高的背景下擁有多大決策自主權時,夏爾馬回應稱其任務并非為微軟達成具體財務指標,而是確立其在行業中的領導地位。夏爾馬同時指出Xbox近期的投資舉措表明這是需要時間兌現的長期目標。
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"我的使命并非實現30%的利潤率,也不是達到企業軟件業務的利潤水平,"她闡釋道,"而是成為頭號游戲與娛樂公司,這將是我們全力奔赴的方向。""回顧過去六年,微軟在該領域的投資力度幾乎超過任何同行。我們收購了動視暴雪與ZeniMax,投資了核心平臺建設,投入了硬件迭代周期。即使在因內存與存儲配置承受虧損時,我們依然堅持補貼投入。""因此我們對游戲產業抱有長期信心,對XBOX懷有堅定信念。我們將持續投資,但仍有大量工作亟待完成。您提及的數據也表明,我們尚未處于健康狀態,因此未來百日將是業務重整的關鍵階段。"
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當被問及微軟以690億美元收購動視暴雪的決定是否正確(考慮到此后的大規模裁員、游戲項目取消與Game Pass漲價),主持人艾米麗·張提出:"您接手了這項收購案,它是否取得了預期回報?""我想娛樂界沒有人會拒絕《使命召喚》——其收入現已超過漫威電影宇宙,"夏爾馬回應道,"誰會拒絕擁有全球應用前三的《糖果粉碎傳奇》?誰會拒絕《魔獸世界》?誰會拒絕一支二十年來持續打造爆款的團隊?因此我高度認可動視暴雪的價值。""這項收購發生在ChatGPT誕生之前,發生在我們的戰略仍聚焦核心主機業務時期,也正值新冠疫情高峰期,因此很難簡單評判當時決策。但我認為這些都是極具價值的資產,我們將持續投入資源。"
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訪談尾聲,主持人詢問夏爾馬對2030年代XBOX的愿景規劃:"假設現在是2030年,您已執掌XBOX四年。成功的圖景是怎樣的?彼時的XBOX將具備哪些當前未有的特質?"夏爾馬再次強調:"我期待我們成為頭號游戲與娛樂公司。"
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