山東
6月5日，一名男子被查票時1分鐘持續(xù)辱罵列車員14次，引發(fā)公眾廣泛關(guān)注。
現(xiàn)場乘客拍攝的視頻中，一名男子與列車員在列車走廊爭吵。
列車員指責男子因沒有車票躲在廁所，自己依職責查票是應該的。男子則不斷辱罵回應。
列車員激動之下靠近男子，摟住其肩膀，要求對方道歉，指責其不該在公開場所辱罵，男子則繼續(xù)辱罵。其他列車員擋在兩人中間，詢問男子“你是不是沒有票”，男子未回應，并繼續(xù)辱罵查票列車員。列車員表示，自己查廁所里的人就是防止有人逃票，并詢問男子是如何進的車站。
男子回應：“不告訴你，那是我有本事。”
列車員表示：“你有本事進站，我就有本事追查你是怎么進的站。”
男子指著對方說：“那你去查，去查呀。”
另一名列車員說：“你都沒有票。”
男子未回應，繼續(xù)沖著查票的列車員辱罵。
記者統(tǒng)計，這段70秒的視頻里，男子持續(xù)辱罵了14次。記者向發(fā)布者詢問車次及事情后續(xù)情況，未獲回應。根據(jù)車廂電子屏的站點信息，該趟列車僅停靠深圳北、廣州南、郴州西、耒陽西、衡陽東、長沙南。
記者向12306客服人員詢問，對方表示尚未接到該事件的通報信息。“我們一般是定時查票，不會特別針對某個人。他如果現(xiàn)場補票了，我們也沒辦法處理他。他如果現(xiàn)場不補票，會被拉入黑名單。辱罵他人等問題由鐵路公安處理。”
據(jù)悉，新版鐵路旅客運輸規(guī)程將于6月1日起實施，新客規(guī)增加了拒絕補票旅客限制購票規(guī)則，首次對違規(guī)乘車并拒絕補票的旅客作出了限制購票規(guī)定。
國鐵集團客運部客運管理處副處長牟宏基表示，旅客如果發(fā)生“無票乘車”“持用變造、偽造或涂改的乘車憑證乘車”“票、證、人不一致”以及“持用低票價席別車票乘坐高票價席別”或“持優(yōu)惠票、優(yōu)待票，沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件”等違規(guī)乘車行為時并且拒絕補票的，鐵路站車工作人員將現(xiàn)場告知違規(guī)乘車行為及后續(xù)限制購票措施。
當上述幾類拒不補票旅客再次購票時，鐵路運輸企業(yè)將通過鐵路12306自動提示或售票窗口人工提示，告知限制其購票。
來源：封面新聞、央視新聞
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