爆火《送快遞被投訴丟件后，我一扒到底》(備注別打電話，放門口)

老孫看了我一眼，你們都覺得客戶坑人。問題是你拿什么證明？公司這邊，只看流程。客戶和公司要的是結果，不是聽你來講道理的！
我站著沒動。
小劉在邊上聲音很輕：周姐，要不，你就按備注來吧，照片拍全一點。
我提高音量吼了一聲：拍了有用嗎？上次也拍了，還不是一樣！
倉庫里，傳送的聲響把我的話吞沒。
有人在分揀，有人在掃碼，沒人理我。
只有我手里這四個小盒子，像個燙手的山芋。
走出倉庫的時候，心里堵得厲害。
明明所有人都知道這事不正常，可只要沒證據，那個不正常的人就是我。
我坐上電動車，沒立刻打火。
過了幾秒，我忽然想到一件事。
她不是總說沒拿到嗎？
那我倒要看看，放到她門口以后，到底是誰拿走的。
我把車掉頭，直接去了城南電子城。
那邊我有個高中同學叫阿哲，賣監控，也搗鼓些小設備。
我過去的時候，他正給人換手機電池，看見我一頭汗，關切問我是不是跟人吵架了。
我把事說了。
阿哲聽完，嘴里嘖了一聲，從柜臺下摸出個拇指大的小方塊。
這個。
他放我手里，插物聯卡的，聯網后實時回傳到手機，角度能調，續航一般。盯個幾十分鐘夠用。
我問：清楚嗎？
近距離夠看臉，下半張臉沒問題。你別指望拿它拍電影。
沖我笑了一下后，拿起我的手機連上調畫面。
找個遮擋，別太顯眼。
我把東西攥緊：夠了。
阿哲看了我一眼，他從來沒見過我這樣。
你這是較上勁了？
嗯。
他沒再問，只教我怎么聯網，怎么回放，怎么一鍵保存。
臨走還提醒我：真拍到了，第一時間備份，別只存在設備里。
我點頭。
下午四點，我第二次進云棲灣。
車停在樹蔭下，我先繞著那排別墅走了一圈。
301門口很安靜，連鞋都沒多一雙。
我蹲下身，把微型攝像頭固定在發財樹枝上，用樹葉遮了遮，手心全是汗。
手機畫面亮起的瞬間，我才松了口氣。
門鎖、門墊、包裹落點，都拍得見。
我站起來，把四個包裹全部正面朝上放在門墊邊，單號朝外。
然后退后兩步，打開水印相機，連拍三張。
門牌號，包裹全貌，時間地點經緯度都有備注。
我又確認了一遍，對著門口短錄了幾秒視頻，確保沒有死角。
做完這些，我給她發消息。
快遞已按您的要求放在門口，請及時領取。
她幾乎秒回。
好的，知道了。
我盯著那五個字，后槽牙一點點咬緊。
她像是一直在等。
我心跳得很快，腿有點發軟。
事情真走到這一步了，后面會發生什么，我其實也沒什么把握。
我盯著屏幕，手心一直冒汗。
要是今天沒人來，這一圈折騰完，我照樣得回去挨罵。
車騎到小區外，我沒走。
我在路邊便利店旁邊，買了瓶冰水，坐在車上盯著手機畫面。
監控里，門口靜得很。
五分鐘過去，沒人。
八分鐘過去，還是沒人。
我忽然開始懷疑，是不是自己想多了。

也許她真在開會，真還沒回家。
上次和順豐那次都是巧合？
也許是我把人往壞里想了？
十二分鐘的時候，一只貍花貓從畫面邊上竄過去，尾巴掃過鞋套箱，我心臟跟著一跳，差點把手機摔了。
我罵了自己一句，把屏幕亮度調高。
太陽往西偏了點，門口影子拉長。
阿哲說過，這玩意兒電池不經耗，要是她真拖到天黑，我今天這一手就白弄了。
我把時間看了一遍。
十四分鐘后，畫面里闖進來一個男人。
鴨舌帽，口罩，灰色短袖。
他徑直走到門口，連門牌都沒看，眼睛先落在那幾個包裹上。
我手心一緊。
他連左右都沒掃，目標直得嚇人，分明就是沖這四個件來的。
他沒急著拿，先抬頭看了一眼密碼鎖。
像是在確認什么。
大門似乎從里面打開一條縫。
幾秒鐘，那男人彎腰拎起包裹，轉身就走。
等他走后，門立刻關上了。
幾乎同時，我手機震了一下。
客戶發來新消息：
快遞怎么還沒到？
……
手機還在放著實時畫面，我人已經從電動車上彈了起來，擰起電門就往云棲灣側門沖。
頭盔帶子沒扣緊，風一灌，帽檐直往后掀，耳邊全是呼呼聲。
我腦子里就一個念頭，抓住他。
只要把人按住，把包裹搶下來，這事就能做實一大半。
車輪壓過減速帶，狠狠顛了一下，我手里的手機差點飛出去。
我瞟一眼屏幕，畫面已經空了，門口只剩那塊灰地墊。
我沖到側門時，有個穿橘色馬甲的保潔阿姨，正拎著撮箕掃落葉。
我剎得太急，輪胎蹭出一聲響。
阿姨。
我跳下車，氣都沒喘勻。
剛才有沒有一個戴帽子的男的，從這兒出去，手里拎一個黑色塑料袋？
阿姨被我問得一愣，想了想，抬手往外頭一指。
有。走得挺急，灰衣服，口罩捂著。出門就往那邊去了。
我順著她指的方向追出去。
路口車太堵了。
兩輛網約車并排停著，一輛小貨車正在倒庫。
我往前騎了二十多米，眼睛來回掃，灰衣服的人倒是有兩個，可都不是他。
我又往右邊拐，到了公交站，還是沒找見。
這男的像早算好了一樣，出了側門就沒影。
我站在馬路牙子邊，胸口一起一伏，后背汗黏得襯衣貼死在身上。
手機在掌心震了一下，我低頭一看，攝像頭回傳開始卡了，畫面一頓一頓的。
不能再追了。
人追不上，東西也沒了。
我立刻把視頻導出到手機本地，又發了一份給阿哲，再備份了一份給微信文件助手。
我壓制住興奮，點開順豐那兄弟的頭像，直接甩過去一句。
拍到了。真有人拿。
他秒回了個問號。
我沒時間解釋，只把視頻發過去。
發完這幾步，我手才抖得稍微好了些。
知道這時候我才真正反應過來，那人不是順手偷件。
他從出現到離開，熟得像在自己家樓下拿外賣。
我正盯著導出進度，電話響了。
還是那個外地號。
我接起來，聲音反倒平了。
您好。
你是不是送到了？
她先問了一句，語氣還算正常，系統顯示簽收了？
我看著側門外那條路，嗯了一聲。
按您要求，我放門口了。