山東
IT之家 6 月 14 日消息，“追風者 PHANTEKS”在微信公眾號公布了旗下一體式水冷散熱器質保政策，產品提供官方質保 + 漏液全額包賠服務，同時支持個人送保。
具體來看，追風者旗下水冷產品的冷頭、水泵、冷排、水冷管路、扣具等核心組件的質保期為五年，風扇、屏幕、水泵蓋等模組的質保期為一年，原廠線材、硅脂、螺絲等附件質保期為一個月。第一年質量問題按購買水冷同等價值產品換新，第二年質量問題按購買水冷價值的 80% 換新，第三年質量問題按購買水冷價值的 70% 換新。
▲ 追風者 GLACIER ONE 360 S25 液冷
其中，五年漏液全額包賠政策條件即“如果質保期內，產品正常安裝、規范使用下，因材料 / 工藝缺陷導致漏液；經過追風者官方檢測，確認非人為、非安裝失誤、非改裝導致漏液”，官方將提供全額包賠（注：僅限個人用戶自用桌面電腦，商用 / 工業 / 挖礦設備不適用）。
同時，用戶需要提供發票 / 訂單截圖 / 購買記錄（含購買日期、型號、序列號）為憑證；質保期內，非人為、非使用不當導致的產品故障，提供維修 / 更換服務，更換后延續原質保期剩余時長；優先找原店鋪客服解決，如果已關店或倒閉，再通過個人送保的方式解決；二手轉讓不享受個人送保與漏液賠付。
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