又是一年招聘季,銀行業(yè)的"搶人大戰(zhàn)"如火如荼。6月7日,北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),建設(shè)銀行、浙商銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、蘇州銀行、瑞豐農(nóng)商行等多家機(jī)構(gòu)密集發(fā)布暑期實(shí)習(xí)生招聘公告,崗位覆蓋金融科技、綠色金融、國(guó)際業(yè)務(wù)、綜合職能等多個(gè)方向。
與往年相比,今年銀行暑期招聘"含AI量"明顯提升,不僅AI、數(shù)字化相關(guān)復(fù)合型崗位成為各家銀行布局的重點(diǎn),招聘流程也迎來革新,AI面試正逐步替代傳統(tǒng)人工初篩成為常態(tài)。業(yè)內(nèi)人士表示,隨著科技能力日益成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,未來銀行招聘與培養(yǎng)或呈現(xiàn)復(fù)合化、智能化、場(chǎng)景化等趨勢(shì),"人機(jī)協(xié)同"招聘有望成為主流。
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"AI+金融"崗成香餑餑
銀行暑期實(shí)習(xí)招聘場(chǎng)上,AI之風(fēng)正愈吹愈烈。
6月7日,北京商報(bào)記者梳理多家機(jī)構(gòu)招聘公告發(fā)現(xiàn),今年暑期崗位雖依舊多元,涵蓋零售金融、公司金融、綠色金融、國(guó)際業(yè)務(wù)、綜合職能等多個(gè)方向,但各家銀行的"含AI量"明顯提升,數(shù)字化、金融科技類崗位成為招聘主陣地,銀行正加速為未來儲(chǔ)備復(fù)合型科技人才。
以建設(shè)銀行為例,該行總行直屬機(jī)構(gòu)今年暑期招聘均以金融科技實(shí)習(xí)生為主,實(shí)習(xí)生將參與金融科技課題研究、創(chuàng)新技術(shù)探索、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、金融科技項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)、數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)等工作。此外,建設(shè)銀行還計(jì)劃于7月底至8月初舉辦"Fintech超新星大賽",邀請(qǐng)實(shí)習(xí)生比拼信息技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備以及項(xiàng)目研發(fā)、信息安全、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)能力。據(jù)建設(shè)銀行介紹,比賽成績(jī)優(yōu)異者有機(jī)會(huì)獲得2027年度校園招聘實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)及境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)免筆試資格。
浙商銀行為公司銀行部、供應(yīng)鏈金融部、零售金融部等多個(gè)部門招聘暑期實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)生既能參與總行重點(diǎn)項(xiàng)目,積累銀行經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能;也能圍繞"業(yè)務(wù)需求+Al、數(shù)字化"的融合方向,開展多樣化課題研究,鍛煉金融科技應(yīng)用能力。同時(shí),圍繞人工智能應(yīng)用創(chuàng)新等重點(diǎn)前沿領(lǐng)域,浙商銀行增設(shè)AI專項(xiàng)實(shí)習(xí)崗位,選拔具有"金融+AI技術(shù)能力"的復(fù)合型人才,實(shí)習(xí)期間主要參與該行AI能力建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目。
在興業(yè)銀行2026年"雛雁計(jì)劃"暑期實(shí)習(xí)生招聘公告中,金融科技實(shí)習(xí)生被置于首位,實(shí)習(xí)生將被安排在各機(jī)構(gòu)科技相關(guān)部門,主要參與金融科技課題研究、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、金融科技項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)等工作;瑞豐農(nóng)商行同樣招聘金融科技實(shí)習(xí)生2人,將協(xié)助部門做好科技支持、科技服務(wù)工作。
在實(shí)習(xí)待遇方面,多家銀行提供實(shí)習(xí)津貼,部分銀行還會(huì)購買人身意外保險(xiǎn),個(gè)別銀行明確表示,實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀者將有機(jī)會(huì)在校園招聘中優(yōu)先錄用。例如,建設(shè)銀行總行直屬機(jī)構(gòu)之一的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心就招聘金融科技實(shí)習(xí)生再次發(fā)布公告稱,實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)補(bǔ)貼為稅前150元/天,并為實(shí)習(xí)生購買人身意外保險(xiǎn),表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)在校園招聘中優(yōu)先錄用。瑞豐農(nóng)商行將為實(shí)習(xí)生免費(fèi)提供工作餐,連續(xù)實(shí)習(xí)滿1個(gè)月另發(fā)放2000元/月補(bǔ)貼,優(yōu)秀者同樣可獲校招優(yōu)先考慮。蘇州銀行也表示,將發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)貼、購買保險(xiǎn)、出具實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)證明等。
在素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮看來,銀行機(jī)構(gòu)加大金融科技、AI專項(xiàng)崗位的滲透,反映出各家機(jī)構(gòu)對(duì)于人才戰(zhàn)略建設(shè)及金融科技人員隊(duì)伍搭建的充分重視,表明銀行對(duì)金融科技類人才需求處于上升期,科技對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的賦能價(jià)值持續(xù)凸顯,同時(shí)也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。此外,ChatGPT、DeepSeek等AI工具的火熱,也推動(dòng)機(jī)構(gòu)更加關(guān)注AI等前沿技術(shù)的部署,加速對(duì)AI等新技術(shù)領(lǐng)域的人才儲(chǔ)備。
蘇商銀行特約研究員高政揚(yáng)同樣提及,當(dāng)前,AI、大模型、數(shù)據(jù)治理等技術(shù)正逐步滲透到銀行客戶營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)富管理等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),科技能力日益成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。未來,能夠理解金融業(yè)務(wù)邏輯并掌握AI技術(shù)應(yīng)用的人才,有望成為銀行創(chuàng)新發(fā)展的重要支撐力量。
面試先過AI關(guān)
在銀行持續(xù)加碼"AI+金融"復(fù)合型人才招聘的同時(shí),AI面試考官的上線也成為銀行招聘中的一大亮點(diǎn)。
近期,不少參與銀行暑期實(shí)習(xí)招聘的應(yīng)聘者在社交平臺(tái)分享求職動(dòng)態(tài),提及收到招商銀行AI面試通知的經(jīng)歷。據(jù)了解,招商銀行本次暑期實(shí)習(xí)招聘采用"AI招才"智能系統(tǒng)開展線上面試,全程無真人面試官,由系統(tǒng)出題、應(yīng)聘者線上作答,完成首輪考核。
剛完成招商銀行AI面試的應(yīng)聘者小林(化名)向北京商報(bào)記者介紹,此次AI面試并未側(cè)重金融專業(yè)知識(shí)考查,更聚焦個(gè)人履歷、社會(huì)認(rèn)知、臨場(chǎng)應(yīng)變及思辨能力等綜合素養(yǎng)。"面試包含一道中文題、一道英文題,每題均預(yù)留30秒左右的思考時(shí)間。"
河北地區(qū)應(yīng)聘者王楠(化名)也向北京商報(bào)記者分享了自己的招聘流程,其面試順序略有差異,在通過AI面試后才參與線上筆試。她同樣表示,銀行AI面試題型通用性較強(qiáng),基本不涉及專業(yè)重難點(diǎn),應(yīng)聘者只需提前熟悉流程、適應(yīng)答題模式即可應(yīng)對(duì)。
從整體招聘形式來看,銀行AI面試流程精簡(jiǎn)、耗時(shí)較短,單輪面試時(shí)長(zhǎng)僅三至五分鐘,且普遍設(shè)置中英文交替答題環(huán)節(jié),考核形式標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。記者梳理發(fā)現(xiàn),除招商銀行外,此前已有中國(guó)銀行、建設(shè)銀行等國(guó)有大行將AI面試納入招聘體系。
針對(duì)銀行AI面試的逐漸普及趨勢(shì),高政揚(yáng)表示,AI招聘最大優(yōu)勢(shì)在于提升效率與標(biāo)準(zhǔn)化水平。對(duì)于大型銀行而言,每年校招和實(shí)習(xí)招聘規(guī)模龐大,AI能夠快速完成海量簡(jiǎn)歷篩選與初步面試評(píng)估,有效降低時(shí)間與人工成本。此外,AI還可從語音、語言邏輯、表達(dá)能力等多個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)分析,為后續(xù)招聘決策提供參考依據(jù)。
但局限性同樣明顯,高政揚(yáng)指出,AI面試對(duì)應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)潛力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等軟性能力的識(shí)別仍較為有限,AI或許更適合作為初篩工具,而非完全替代人工判斷。
蘇筱芮也認(rèn)為,銀行普及AI面試,主要是期望在市場(chǎng)人才的海量初篩環(huán)節(jié)尋求標(biāo)準(zhǔn)化、效率化的解決方案。"但AI面試考查維度偏淺,主要分析語義、表情等淺層,無法深入評(píng)估復(fù)雜軟技能;此外,AI面試涉及大量面部、語音等敏感生物信息的收集與存儲(chǔ),存在數(shù)據(jù)隱私相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),因此需要嚴(yán)格管理。"蘇筱芮坦言。
"人機(jī)協(xié)同"將成招聘趨勢(shì)
整體來看,今年銀行業(yè)暑期實(shí)習(xí)招聘早已跳出傳統(tǒng)實(shí)習(xí)體驗(yàn)式的范疇,而轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢箤?shí)操的"AI+金融"實(shí)戰(zhàn)練兵場(chǎng),科技屬性、實(shí)戰(zhàn)屬性大幅拉滿。
對(duì)于銀行業(yè)未來的人才招聘與培養(yǎng)趨勢(shì),高政揚(yáng)預(yù)判,從長(zhǎng)期來看,銀行人才招聘與培養(yǎng)或呈現(xiàn)復(fù)合化、智能化、場(chǎng)景化等趨勢(shì)。一方面,銀行將更加重視金融、科技等跨學(xué)科人才培養(yǎng);另一方面,招聘環(huán)節(jié)將持續(xù)向智能化升級(jí),AI的應(yīng)用范圍有望進(jìn)一步擴(kuò)大。
蘇筱芮同樣認(rèn)為,后續(xù)金融業(yè)招聘向復(fù)合型人才傾斜或成為大勢(shì)所趨,尤其是兼具技術(shù)能力及場(chǎng)景業(yè)務(wù)洞察的復(fù)合型人才會(huì)更加受到機(jī)構(gòu)歡迎。
在招聘模式上,她分析,短中期看,AI難以從"輔助篩選"走向"主導(dǎo)決策",但未來可能會(huì)逐步形成"人機(jī)協(xié)同"的進(jìn)階模式,通過AI高效完成標(biāo)準(zhǔn)化初篩、數(shù)據(jù)化評(píng)估工作,依托人工深耕深度考核、綜合研判,實(shí)現(xiàn)人機(jī)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、各司其職、精準(zhǔn)選才。
針對(duì)銀行業(yè)人才建設(shè)與招聘優(yōu)化,蘇筱芮建議,后續(xù)機(jī)構(gòu)一方面可從入口端進(jìn)行把控,通過模型、數(shù)據(jù)庫等的分析來綜合衡量人才勝任能力與自身發(fā)展路徑的適配程度;另一方面,銀行可優(yōu)化內(nèi)部人才流轉(zhuǎn)機(jī)制,針對(duì)創(chuàng)新型、開拓型業(yè)務(wù),鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的興趣及能力及時(shí)調(diào)整,為員工轉(zhuǎn)崗等提供便利。
北京商報(bào)記者孟凡霞周義力
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