廣東
6月8日，樂奇Rokid就“智能眼鏡偷拍空姐”一事作出回應，稱事發(fā)后已啟動專項整改，清理涉事違規(guī)及侵犯隱私的內容，加強用戶社區(qū)監(jiān)管，聯(lián)合其他平臺推動“指示燈遮光貼”等違規(guī)配件的下架治理。該品牌還承諾，在后續(xù)新品研發(fā)中，將升級感應配件與底層防護算法，最大程度杜絕惡意改裝與違規(guī)拍攝。
據(jù)報道，近日上海云女士發(fā)帖稱，在樂奇Rokid智能眼鏡的用戶社區(qū)里發(fā)現(xiàn)，有人佩戴該品牌眼鏡在登機時偷拍春秋航空的空乘人員，并將視頻公開發(fā)布。經調查，在該品牌APP“ROKID AI”內，還有大量偷拍路人的視頻被上傳，從而引發(fā)了公眾對智能眼鏡淪為“偷拍神器”的擔憂。
云女士在社交平臺發(fā)文
據(jù)南都記者了解，為了防止偷拍等情況，樂奇Rokid現(xiàn)售產品均標配硬件級拍攝指示燈，用戶使用該眼鏡拍照時，眼鏡上的指示燈會強制亮起，提示周圍環(huán)境已進入錄制狀態(tài)。然而，購物平臺上出現(xiàn)了大量商家公開售賣專門遮擋拍攝指示燈的“遮光貼”“防窺膜”等，號稱“不影響拍照”“不觸發(fā)警報”“一切光皆可遮”，價格多在2至10元不等，有的店鋪該產品銷量在5000件以上。
面對這一隱私爭議，樂奇Rokid發(fā)布關于社區(qū)生態(tài)治理與隱私保護的聲明，針對旗下AI社區(qū)違規(guī)拍攝內容傳播、電商平臺違規(guī)改裝配件引發(fā)的社會關注問題，公布多項整改舉措。
具體而言，
- 一是全部清理下架涉事違規(guī)及侵犯隱私的內容，嚴肅處理違規(guī)賬號，全面升級社區(qū)內容審核算法與監(jiān)管機制，阻斷違規(guī)拍攝內容的傳播渠道。
- 二是向各平臺發(fā)起投訴，加強對惡意規(guī)避安全機制的“指示燈遮光貼”等違規(guī)配件的下架與溯源治理。
- 三是承諾在后續(xù)新品研發(fā)中，該品牌將升級感應配件與底層防護算法，從物理與技術源頭最大程度杜絕惡意改裝與違規(guī)拍攝。
聲明發(fā)布后，南都記者下載該品牌APP“ROKID AI”進行實測，發(fā)現(xiàn)用戶可通過手機操控智能眼鏡的拍照、錄像、翻譯、導航等功能。盡管樂奇Rokid方面宣布已進行整改，記者仍在用戶社區(qū)內發(fā)現(xiàn)了大量偷拍路人的照片，以及觀看電影、話劇、相聲、舞劇等表演的視頻，隱私安全與版權保護意識薄弱。
用戶社區(qū)內的偷拍照片以及“遮光貼”經驗分享。
用戶用智能眼鏡拍攝的相聲、舞劇表演視頻及照片。
此外，社區(qū)內分享“遮光貼”的使用經驗，商品購買鏈接的用戶也不在少數(shù)。在某電商平臺進一步搜索，仍有大量出售此類產品的店鋪，其大多號稱“一貼通用”，同一款貼紙適用于樂奇、小米、夸克、千問、雷鳥等多品牌智能眼鏡。南都記者還注意到，這類“遮光貼”曾多用于遮擋路由器、電視機、空調指示燈等，而智能眼鏡儼然已成為新的熱門使用場景。
“遮光貼”相關商品詳情頁面。
南方都市報（nddaily）報道
南都N視頻記者 樊文揚
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