浙江
在運(yùn)營(yíng)超過十年之后，Valve 將在未來(lái)逐步停止在零售渠道銷售實(shí)體版 Steam 禮品卡。根據(jù) Valve 在其支持頁(yè)面上發(fā)布的最新說(shuō)明，實(shí)體禮品卡庫(kù)存售罄后將不再補(bǔ)貨，該公司預(yù)計(jì)各大商店的實(shí)體禮品卡將在 2026 年底前銷售一空。
Valve 表示，此舉主要原因是禮品卡詐騙行為持續(xù)對(duì) Steam 用戶及其他毫不知情的消費(fèi)者造成影響。
在典型的禮品卡詐騙場(chǎng)景中，詐騙分子會(huì)誘導(dǎo)受害者前往線下商店購(gòu)買禮品卡，并在付款后將卡片兌換碼告知詐騙者，從而完成資金轉(zhuǎn)移。
Valve 在公告中鏈接了美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）一篇關(guān)于禮品卡詐騙的科普文章，用以提醒用戶了解相關(guān)騙術(shù)的運(yùn)作方式以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法。
公司強(qiáng)調(diào)，近年來(lái)其已采取多項(xiàng)措施應(yīng)對(duì)禮品卡詐騙問題，包括與執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作、在禮品卡上增加風(fēng)險(xiǎn)提示，以及在零售渠道主動(dòng)減少禮品卡的上架和曝光。
不過 Valve 也坦言，盡管做出了上述調(diào)整，“詐騙分子已經(jīng)作出適應(yīng)”，仍在利用實(shí)體禮品卡對(duì)不特定人群實(shí)施詐騙，這也是公司決定徹底逐步停用實(shí)體禮品卡的重要原因之一。
Valve 自 2012 年起在零售渠道推出實(shí)體版 Steam 禮品卡，方便用戶在沒有信用卡或在線支付手段的情況下為賬號(hào)充值或?yàn)樗速?zèng)送游戲和數(shù)字內(nèi)容。
如今，公司計(jì)劃在保留數(shù)字禮品卡業(yè)務(wù)的同時(shí)，退出實(shí)體禮品卡線下零售市場(chǎng)，以降低相關(guān)支付工具被用作詐騙工具的風(fēng)險(xiǎn)。
Valve 表示，盡管未來(lái)不再生產(chǎn)和補(bǔ)貨實(shí)體禮品卡，消費(fèi)者手中已經(jīng)購(gòu)買的實(shí)體禮品卡仍可在任意時(shí)間正常兌換，不會(huì)受到此次調(diào)整的影響。
與此同時(shí)，Valve 也將繼續(xù)通過 Steam 平臺(tái)提供數(shù)字禮品卡服務(wù)，用戶可以在線為好友賬戶充值或者贈(zèng)送余額，這一方式相較實(shí)體卡更易于平臺(tái)在技術(shù)層面實(shí)施風(fēng)控和監(jiān)測(cè)。
此次調(diào)整表明，在數(shù)字娛樂與在線支付高度普及的背景下，圍繞禮品卡等工具的詐騙活動(dòng)正在迫使平臺(tái)廠商重新審視線下支付載體的安全性與必要性。
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