陜西
突然，西安又一家物業公司“跑路”！
西安灞橋區翠屏灣小區嘉德物業宣布6月1日撤場！引發小區管理失控：大門安保撤離、門禁停用，人員車輛隨意進出，小區電動車充電樁、道閘供電系統均被切斷......
實際上，西安翠屏灣小區物業與業主存在長期積累的歷史矛盾。主要集中在日常保潔、安保長期不到位；垃圾清運不及時，樓道、綠化帶雜物堆積；監控損壞、門禁失靈，電梯、樓道照明、給排水等公共設施故障頻發，公共收益（電梯廣告、車位租賃等）去向不明等矛盾點上。同時，小區業委會成立后，多次就服務整改、賬目公示、設施維修等問題與物業正式溝通、發函督促，物業始終落實不到位。
就在5月，翠屏灣業主還投訴過物業，表示日常買水的時候被物業要求必須清掉拖欠物業費。
對此，十里鋪街道辦事處的回復是：物業態度一直比較強硬，小區物業費收繳情況不佳，目前物業已為小區墊付100多萬，加之物業服務合同將于6月1日到期，因此不得已采取按繳費額度配售用電的方式催繳欠費。
回顧本次事件的經過：
翠屏灣小區業主對物業不滿長達多年，一直籌劃換掉物業，今年4月業主大會時正式啟動了換物業的流程，想在6月1日中止物業服務合同，但流程尚未結束，新物業也還沒有到位。
嘉德物業反過來“先發制人”！5月25日，物業直接發函表示將于6月1日起終止服務，要求業委會在5日之內完成交接。
物業的如此行為，引發眾多網友及業主的強烈譴責！ 但好在，業委會很快啟動了應急物業服務機制，并且同步開展了新物業的選聘工作。
前有蓮湖德杰狀元府邸物業發布撤場通知，表示業主長期欠費達1400余萬元，項目持續收不抵支，無法保障正常運營；后有灞橋區翠屏灣小區物業突然撂挑子，基礎服務停滯致業主苦不堪言；1個月內西安2家物業的突然撤場，引發不小的熱議......
令人欣慰的是，監管政策已經在行動。今年4月1日起西安施行的《前期物業管理招標投標管理辦法》規定，以后新小區選物業，10萬㎡以上的必須公開招標，不能開發商“內定”了。
此外，西安住建局宣布要制定物業企業退出和項目交接指導意見。連續2年業主滿意度低于50%，或者信用評價連續兩年全市排名后十名的物業，依法清退！
放眼全國，2026年物業撤場潮愈演愈烈。有關數據顯示，2025年初至2026年3月，全國住宅物業撤場案例達212個，2026年一季度173起，已追平2025年全年總量。
與以往 “業主趕物業” 不同，本輪撤場多為企業主動 “斷尾求生”：物業費收繳率普遍低于70%，人工成本年均漲幅超8%，而調價成功率不足5%，收支倒掛成為常態。從頭部房企物業收縮戰線，到中小物業棄盤離場，行業正從 “規模擴張” 轉向 “效益優先”，虧損項目加速出清。
結束語：
物業與業主之間是一種“物業依賴業主繳費，業主依賴物業服務”的共生關系。雙方只有彼此盡到責任，才能促成小區的和諧治理。
一旦小區物業服務陷入惡性循環，不僅牽扯到小區日常的居住感受，更將長遠的影響小區的二手房保值程度！如翠屏灣小區位于二環旁，8號線米家崖站附近，地理位置很好，但當前小區二手房價格在7000元/㎡左右，遠低于同片區其他小區！
未來，社區物業該如何提升服務管理，小區物業與業主之間該如何相處，這一問題，值得我們每一個人思考！
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