你有多久沒(méi)換手機(jī)了?
最近突然發(fā)現(xiàn),身邊朋友今年的換機(jī)意愿都不是特別強(qiáng),主要都是因?yàn)樾掳l(fā)布的手機(jī)都在悄悄漲價(jià),上半年新上市的中端機(jī),起售價(jià)都來(lái)到了3000元以上。原因我們都知道,存儲(chǔ)漲價(jià)了。
手機(jī)廠商其實(shí)也明白,但存儲(chǔ)漲價(jià)是整個(gè)行業(yè)都面臨的問(wèn)題,而且手機(jī)市場(chǎng)長(zhǎng)期都處于極度內(nèi)卷的狀態(tài),利潤(rùn)率很低。存儲(chǔ)成本瘋漲的背景下,手機(jī)定價(jià)不可能不跟著變。
當(dāng)普通用戶購(gòu)機(jī)意愿普遍降低后,各大品牌不得不進(jìn)入到存量競(jìng)爭(zhēng)階段,給舊機(jī)型進(jìn)行電池?cái)U(kuò)容、提供存儲(chǔ)升級(jí)服務(wù)等看起來(lái)很反常的行為如今在逐漸變成現(xiàn)實(shí)。
電池?cái)U(kuò)容、存儲(chǔ)升級(jí),官方下場(chǎng)給舊設(shè)備續(xù)命
大概四月份的時(shí)候,小米官方正式上線了「電池升級(jí)」服務(wù)。一般來(lái)說(shuō),絕大部分品牌售后都會(huì)提供換電池服務(wù),保修期內(nèi)免費(fèi)換,保修期外付費(fèi)換。但是,小米的電池升級(jí)服務(wù),不是換初始容量的電池,而是換擴(kuò)容電池。而官方能提供電池容量擴(kuò)充服務(wù),得益于電池技術(shù)的進(jìn)步。
2025年秋季,小米17系列發(fā)布,各機(jī)型電池容量暴增,即便是尺寸最小的標(biāo)準(zhǔn)版小米17,也塞進(jìn)了一塊7000mAh容量大電池。作為對(duì)比,上一代小米15的電池容量為5400mAh。據(jù)了解,小米17系列的電池容量大幅增加,主要源自硅負(fù)極技術(shù)的突破,能量密度達(dá)到了894Wh/L。這意味著,電池本身體積不變的情況下,容量可以實(shí)現(xiàn)較大幅度的提升。
目前,小米電池?cái)U(kuò)容服務(wù)覆蓋的機(jī)型為2022和2023年發(fā)布的小米13系列,具體包括小米13、小米13 Pro和小米13 Ultra三款。
它們?cè)镜碾姵厝萘糠謩e為4500mAh、4820mAh和5000mAh,擴(kuò)容后能分別升級(jí)到4850mAh、5361mAh、5500mAh。價(jià)格方面,電池升級(jí)費(fèi)用149元,加上40元人工費(fèi)一共189元。作為對(duì)比,更換普通電池的費(fèi)用是119元加上40元人工費(fèi)一共159元。
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(圖源:微博)
考慮到小米13系列已經(jīng)是三四年前發(fā)布的機(jī)型了,長(zhǎng)時(shí)間使用后,電池或多或少會(huì)出現(xiàn)容量衰減的情況,現(xiàn)在花不到200元更換擴(kuò)容的新電池,還是相當(dāng)劃算的。
值得一提的是,根據(jù)@數(shù)碼閑聊站的爆料,vivo近期也在調(diào)研相關(guān)服務(wù),舊機(jī)型升級(jí)高密度電池,容量能增加500-1500mAh。其實(shí),vivo的藍(lán)海電池技術(shù),也采用了硅負(fù)極技術(shù),三月發(fā)布的vivo X300s就搭載了一塊7000mAh容量的電池。
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(圖源:微博)
除了電池?cái)U(kuò)容,還有手機(jī)品牌提供了存儲(chǔ)升級(jí)服務(wù)。早在2022年,華為就推出了「內(nèi)存升級(jí)服務(wù)」,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),是升級(jí)存儲(chǔ)容量,閃存能從128GB或256GB升級(jí)到512GB,當(dāng)時(shí)的優(yōu)惠價(jià)是最低999元。
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(圖源:華為)
另外,榮耀售后一直都有提供「優(yōu)惠換板」服務(wù),具體來(lái)說(shuō)就是用戶可以通過(guò)更換主板的形式來(lái)升級(jí)內(nèi)存和存儲(chǔ)。比如,你有一臺(tái)榮耀舊款機(jī)型,存儲(chǔ)組合是8+256GB,可以通過(guò)更換主板的形式升級(jí)到12+512GB版。價(jià)格方面,一般是越老的機(jī)型,價(jià)格相對(duì)越便宜。以榮耀300 Pro來(lái)說(shuō),12+256GB版主板目前的更換價(jià)格是1609元。
vivo早在2019年就上線過(guò)內(nèi)存升級(jí)服務(wù),當(dāng)時(shí)支持X6D、X6A、X6SA等6款機(jī)型,方案也是更換主板,價(jià)格是599元起。不過(guò),后續(xù)vivo沒(méi)有再宣傳類(lèi)似的服務(wù),但一般只要售后點(diǎn)有庫(kù)存,用戶都可以付費(fèi)換大內(nèi)存大存儲(chǔ)主板。
拓增量難度陡增,保存量成手機(jī)廠商當(dāng)務(wù)之急
市場(chǎng)容量趨于飽和、增長(zhǎng)疲軟一直是智能手機(jī)行業(yè)內(nèi)的老問(wèn)題,AI大潮來(lái)襲時(shí),很多人都把AI手機(jī)視作刺激出貨量靈丹妙藥。但諷刺的是,正是由于AI巨頭們的軍備競(jìng)賽,AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)吞噬了絕大部分存儲(chǔ)產(chǎn)能,導(dǎo)致手機(jī)成本壓力急劇升級(jí)。同時(shí),AI在智能手機(jī)上的落地,尚未帶來(lái)真正的殺手級(jí)應(yīng)用,對(duì)手機(jī)銷(xiāo)量提升的推動(dòng)并不明顯。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Omdia公布的數(shù)據(jù)顯示,Q1全球手機(jī)整體出貨量小幅增長(zhǎng)了1%。但是,Omdia認(rèn)為,這主要是因?yàn)榍蓝颂崆皞湄浟耍瑢儆诙唐谝蛩亍6遥瑑?nèi)存和存儲(chǔ)價(jià)格Q1環(huán)比增長(zhǎng)了90%,Q2還會(huì)增長(zhǎng)30%左右。對(duì)于2026全年的手機(jī)出貨量,Omdia給出了相當(dāng)悲觀的預(yù)估:同比下滑15%。
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(圖源:Omdia)
對(duì)手機(jī)廠商而言,當(dāng)下要解決的最關(guān)鍵問(wèn)題已經(jīng)不是尋求銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng),而是如何在繼續(xù)發(fā)布新機(jī)的同時(shí)不出現(xiàn)虧損,畢竟價(jià)格戰(zhàn)打了這么多年,定價(jià)都是貼著盈虧線來(lái)的。所以,今年手機(jī)品牌們的打法普遍變成了「廣積糧、緩稱王」,機(jī)型數(shù)量在精簡(jiǎn)、側(cè)重高端旗艦產(chǎn)品。
而為了最大程度降低行業(yè)寒冬所帶來(lái)的負(fù)面影響,手機(jī)廠商們還要通過(guò)更多手段來(lái)增加用戶的好感度。這個(gè)時(shí)候,有點(diǎn)陰謀論的「計(jì)劃報(bào)廢」策略就不能再用了。此前蘋(píng)果都有過(guò)黑歷史,當(dāng)年iPhone搞出來(lái)的舊設(shè)備「降頻門(mén)」引來(lái)了一片罵聲,被視作是強(qiáng)迫老用戶換機(jī)的典型案例。安卓陣營(yíng)也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的情況,比如很多用戶都指責(zé)過(guò)的「云控」,即部分廠商會(huì)偷偷限制舊設(shè)備充電功率、降低性能,即便用戶不升級(jí)系統(tǒng)也會(huì)受影響。
但存儲(chǔ)壓力導(dǎo)致用戶換機(jī)意愿降至冰點(diǎn)后,廠商們?cè)龠@么干只會(huì)引火燒身。所以,小米、vivo等品牌,現(xiàn)在更愿意通過(guò)優(yōu)化老設(shè)備使用體驗(yàn)的方式,將一部分用戶留在自己陣營(yíng),就算要升級(jí)自家的新機(jī),最好也不要跑到友商陣營(yíng)去。而且,給舊設(shè)備擴(kuò)容電池、升級(jí)存儲(chǔ)這種做法,雖然無(wú)法覆蓋到所有用戶,但在宣傳營(yíng)銷(xiāo)上形成好感度,即便是路人用戶看到這類(lèi)新聞,也會(huì)加深對(duì)品牌的正面印象。
老設(shè)備釘子戶們,還有哪些自救招數(shù)?
總體來(lái)說(shuō),雖然部分品牌提供了電池和存儲(chǔ)擴(kuò)容這種官方升級(jí)方案,但畢竟覆蓋的范圍很有限。對(duì)大部分人來(lái)說(shuō),提升老設(shè)備的使用體驗(yàn),還得尋找別的途徑。
首先電池?cái)U(kuò)容這件事,如果沒(méi)有小米這種官方渠道的話,還是不太建議。雖然說(shuō)現(xiàn)在很多第三方商家會(huì)提供這種服務(wù),但電池質(zhì)量、售后服務(wù)都很沒(méi)有保障。更重要的是,電池質(zhì)量和用機(jī)安全息息相關(guān),一旦出現(xiàn)問(wèn)題可能就會(huì)是大問(wèn)題。
目前大部分手機(jī)、PC等消費(fèi)電子類(lèi)品牌都會(huì)提供電池更換服務(wù),國(guó)產(chǎn)品牌即便是付費(fèi)換電池,價(jià)格也相對(duì)比較低廉,花100多換掉容量衰減嚴(yán)重的電池,用機(jī)體驗(yàn)?zāi)芴嵘淮蠼亍?/p>
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(圖源:OPPO)
然后是存儲(chǔ)擴(kuò)容,前面我們介紹的官方付費(fèi)服務(wù),基本都是更換手機(jī)主板方案。這種方案雖然更有保障,但很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是更換整個(gè)主板價(jià)格太貴了,換主板價(jià)格動(dòng)輒一兩千,有的甚至還不如直接買(mǎi)臺(tái)二手整機(jī)更劃算。
從性價(jià)比的角度出發(fā)的話,手機(jī)存儲(chǔ)擴(kuò)容可以考慮第三方方案,最好是已經(jīng)過(guò)保的設(shè)備,優(yōu)先選擇口碑比較好的商家。它們提供的擴(kuò)容方案通常會(huì)保留主板,把原有的閃存芯片磨掉后重新焊一個(gè)新的閃存上去。
當(dāng)然,閃存能升級(jí),內(nèi)存一般就沒(méi)辦法這么干的。如果你的手機(jī)有防水防塵特性,最好再讓商家重新上膠、恢復(fù)氣密性。
如果是PC產(chǎn)品,升級(jí)空間通常會(huì)大很多,大部分Windows筆記本,即便是輕薄本,通常也會(huì)有預(yù)留的硬盤(pán)位,可以加裝一塊硬盤(pán)。內(nèi)存部分,游戲本、全能本一般都能自己加裝。蘋(píng)果的MacBook系列是個(gè)特例,內(nèi)存和閃存都焊死了,閃存可以找第三方升級(jí),但也不是很推薦,比如直接外接高速移動(dòng)SSD。
相比冒著失去官方保修和損壞主板的風(fēng)險(xiǎn)去強(qiáng)行魔改主板,外接一塊輕巧的高速移動(dòng)固態(tài)硬盤(pán),或是干脆在家搭建一套個(gè)人NAS,往往是更穩(wěn)妥且一勞永逸的解決方案。
總而言之,在存儲(chǔ)成本飆升、產(chǎn)品端創(chuàng)新逐漸擠牙膏的當(dāng)下,普通消費(fèi)者的換機(jī)周期勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步拉長(zhǎng)。手機(jī)品牌們放下身段,用擴(kuò)容電池、升級(jí)主板等原本看起來(lái)有些反常的服務(wù)來(lái)討好老用戶,本質(zhì)上是對(duì)存量時(shí)代殘酷競(jìng)爭(zhēng)的妥協(xié)與適應(yīng)。那些曾經(jīng)讓人深?lèi)和唇^的計(jì)劃報(bào)廢手段或許正在被放棄,取而代之的是一場(chǎng)更加務(wù)實(shí)的用戶留存保衛(wèi)戰(zhàn)。
面對(duì)越來(lái)越貴的智能機(jī)和日漸貼心的官方續(xù)命服務(wù),你是會(huì)選擇做一名堅(jiān)定的釘子戶,通過(guò)縫縫補(bǔ)補(bǔ)再戰(zhàn)三年,還是依然愿意為最新的技術(shù)和設(shè)計(jì)買(mǎi)單?你手頭的主力設(shè)備已經(jīng)用了多久了?歡迎在評(píng)論區(qū)留下你的觀點(diǎn)。
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