婆羅門特權(quán)闖上海餐吧被逐:血統(tǒng)分等級的陋習(xí),在中國行不通…
近期上海餐飲圈爆出一則極具爭議的現(xiàn)場沖突,一對來滬游玩的印度情侶,在城區(qū)一家人氣餐吧當(dāng)眾擺起高種姓架子,把延續(xù)千年的種姓尊卑陋習(xí)帶到公共場所,向店內(nèi)工作人員提出離譜要求。店家沒有選擇息事寧人,店長一句擲地有聲的回懟,贏得了全場食客的支持,這件事登上本地社交熱搜后,網(wǎng)友幾乎一邊倒地為店家硬氣的處理方式點(diǎn)贊。
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事情發(fā)生在一家主打平價(jià)簡餐的社區(qū)餐吧。這對情侶剛落座,還沒有翻看菜單,就對著上前服務(wù)的年輕女店員提出硬性規(guī)矩。男方直言自己屬于印度最高等級的婆羅門,身份尊貴,要求店員上菜時(shí)必須低頭垂目,不能與他們對視,擺放餐具時(shí),雙手高度不能超過客人頭頂。如果達(dá)不到這套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),他們不僅拒絕結(jié)賬,還要拍下視頻給店鋪打差評。
面對突如其來的無理要求,小姑娘依舊保持禮貌,耐心向?qū)Ψ浇忉寚椋涸谥袊伺c人都是平等的,服務(wù)只遵循行業(yè)規(guī)范,不存在身份高低,沒有人需要低頭侍奉客人。
這番合情合理的解釋,沒能安撫這對情侶的優(yōu)越感。兩人非但不肯收斂,反倒掏出手機(jī)對著店員全程拍攝,言語間充滿傲慢,篤定外籍身份和種姓頭銜可以享受特殊對待,態(tài)度囂張至極。
爭執(zhí)聲很快引來店長。在聽完完整經(jīng)過之后,這位負(fù)責(zé)人沒有為了留住一單生意妥協(xié)退讓,當(dāng)場正面硬剛:顧客花錢購買的只有菜品與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),消費(fèi)行為買不走普通人的人格尊嚴(yán)。你們本土留存的等級陋習(xí),不要帶到中國的公共場所撒野。
眼見店家不肯遷就特權(quán)要求,情侶依舊胡攪蠻纏。隨后店內(nèi)安保人員到場,全程保持禮貌,平穩(wěn)將二人請出門店。整個(gè)過程里,周邊就餐的顧客沒有一個(gè)人上前勸解,所有人都默默站在店家這一邊,沒有人為所謂的“外籍游客”求情。
視頻流傳到網(wǎng)絡(luò)之后,輿論呈現(xiàn)出高度統(tǒng)一的態(tài)度。絕大多數(shù)網(wǎng)友紛紛稱贊店長守住了底線,入鄉(xiāng)隨俗是跨文化交往最基本的準(zhǔn)則,不管來自哪個(gè)國家,踏進(jìn)中國的門店,就要遵守人人平等的社會規(guī)則。花錢吃飯是等價(jià)交換,不是花錢雇人低頭做仆從,種姓制度那一套腐朽規(guī)矩,早就被現(xiàn)代文明摒棄,更不能拿到上海街頭橫行霸道。
也有網(wǎng)友梳理了近期同城發(fā)生的同類事件。今年上半年入境上海的印度游客數(shù)量大幅上漲,不少人趁著酷暑來國內(nèi)避暑,其中一小部分人總想著用身份搞特殊。此前義烏小商品市場就出現(xiàn)過婆羅門游客持等級證件強(qiáng)行插隊(duì),被老板娘一句話攔回隊(duì)伍;還有不少街邊小店接連遭遇惡意逃單,吃完飯后以只有外幣、沒有現(xiàn)金為由賴賬,把外籍身份當(dāng)成肆意占便宜的護(hù)身符。接連不斷的糾紛,也讓不少商戶提高了防范意識。
當(dāng)然,也有少數(shù)聲音覺得店家可以委婉溝通,不必直接將客人驅(qū)趕出門。可我們仔細(xì)想一想,溫和退讓換不來尊重。一旦店家破例滿足低頭侍奉的要求,就是默認(rèn)等級尊卑凌駕于人格平等之上。今天縱容種姓特權(quán),明天就會有更多人效仿,把陳舊的階級枷鎖重新套在普通勞動者身上。服務(wù)業(yè)的體面,恰恰是靠一次次守住底線換來的。
種姓制度把人從出生劃成三六九等,婆羅門生來擁有高人一等的社會地位,這種固化的階級觀念,只存在于部分地域的舊時(shí)代。真正的高貴,從來不是血脈與出身,而是刻在言行里的教養(yǎng)。一個(gè)人無論家境、國籍、族群,都沒有資格強(qiáng)迫陌生人放下尊嚴(yán)來迎合自己的虛榮心。
中國向來熱情包容,敞開懷抱接納全世界的游客,愿意善待每一個(gè)守規(guī)矩、懂尊重的外來友人。包容不等于無底線忍讓,友善更不代表可以任由外來陋習(xí)破壞我們的社會秩序。我們歡迎跨國交流,但是絕不接納等級歧視,絕不慣著任何高人一等的特權(quán)思想。
門店的服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),人與人的平等有底線。花錢消費(fèi)只能夠換取商品,永遠(yuǎn)購買不到他人的尊嚴(yán)。這對婆羅門情侶在餐吧碰壁,本質(zhì)上是腐朽等級觀念撞上現(xiàn)代平等文明的必然結(jié)果。走出國門,最該帶上的不是血統(tǒng)優(yōu)越感,而是尊重他人的基本素養(yǎng)。
這件事你站店家嗎?如果你是店長,會選擇妥協(xié)還是果斷拒絕?歡迎在評論區(qū)留下你的觀點(diǎn)。
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