河北
服務型的高新企業如何做售后培訓
培訓根據內容的不同分批、分階段進行。實施方將根據用戶的要求和實際需要提供培資料和課程，在合同簽訂并征得用戶同意后賦予實施。
本項目培訓包括理論知識培訓和現場實踐培訓，其中，理論知識培訓在項目準備與施階段進行，現場實踐技能在到貨后、集成實施前進行，以推進系統的應用?！皩Ρ卷椖?，培訓計劃如下:
(1)培訓地點:初步定為用戶方，具體地點與用戶方協商而定。
(2)培訓人數在供貨期內完成至少5人、每人2天的現場培訓，對系統管理員的培訓至少 1-3人，系統操作人員根據用戶要求而定。
(3)培訓時間:培訓周期暫定為 3-5 天。
(4)培訓方式:通過正式的課程安排，采用正規的培訓教材;并結合現場操作共同完成整個項目的培訓工作。
(5)培訓內容:各個子系統的培訓;其中包括系統的業務操作流程、維護管理、故障。
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