從北國(guó)到南方，她將事業(yè)扎根在“心安處”

人生的許多重大轉(zhuǎn)折，往往始于一個(gè)微小的、關(guān)乎日常的愿望。

對(duì)十年前的廉凱萍而言，這個(gè)愿望簡(jiǎn)單而具體——呼吸順暢些。

北方的冬天，干燥的空氣裹挾著煤塵，讓她的咽炎年年發(fā)作，每每持續(xù)半年之久。

在紡織企業(yè)做了十幾年管理，生活原本早已定型，但身體發(fā)出的信號(hào)，孩子即將上學(xué)的節(jié)點(diǎn)，讓她開(kāi)始想象另一種生活的可能——

一個(gè)氣候溫潤(rùn)、適合養(yǎng)育孩子的海邊城市。

廈門就這樣進(jìn)入了她的生命。

一、在空白處重新開(kāi)始

初到廈門的第一年，廉凱萍沒(méi)有急著找工作。

她選擇放慢腳步，在生活與思考中，重新梳理生命的意義與終點(diǎn)。

那段時(shí)間，她常常想起兩位離世的家人。

“臨終關(guān)懷這一塊，一直是我內(nèi)心的空白。”平靜的話語(yǔ)里，能感受到那份遺憾的重量，“我總感覺(jué)在這一方面，我沒(méi)有給到我的家人一些很好的幫助。”

這種對(duì)生命終局的關(guān)懷，后來(lái)成為了她職業(yè)選擇的原點(diǎn)。

轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)自一位銀行行長(zhǎng)的細(xì)心觀察。他注意到廉凱萍總是購(gòu)買短期理財(cái)產(chǎn)品，細(xì)問(wèn)之下，她坦誠(chéng)了自己對(duì)養(yǎng)老的擔(dān)憂。行長(zhǎng)建議她去北京的泰康之家·燕園看看。

2015年深秋的燕園之行，重塑了她對(duì)“養(yǎng)老”的全部想象。

那里不是她印象中暮氣沉沉的養(yǎng)老院，而是一個(gè)充滿生機(jī)的生活社區(qū)。最觸動(dòng)她的，是配套的醫(yī)院和專業(yè)的臨終關(guān)懷服務(wù)。

“非常有尊嚴(yán)，可以在我們最后一步的時(shí)候，也非常從容。”這句話她說(shuō)得很慢，每個(gè)字都帶著深思后的分量。

回廈門的飛機(jī)上，望著窗外的云海，廉凱萍心里有了決定。

從燕園回來(lái)，她做了兩件事：為自己家庭配置養(yǎng)老計(jì)劃；同時(shí)，加入泰康，深入了解這個(gè)行業(yè)。

二、破局時(shí)刻

2016年底入職時(shí)，廉凱萍只是個(gè)普通業(yè)務(wù)員。

一個(gè)外地人，聽(tīng)不懂閩南話，在廈門沒(méi)有根基。最初的幾個(gè)月，她常常獨(dú)自坐在辦公桌前，看著人來(lái)人往，感覺(jué)自己像個(gè)局外人。

直到2017年，公司選拔首批HWP學(xué)員，要求業(yè)績(jī)和學(xué)歷雙優(yōu)。當(dāng)時(shí)的廉凱萍業(yè)績(jī)不算突出，但扎實(shí)的學(xué)歷背景讓她獲得了這個(gè)機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)成為她職業(yè)生涯的分水嶺。

“那時(shí)候，我才真正知道了泰康的戰(zhàn)略。”她說(shuō)，“如果沒(méi)有去HWP初創(chuàng)班，我有可能就離開(kāi)泰康了。”

培訓(xùn)讓她看到了保險(xiǎn)背后的深層邏輯——不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售，而是圍繞人的全生命周期進(jìn)行的系統(tǒng)性規(guī)劃。這種長(zhǎng)期主義的視角，與她內(nèi)心的價(jià)值追求不謀而合。

再次回到廈門，廉凱萍開(kāi)始認(rèn)真組建團(tuán)隊(duì)，隊(duì)伍漸漸壯大。

真正的考驗(yàn)在2019年到來(lái)。HWP項(xiàng)目在廈門落地，公司要求新老團(tuán)隊(duì)分開(kāi)經(jīng)營(yíng)。

彼時(shí)的廉凱萍已經(jīng)帶領(lǐng)著一支三十多人的團(tuán)隊(duì)，這意味著她要在老團(tuán)隊(duì)和從零開(kāi)始的HWP團(tuán)隊(duì)之間做出選擇。

沒(méi)人會(huì)輕易放棄已有的基業(yè)。但廉凱萍幾乎沒(méi)怎么猶豫，就將老團(tuán)隊(duì)交給助理，自己投身全新的HWP職場(chǎng)。

這份決斷力，源于她對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的洞察，更源于她內(nèi)心一貫的真誠(chéng)——知道自己要什么，也知道什么值得堅(jiān)持。

三、真誠(chéng)是唯一通路

廉凱萍的招聘方式，在習(xí)慣于快速擴(kuò)張的行業(yè)中，顯得有些“不合時(shí)宜”。

沒(méi)有華麗的辭藻，不做虛幻的承諾，她開(kāi)口總是那么直接：“來(lái)了這里就要面對(duì)賣保險(xiǎn)。”

她從不避諱這個(gè)一度被污名化的詞匯。在她看來(lái)，真誠(chéng)，是一切信任關(guān)系的基石。任何前期的“美化”，都是對(duì)彼此時(shí)間與精力的巨大消耗。

“最終還是要坦然面對(duì)這件事情。我覺(jué)得說(shuō)假話一點(diǎn)意義都沒(méi)有。”

這種近乎執(zhí)拗的坦誠(chéng)，篩選掉了許多追逐快錢的人，卻也留下了一批真正認(rèn)可價(jià)值、愿意沉下心來(lái)學(xué)習(xí)的伙伴。

她尤其看重伙伴的學(xué)習(xí)能力，因?yàn)樗钚牛@決定了每個(gè)人在這條看似簡(jiǎn)單、實(shí)則艱深的道路上，能走多遠(yuǎn)，能探多深。

她將大量的時(shí)間與心力傾注在新人身上，建立“新人陪跑群”，與主管、訓(xùn)練師一起，從知識(shí)板塊的解析到實(shí)戰(zhàn)拜訪的陪同，手把手地引領(lǐng)，心貼心地陪伴。

這個(gè)過(guò)程，不是流水線上的組裝，更像是在一片沃土上播種與培育。

不急不躁，按照每一株植物的天性，給予陽(yáng)光、雨露和耐心，等待它們找到自己最舒展的生長(zhǎng)姿態(tài)。

廉凱萍的團(tuán)隊(duì)，就這樣從零星的幾人，悄然生長(zhǎng)為53人的茂密叢林。而她，也成為了全國(guó)首批從老團(tuán)隊(duì)成功晉升為HWP健康財(cái)富企業(yè)家的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。

四、從“孤兒?jiǎn)巍钡健凹胰恕?/strong>

在廉凱萍的職業(yè)敘事里，“客戶”這個(gè)詞，常常很自然地過(guò)渡為“朋友”，乃至“家人”。

她講起一位遠(yuǎn)在西安的姐姐。

她們的緣起，只是一個(gè)普通的“孤兒?jiǎn)巍薄俏唤憬闶枪痉峙浣o她服務(wù)的續(xù)期客戶，兩人相隔千里，素未謀面。

當(dāng)時(shí)，這位姐姐也在銀行同學(xué)那里了解了產(chǎn)品，但對(duì)合同中復(fù)雜的條款充滿疑惑。于是，她將問(wèn)題一一圈出，通過(guò)微信向廉凱萍請(qǐng)教。

“凱萍，我有可能不會(huì)在你這買，你介意不介意給我做解答？”

“沒(méi)關(guān)系”，廉凱萍回答得坦然，“你在西安買，有人服務(wù)你，可能更方便。你有疑問(wèn)，隨時(shí)問(wèn)我。”

她一條一條地解答，耐心梳理那些復(fù)雜的條款，沒(méi)有因?yàn)榭赡軣o(wú)法成交而有絲毫敷衍。她把自己放在客戶的位置上思考——“我也是因?yàn)橐I這個(gè)養(yǎng)老社區(qū)才來(lái)了解的，我應(yīng)該會(huì)比一般業(yè)務(wù)員站在客戶角度思考得更多。”

這份不功利、不敷衍的真誠(chéng)，成為信任的起點(diǎn)。

過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間，這位姐姐突然打來(lái)電話：“凱萍，我決定還是跟你買。”

原因很簡(jiǎn)單：“服務(wù)不是最重要的，是我未來(lái)一直都很清楚地知道這份保險(xiǎn)解決的內(nèi)容是什么。我擔(dān)心我同學(xué)未來(lái)提供不了這么好的服務(wù)。”

成交之前，她們從未見(jiàn)面。直到雙錄時(shí)，才第一次看到彼此的樣貌。這份基于專業(yè)和真誠(chéng)建立的信任，跨越了地理的距離。

故事的后續(xù)依舊溫暖。這位姐姐回到廈門時(shí)，特意組了一個(gè)飯局，將廉凱萍鄭重地介紹給自己在廈門的好朋友。此后，她的好幾位朋友，也陸續(xù)成為了廉凱萍的客戶。

再后來(lái)，關(guān)于在廈門的房產(chǎn)配置、家庭重大決策，她都會(huì)打電話與廉凱萍商量。

2020年，在廉凱萍客觀理性的分析建議下，她賣掉了廈門的房子。

事實(shí)證明，這是一個(gè)極具遠(yuǎn)見(jiàn)的決定——到了2023年，那套房子價(jià)格跌去一半還多。這次精準(zhǔn)的決策，不僅幫客戶規(guī)避了巨大的資產(chǎn)損失，更讓那份基于專業(yè)的信任變得堅(jiān)不可摧。

她們之間的關(guān)系，也由此愈發(fā)緊密。

“我們現(xiàn)在處的跟家人一樣。”廉凱萍笑著說(shuō)道。簡(jiǎn)單的一句話，卻是這份職業(yè)所能收獲的最高贊譽(yù)。

五、心安處，即是吾鄉(xiāng)

如今，廉凱萍的一天，是從清晨七點(diǎn)二十分開(kāi)始的。

住得離公司遠(yuǎn)，她早早出門，八點(diǎn)半前到達(dá)。八點(diǎn)四十分的主管會(huì)，大早會(huì)，然后是雷打不動(dòng)的“二早”。上午處理團(tuán)隊(duì)伙伴前一天拜訪遇到的問(wèn)題，下午則分配給不同的板塊：一天與主管開(kāi)會(huì)，另外幾天跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)伙伴的拜訪與電話情況，還有專門留給新人的陪跑時(shí)間。

下午和晚上，常常排滿了客戶活動(dòng)——繪畫、交友，各種形式的客戶經(jīng)營(yíng)。充實(shí)的日子里，她給自己留出的時(shí)間并不多。

忙碌之中，廉凱萍也在調(diào)整。她學(xué)著放手。把晨會(huì)的主導(dǎo)權(quán)交給伙伴，把跟進(jìn)的責(zé)任明確地劃分給他們。看著大家從一開(kāi)始的生澀，到漸漸熟練。她說(shuō)，這是為了團(tuán)隊(duì)更長(zhǎng)久的穩(wěn)定。

她規(guī)劃著，明年育成一個(gè)企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，后年再育成一個(gè)。她深知，真正的成長(zhǎng)不在于獨(dú)自閃耀，而在于點(diǎn)燃更多的光。當(dāng)團(tuán)隊(duì)基盤逐漸扎實(shí)，當(dāng)一批批團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)能夠獨(dú)當(dāng)一面，她所構(gòu)建的，不僅是一個(gè)能持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的事業(yè)引擎，更是一個(gè)人才輩出、價(jià)值共生的生態(tài)。

從北國(guó)到南方，從紡織業(yè)到健康財(cái)富規(guī)劃，從普通業(yè)務(wù)員到HWP健康財(cái)富企業(yè)家，回顧廉凱萍的人生軌跡，她走出了一條不斷向內(nèi)探尋、向外生長(zhǎng)的曲線。

問(wèn)她，能走到今天，最關(guān)鍵的是什么？

她想了想，說(shuō)：“第一個(gè)，肯定還是你的初心沒(méi)變。你沒(méi)有為了錢而去做一件事情，而是因?yàn)檫@件事情讓你覺(jué)得值得去做。”

“第二個(gè)，保險(xiǎn)本身就是利他的一件事。你如果真實(shí)認(rèn)知到它是利他的，跟你單單只是為了錢，還是不太一樣的。”

在她看來(lái)，泰康的平臺(tái)提供了一種難得的簡(jiǎn)單。人際關(guān)系不復(fù)雜，只要發(fā)心純正，想好好做，就一定能夠做好。這種環(huán)境，讓她可以專注于事本身，專注于人的本身。

曾經(jīng)困擾她的咽炎，在南國(guó)溫潤(rùn)的空氣里，早已不再發(fā)作。這座為了孩子讀書而選擇的城市，如今也成了她事業(yè)扎根的土壤。

人生的轉(zhuǎn)折，有時(shí)就是這么奇妙——最初只是一個(gè)關(guān)于日常健康的微小愿望，卻像投入湖面的石子，漣漪擴(kuò)散，最終改變了整個(gè)生活的圖景。

這份工作，讓她在付出與獲得之間，在成就他人與安頓自我之間，找到了那種深沉而確定的平衡。

原來(lái)，所有的跋涉，都是為了歸來(lái)。而真誠(chéng)，是這條路上最溫柔，也最堅(jiān)定的力量。此心安處，即是吾鄉(xiāng)。