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2025年1月25日,位于無錫太湖畔的寶界101正式亮相,吸引了來自全國各地的100多位行業(yè)精英齊聚一堂。這場備受矚目的行業(yè)峰會不僅標志著戶外行業(yè)的一次新突破,更是夠外GOWIDE與《戶外探險》雜志戰(zhàn)略合作的第二次線下亮相,繼續(xù)攜手推動戶外生活平臺的創(chuàng)新發(fā)展。
在“夠外全國首發(fā)站落成典禮暨戶外生活平臺創(chuàng)新峰會”的開幕式上,夠外GOWIDE創(chuàng)始人胡潔(小黑)與《戶外探險》雜志代表共同展示了如何通過戶外產(chǎn)業(yè)操作系統(tǒng),利用系統(tǒng)化、標準化與數(shù)據(jù)化的優(yōu)勢,為整個行業(yè)帶來更高效、精準的解決方案。通過此次峰會,寶界101這一充滿創(chuàng)新和前瞻性的空間,正式成為夠外GOWIDE平臺化戰(zhàn)略的落地呈現(xiàn),標志著“從俱樂部模式到操作系統(tǒng)模式”的轉(zhuǎn)型邁出了重要一步。
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中國的戶外運動市場,已經(jīng)步入了爆發(fā)性增長的階段,隨著戶外活動的普及和市場需求的變化,傳統(tǒng)的俱樂部模式正逐步顯現(xiàn)出供給不足和無法滿足細分市場需求的問題。而“操作系統(tǒng)”這一概念,則將為整個產(chǎn)業(yè)注入新的活力。
在本次峰會上,結(jié)合“寶界101”的開放,夠外GOWIDE創(chuàng)始人胡潔(小黑)進一步闡述了如何通過系統(tǒng)平臺化賦能行業(yè)伙伴,共同打造更加緊密、協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
01
系統(tǒng)解決方案—構(gòu)建戶外產(chǎn)業(yè)的
操作系統(tǒng)
夠外GOWIDE的創(chuàng)新邏輯,是從“俱樂部模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安僮飨到y(tǒng)模式”。該系統(tǒng)通過產(chǎn)品矩陣、CRM系統(tǒng)、內(nèi)容平臺化等核心模塊,解決了當前行業(yè)中的各類痛點。
戶外產(chǎn)業(yè)的痛點與現(xiàn)狀
近年來,中國的戶外市場進入了高速發(fā)展期,但也面臨著一些普遍的行業(yè)問題。其中最突出的痛點就是戶外活動的服務碎片化和資源浪費。隨著參與者的增加,戶外需求日益細化,但現(xiàn)有市場上的俱樂部和服務商無法充分滿足這些需求,往往出現(xiàn)“同質(zhì)化”現(xiàn)象,無法進行針對性優(yōu)化和個性化服務。
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例如,消費者在選擇旅行線路時,經(jīng)常需要多方比價,且常常因信息不透明而無法判斷服務質(zhì)量;在購買裝備時,選擇過于單一,難以提供一對一的定制化建議;在參與活動時,也缺乏足夠的安全保障與活動組織規(guī)范。顯然,單純依賴俱樂部和服務商的“傳統(tǒng)模式”已無法滿足日益增長且日趨多樣化的戶外需求。
夠外的解決思路:從“俱樂部模式”到“操作系統(tǒng)模式”
夠外GOWIDE的創(chuàng)新在于,提出了一個新的運營思路——從“俱樂部模式”到“操作系統(tǒng)模式”的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)俱樂部經(jīng)營的是單一服務產(chǎn)品,但這種單一模式無法應對日益多樣化和復雜化的市場需求。而操作系統(tǒng)模式,重點在于將各類資源、服務、裝備、線路等信息整合到一個平臺,并通過技術(shù)手段加以優(yōu)化與匹配,從而為消費者提供更加高效、透明、專業(yè)的戶外服務。
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夠外GOWIDE通過建立一個跨平臺、跨領域的服務系統(tǒng),提升了用戶體驗的整體性,并且解決了當前市場中普遍存在的碎片化問題。其核心內(nèi)容包括產(chǎn)品矩陣、智能化用戶匹配、數(shù)據(jù)驅(qū)動的安全保障和高效的資源整合。
產(chǎn)品矩陣:解決碎片化需求
夠外GOWIDE的產(chǎn)品矩陣是其核心競爭力之一。通過匯聚全國范圍內(nèi)的戶外俱樂部和服務商,構(gòu)建出多維度的線路和服務產(chǎn)品,從輕度徒步到高難度攀登,從親子家庭游到極限挑戰(zhàn),涵蓋了各類戶外需求。更重要的是,夠外GOWIDE提供的每一條線路,都經(jīng)過嚴格審核,確保安全性、可操作性及客戶體驗的最優(yōu)化。
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通過產(chǎn)品矩陣,夠外GOWIDE能夠為消費者提供定制化的戶外體驗。用戶可以根據(jù)自己的興趣、體能、時間等因素選擇合適的線路,并通過平臺直接完成匹配,享受一站式服務。這種方式解決了傳統(tǒng)俱樂部信息不對稱、產(chǎn)品不匹配的問題,極大提升了用戶滿意度。
CRM系統(tǒng):從“成團”到“終身陪伴”
夠外GOWIDE的另一個創(chuàng)新亮點是其自建的CRM系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅能夠精準追蹤每一位用戶的行為數(shù)據(jù),還能在用戶的整個戶外活動生命周期中提供持續(xù)支持。從初次接觸到品牌,到首次參加活動,再到長期參與,系統(tǒng)能夠為用戶提供個性化的產(chǎn)品推薦和服務引導。
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通過這個系統(tǒng),用戶的每一次出行、每一次購買、每一次服務體驗,都能被平臺記錄并加以分析,從而精準制定下一步的服務內(nèi)容。對比傳統(tǒng)的短期交易模式,夠外GOWIDE的CRM系統(tǒng)實現(xiàn)了用戶與品牌之間的長期陪伴關系,使得戶外活動不再是一次性的消費,而是轉(zhuǎn)化為長期且高頻次的參與行為。
內(nèi)容平臺化:將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為基礎設施
在“操作系統(tǒng)模式”中,內(nèi)容不再只是輔助功能,而是成為了服務的核心基礎設施之一。通過與《戶外探險》雜志的戰(zhàn)略合作,夠外GOWIDE打造了一個全新的內(nèi)容平臺——不止是信息傳播,更是服務工具。通過內(nèi)容的專業(yè)化生產(chǎn),平臺為用戶提供了裝備使用指南、線路規(guī)劃建議、登山安全知識等專業(yè)內(nèi)容,不僅能滿足消費者的需求,還能為各大戶外俱樂部和品牌提供內(nèi)容賦能。
通過內(nèi)容平臺,品牌和俱樂部能夠降低內(nèi)容生產(chǎn)成本,提高信息傳遞效率,并能夠通過標準化的內(nèi)容向消費者提供更多專業(yè)的服務。這樣,內(nèi)容和產(chǎn)品之間的互動更加緊密,消費者不僅能夠獲得專業(yè)建議,還能通過內(nèi)容幫助他們做出更科學、合理的決策。
品牌閉環(huán):裝備與服務的全面結(jié)合
另一個重要的創(chuàng)新是裝備與服務的結(jié)合。夠外GOWIDE全國首發(fā)站寶界101與全球15大戶外品牌達成戰(zhàn)略合作,通過平臺的直接鏈接,將裝備銷售與戶外活動服務進行融合。消費者可以在參加活動前,直接在平臺上挑選裝備,而這些裝備會被提前準備好,在活動現(xiàn)場提供。
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這種創(chuàng)新模式不僅提升了裝備購買的便捷性,還解決了用戶在活動后裝備使用難題。品牌和消費者之間的互動不再僅限于單次購買,而是形成了一個完整的服務閉環(huán)。裝備與活動服務的無縫對接,使得消費者體驗更加流暢,增加了品牌的忠誠度與復購率。
02
寶界101——重塑戶外行業(yè)的
空間哲學
寶界101象征著一個新的行業(yè)服務平臺。通過其創(chuàng)新的圓形設計,寶界101打破了傳統(tǒng)商業(yè)空間的“分割邏輯”,從空間布局到功能配置,均旨在實現(xiàn)戶外文化與城市生活的深度融合。
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寶界101的空間設計理念
寶界101本身是一個創(chuàng)新的“場景化產(chǎn)品”。它的圓形結(jié)構(gòu)一改傳統(tǒng)建筑的對稱邏輯,將室內(nèi)與室外的自然景觀無縫連接。內(nèi)外沒有明顯的界限,空間寬廣而開放,像極了一個戶外活動場地,讓人一進門就感受到濃厚的自然氛圍。
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此外,寶界101的設計還考慮到了服務的高效性。各功能區(qū)的布局合理且具有靈活性,無論是品牌展示區(qū)、戶外裝備店、還是餐飲區(qū),都能夠最大限度滿足訪客的需求,且提供便捷的流動性和互動性。
打破行業(yè)壁壘,推動空間互聯(lián)
寶界101不僅是一個零售和社交場所,它更是一個為戶外產(chǎn)業(yè)賦能的生態(tài)空間。通過精心規(guī)劃,寶界101為戶外俱樂部提供了展示平臺,為品牌提供了線上線下互動的機會,為消費者提供了一個全新的購物和社交體驗。
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在這里,消費者不僅能找到他們所需的裝備和服務,還能在與其他戶外愛好者的互動中獲取更多靈感,甚至進行活動報名、結(jié)交新朋友。寶界101的建設,打破了行業(yè)中“線上線下隔離”的壁壘,將數(shù)字化與實體化空間結(jié)合起來,為行業(yè)注入了新的活力。
社交與分享:讓戶外精神成為日常
寶界101致力于將戶外精神轉(zhuǎn)化為日常生活的方式,尤其是在其“城市戶外客廳”和“戶外野宴餐廳”兩大場所。這里不僅僅是消費的場所,更是戶外愛好者交流思想、分享經(jīng)驗的空間。在這里,大家可以圍坐一起,享受美食、交流心得,并共同策劃未來的戶外活動。寶界101的設計充分體現(xiàn)了現(xiàn)代都市人對自由、交流和社交的渴望。
03
生態(tài)合作伙伴計劃——協(xié)同作戰(zhàn)、
共建未來
寶界101的開放,不僅是一個單純的項目發(fā)布會,而是通過“生態(tài)合作伙伴計劃”向行業(yè)發(fā)出了協(xié)同合作的邀請。通過系統(tǒng)支持、內(nèi)容賦能、品牌背書等舉措,夠外GOWIDE希望通過與各方合作,共同推動行業(yè)的規(guī)范化與規(guī)模化發(fā)展。
跨界合作,推動行業(yè)共生
通過“生態(tài)合作伙伴計劃”,夠外GOWIDE不僅僅是自己在推動行業(yè)轉(zhuǎn)型,更是在與各方合作,共同塑造未來的行業(yè)格局。通過這一計劃,夠外將與眾多戶外俱樂部、品牌商、內(nèi)容提供商等合作伙伴,共同發(fā)展,互為支撐。
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通過系統(tǒng)支持、內(nèi)容賦能、品牌背書等舉措,夠外GOWIDE的目標是推動整個行業(yè)從“草莽時代”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)型。未來,夠外GOWIDE希望能夠借此機會,將更多合作伙伴納入平臺,構(gòu)建一個龐大的行業(yè)聯(lián)盟,共同推動行業(yè)標準化與創(chuàng)新化。
行業(yè)發(fā)展預測:從短期到長期的戰(zhàn)略布局
目前,夠外GOWIDE已經(jīng)在多個國內(nèi)外市場展開布局,未來將繼續(xù)深化業(yè)務覆蓋,并通過精準的市場定位,逐步覆蓋更多的細分市場。無論是輕戶外、硬核登山,還是極限徒步,夠外都將通過其專業(yè)化的操作系統(tǒng)為消費者提供服務,幫助行業(yè)進入一個可持續(xù)發(fā)展的新時代。
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從“野路子”到“正規(guī)軍”,從“俱樂部”到“操作系統(tǒng)”,夠外GOWIDE正重新定義中國戶外產(chǎn)業(yè)的未來。在寶界101這個全新空間的助力下,夠外GOWIDE為行業(yè)注入了更強的活力與創(chuàng)新動力。隨著平臺的不斷擴展與生態(tài)建設的推進,中國的戶外產(chǎn)業(yè)將在不久的將來迎來一個更高效、更智能、更有活力的新時代。
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