黑龍江
1月31日，官方媒體紅星新聞刊發一則消息：遼寧大連。丈夫因病逝世，女子獨自處理后事。殯葬人員得知阿姨唯一的兒子5年前因車禍身亡，丈夫身體不好，家里的積蓄都拿去給丈夫治病，阿姨自己打零工度日，連丈夫骨灰也只能用兒子的書包來裝，他們考慮到阿姨的實際情況，替她支付了所有費用，并勸阿姨好好活下去。
殯葬工作人員介紹，1月23日，阿姨的丈夫突發心梗在家突然去世，他們上門服務了解到，阿姨夫妻倆今年60多歲，兒子因故去世后丈夫又患病，夫妻倆相依為命。
殯葬工作人員說他們接觸過不少殯葬家庭，像這么難的，還是頭一次。
看到這則消息讓人心酸落淚，因為從公開信息看這是一個失獨家庭，唯一的兒子5年前因車禍身亡，這位失獨母親喪子又喪夫，其生活艱難“連丈夫骨灰也只能用兒子的書包來裝”，好在殯葬人員替她支付了所有費用，這里要給好心的殯葬人員點贊，他們在失獨母親最困難的時候幫助了她，給失獨母親帶去了溫暖。
這里在為殯葬人員的善意點贊的同時，一個疑問也不禁浮現在心頭：在這位失獨母親最艱難、最需要幫助的時候，本應承擔幫扶職責的相關單位和計生家庭聯系人，為何集體“隱身”？
從公開信息來看，阿姨和丈夫均已60多歲，屬于老年失獨家庭，本應是關愛幫扶政策重點覆蓋的對象。
近年來，從國家到地方，陸續出臺了一系列針對失獨家庭的關愛幫扶文件和辦法，涵蓋生活補助、醫療保障、心理疏導、養老服務等多個方面，目的就是為了讓失獨父母能夠安享晚年，在遭遇困難時有人幫、有人管。
可政策的初衷再好若不能落到實處，終究只是一紙空文，這位失獨母親在處理丈夫后事時的窘迫處境，恰恰暴露了部分地區關愛失獨家庭政策落實“最后一公里”的梗阻，是相關部門對轄區內失獨家庭的情況底數不清、情況不明？還是幫扶機制形同虛設，未能及時響應困難訴求？亦或是工作人員責任意識缺失，未能主動履職盡責？無論何種原因，在失獨家庭最需要幫助的時候“缺位”，都辜負了政策的善意，也寒了失獨家庭的心。
失獨家庭是社會中一個特殊且脆弱的群體，他們失去了唯一的子女，晚年生活缺乏依靠，心理上也承受著巨大的創傷，比普通家庭更需要社會的關愛與制度的保障，對他們的幫扶，不僅是民生工程，更是良心工程，相關部門不能只停留在政策制定層面，更要下大力氣推動政策落地見效，要建立健全失獨家庭動態管理機制，精準掌握每一戶家庭的實際情況，建立常態化聯系制度，讓聯系人真正“在線”，成為失獨家庭的“貼心人”。
遼寧大連殯葬人員的暖心舉動幫助了失獨母親，但這終究只是個體的善意補充，不能替代制度性的保障，希望這次事件能夠引起相關部門的重視，以此為契機開展自查自糾，及時補齊幫扶工作中的短板，讓每一項關愛政策都能落到實處，讓每一個失獨家庭都能感受到黨和政府的溫暖、社會的關愛。唯有如此，才能避免類似的窘迫場景再次出現，讓失獨父母不再孤單無助，在晚年生活中多一份安心與保障。
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