湖北
（通訊員 江樓）想象一下，當(dāng)你步入黃鶴樓，迎面而來的不是穿著現(xiàn)代工服的檢票員，而是身著古風(fēng)霓裳、笑意盈盈的“仕女”；在服務(wù)臺咨詢，“古人”為“客官”指點(diǎn)迷津；講解員們一襲素雅青衣，仿佛從歷史畫卷中走出……這一幕現(xiàn)已成為現(xiàn)實(shí)。2月15日起，黃鶴樓推行全員古裝上崗服務(wù)模式，所有一線員工身著古裝上崗，旨在為游客營造“全園入戲”的沉浸式體驗(yàn)。
游客欣喜：仿佛“一步跨入古風(fēng)世界”
漫步黃鶴樓，你邂逅的將不再僅僅是歷史建筑。2月15日起，黃鶴樓正式啟動一項(xiàng)創(chuàng)新的全員古裝上崗服務(wù)計(jì)劃，所有一線工作人員身著考究的漢服上崗，從檢票導(dǎo)覽到文藝演出，從導(dǎo)游講解到安全巡護(hù)，從文創(chuàng)銷售到游客服務(wù)，工作人員以古風(fēng)造型融入景區(qū)，旨在為游客構(gòu)建一個從踏入景區(qū)便開始、貫穿全程的沉浸式歷史文化體驗(yàn)場景。
“這想法太酷了！問路時遇到的是古裝仕女，看表演時仿佛置身古代雅集，這種沉浸感是普通的觀光旅游無法比擬的。”來自廣州的游客、國風(fēng)愛好者王女士興奮地說，這種全方位的國風(fēng)氛圍，極大增強(qiáng)了游覽趣味性和故事感，讓她很“入戲”，“拍照也更出片了。”
“對孩子來說，這就像走進(jìn)了一個大型的、鮮活的歷史課堂。”帶著孩子游園的陳先生表示，“當(dāng)所有工作人員都身著古裝，歷史故事就變得看得見、摸得著、感受得到了，比單純看書本背詩更有吸引力，更能讓小朋友印象深刻。”
園方解讀：以服飾為引，深度活化文化IP
針對這一創(chuàng)新舉措，黃鶴樓公司文藝演出部負(fù)責(zé)人邵山明表示，這并非簡單的形象改變，而是深思熟慮后的文化體驗(yàn)升級戰(zhàn)略。
“黃鶴樓不僅是建筑，更是承載了千年詩詞文脈的文化符號。”邵山明介紹，“我們的目標(biāo)是讓員工成為移動的‘文化觸點(diǎn)’。”除了換裝，公司還組織了漢服禮儀、妝造、服務(wù)話術(shù)等系統(tǒng)培訓(xùn)，讓工作人員能更自然地與游客互動，生動詮釋黃鶴樓的文化故事。
市場呼應(yīng)：沉浸式體驗(yàn)成為文旅新風(fēng)口
這一舉措也被視為黃鶴樓應(yīng)對文旅消費(fèi)新趨勢的積極實(shí)踐。當(dāng)前，游客需求正從傳統(tǒng)觀光加速向深度體驗(yàn)、情感共鳴轉(zhuǎn)變。特別是年輕消費(fèi)力崛起，他們對國風(fēng)文化和具有“儀式感”“出片率”的沉浸式場景抱有極高熱情。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，黃鶴樓利用自身強(qiáng)大的文化IP，通過“全員古裝”打造統(tǒng)一、深厚的時空場景，是打破景區(qū)同質(zhì)化競爭、提升品牌獨(dú)特性的有力嘗試。它將靜態(tài)的歷史景觀與動態(tài)的人文活動有機(jī)融合，有望將游客的“一次性游覽”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱捎洃洝⒖煞窒淼奈幕w驗(yàn)”。
據(jù)悉，該計(jì)劃正穩(wěn)步推進(jìn)，將于近期內(nèi)分階段落地實(shí)施，后續(xù)還將根據(jù)黃鶴樓歷史脈絡(luò)，推出不同場景的NPC互動和演出。屆時，這座千古名樓將以一種前所未有的整體風(fēng)貌，邀請四海賓朋共赴一場穿越時空之約。
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