2026年3月，中國上海的一家麥當(dāng)勞在上海科技館的盛大開幕式上測試了Keenon Robotics的人形機(jī)器人。
兩足機(jī)器人迎接顧客、引導(dǎo)客人、提供信息并招待食客，而輪式機(jī)器人則負(fù)責(zé)送餐和托盤收集。
社交媒體上的視頻顯示，這些機(jī)器人，其中一些穿著麥當(dāng)勞的背心，與柜臺(tái)后面的顧客互動(dòng)。人類員工仍然負(fù)責(zé)烹飪和其他核心任務(wù)。
該試驗(yàn)持續(xù)了大約五天，展示了人工智能和服務(wù)機(jī)器人如何在面向客戶的工作中發(fā)揮作用。
它并沒有取代工人，但展示了麥當(dāng)勞如何使用機(jī)器人來改善服務(wù)，讓用餐更加有趣。
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