永春縣公安局桃城派出所反詐喚醒中心自運(yùn)行以來,以“AI反詐體驗(yàn)、預(yù)警勸阻、談心喚醒、宣傳教育”四位一體為支撐,實(shí)行7×24小時(shí)全天候值守,構(gòu)建起“快速預(yù)警、精準(zhǔn)勸阻、緊急止付、聯(lián)動(dòng)共治”的全鏈條反詐閉環(huán)。中心堅(jiān)持溫情勸導(dǎo)、堅(jiān)守崗位,已成功化解多起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn),以下三起典型案例,正是中心實(shí)戰(zhàn)成效的有力縮影。
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溫情勸阻,斬?cái)嗵摷贁?shù)字人民幣詐騙陷阱
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5月9日,中心接到虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)類緊急預(yù)警,指向虛假數(shù)字人民幣注冊涉詐活動(dòng),秉持“預(yù)警不過夜、勸阻零延遲”原則,預(yù)警專員連夜攻堅(jiān)、多次上門,成功化解風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)晚9點(diǎn)多,預(yù)警專員多次撥打當(dāng)事人張女士電話無人接聽,即刻深夜上門,卻因張女士患有心臟基礎(chǔ)疾病,對夜間上門心生抵觸,不愿配合溝通,僅稱是點(diǎn)擊視頻廣告觸發(fā)預(yù)警。專員考慮其身體狀況,簡單了解后先行返程并上報(bào)。
5月10日,專員與值班民警多次聯(lián)系無果后再次上門,以溫和拉家常的方式消解抵觸情緒,全面核查發(fā)現(xiàn)張女士手機(jī)安裝多款無正規(guī)資質(zhì)高風(fēng)險(xiǎn)軟件,加入多個(gè)涉詐微信群組,長期接收虛假數(shù)字人民幣投資等涉詐宣傳,極易被洗腦轉(zhuǎn)賬。
專員現(xiàn)場拆解詐騙套路,告知官方數(shù)字人民幣無打卡領(lǐng)福利、線下返利等活動(dòng),指導(dǎo)卸載全部可疑軟件、清理好友與群組,安裝國家反詐中心APP開啟防護(hù)。同時(shí)聯(lián)動(dòng)家屬做好日常監(jiān)督,結(jié)合老年人詐騙案例強(qiáng)化宣傳,張女士徹底認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn),承諾今后遇到可疑情況及時(shí)咨詢求助,成功消除財(cái)產(chǎn)安全隱患。
深度洗腦難醒悟,親情法理雙驅(qū)成功喚醒
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5月2日20時(shí)30分許,中心接到虛假投資詐騙緊急資金預(yù)警,居民陳女士正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。預(yù)警專員第一時(shí)間聯(lián)系陳女士開展線上勸阻,將其引導(dǎo)至中心見面核實(shí)。
當(dāng)日21時(shí)50分,陳女士抵達(dá)中心,卻心存僥幸、刻意隱瞞實(shí)情。預(yù)警專員結(jié)合真實(shí)詐騙案例拆解“交友洗腦、虛假投資、連環(huán)收割”套路,細(xì)致開展反詐警示與法理勸導(dǎo)。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的耐心工作,仍未能喚醒被騙子深度洗腦的陳女士。預(yù)警專員立即聯(lián)動(dòng)其家屬連夜趕赴中心,開展親情聯(lián)合勸解。
在深夜的耐心疏導(dǎo)與親情感召下,陳女士終于吐露實(shí)情:其已被陌生人員誘導(dǎo)參與網(wǎng)絡(luò)投資,5月1日完成第一筆大額資金轉(zhuǎn)賬,并計(jì)劃在5月5日追加更大額資金。預(yù)警專員連夜勸阻,成功制止后續(xù)轉(zhuǎn)賬,避免群眾損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
手機(jī)遭遠(yuǎn)程操控,民警極速斬?cái)嘣p騙黑手
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4月21日8時(shí)33分,中心接到冒充電商物流客服詐騙緊急預(yù)警,居民黃先生存在添加陌生好友、被拉入群聊等等高風(fēng)險(xiǎn)行為。預(yù)警專員立即開展電話聯(lián)系、上門查找、聯(lián)系家屬,均無果,緊急啟動(dòng)研判定位與賬戶保護(hù)性止付,座機(jī)、手機(jī)、警務(wù)通輪番撥號終于在8時(shí)52分成功接通。
經(jīng)查,黃先生刷視頻點(diǎn)擊不明廣告,被誘導(dǎo)泄露身份信息、下載非法APP,手機(jī)遭遇自動(dòng)格式化、屏幕完全失控,微信賬號被惡意封禁。更危急的是,黃先生拔掉SIM卡后,又將卡片插入另一部手機(jī)繼續(xù)使用,導(dǎo)致詐騙風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)疊加、擴(kuò)散,預(yù)警專員當(dāng)即緊急指令拔卡、關(guān)機(jī)、徹底斷網(wǎng),引導(dǎo)其火速到中心處置,全程僅19分鐘,成功全額止損,守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。事后,黃先生在預(yù)警專員的指導(dǎo)下向親友擴(kuò)散警示信息,實(shí)現(xiàn)“勸阻一人、守護(hù)一片”。
警方提醒:刷視頻彈出的不明廣告切勿輕信,不隨意泄露身份證、手機(jī)號、銀行卡、驗(yàn)證碼等敏感信息,不下載不明來源APP、不點(diǎn)擊陌生鏈接。手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)格式化、失控等異常情況時(shí),切勿將SIM卡插入其他設(shè)備,應(yīng)立即關(guān)機(jī)斷網(wǎng),第一時(shí)間撥打110或96110反詐專線求助;凡是承諾“零風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)、穩(wěn)賺不賠”的網(wǎng)絡(luò)投資,均為電信詐騙,請?zhí)岣呔琛?yán)防受騙。
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來源:桃城派出所、永春公安
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