5月17日,「朵薇·如初品牌年度之約」在浙江省東陽市朵薇護(hù)理工廠盛大舉行。朵薇品牌創(chuàng)始人黃子韜,朵薇品牌合伙人——遙望科技董事長兼CEO謝如棟,浙江衛(wèi)生用品商會會長吳躍;遙望科技黨委書記、總裁方劍,朵薇品牌代言人、奧運冠軍陳夢等嘉賓出席活動現(xiàn)場,與媒體代表、行業(yè)人士、達(dá)人粉絲等共同見證國內(nèi)首個透明智造全場景個護(hù)品牌朵薇交出的這份一周年“答卷”。
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活動中,黃子韜作為品牌創(chuàng)始人向所有用戶做一周年成績匯報。他表示,這一年,感謝朵薇的用戶用訂單和復(fù)購?fù)冻隽诵湃纹保⒐剂硕滢眲?chuàng)立一年以來的亮眼數(shù)據(jù):品牌累計GMV突破7億元,銷售超9億片,好評率達(dá)98%,復(fù)購率達(dá)58.57%,超過850萬人成為朵薇品牌用戶。
而在產(chǎn)能方面,朵薇目前已擴(kuò)展至25條生產(chǎn)線,且種類不一。其中,衛(wèi)生用品設(shè)備生產(chǎn)線19條,棉柔巾生產(chǎn)線2條,濕廁紙生產(chǎn)線4條。黃子韜表示:“好評率98%,是一個非常重要、非常真實的數(shù)據(jù)。今天的成績是基于所有的用戶和粉絲對我們的信任。”我們愿意直面所有的問題,才能變得更好。一直以來,朵薇始終堅持24小時產(chǎn)線云直播,核心工序隨時可見,同時開放線下參觀探訪,讓“透明工廠”不只是一句口號。他強(qiáng)調(diào):“把標(biāo)準(zhǔn)做高不是為了顯得更厲害,而是因為女性不該再為基本安全去妥協(xié)。”
黃子韜還介紹了朵薇成立以來在公益領(lǐng)域的相關(guān)動作。“在完善商業(yè)布局的過程中,朵薇在公益領(lǐng)域也投入巨大。”黃子韜提到,朵薇累計捐贈超過200萬,包括小學(xué)改造、重慶的愛心小屋、女生的守護(hù)室等。對于一個初創(chuàng)品牌而言,在面臨投產(chǎn)的巨額資金壓力時,他們依然堅持了投身公益,未來還會繼續(xù)努力去做更多的公益。
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在渠道建設(shè)上,遙望科技總裁方劍表示:“作為一個新生的品牌,為了讓用戶購買更加便利,這一年團(tuán)隊付出了很多努力。未來,在更遠(yuǎn)的地方,我們的團(tuán)隊會努力讓大家都能見到朵薇。”目前,“朵薇”已入駐線上10余個主流電商平臺,線下覆蓋超過100個商業(yè)渠道、超30000家門店,渠道類型涵蓋便利店、商超、高校、電商平臺及自營直播等多元場景。
這一年來,面對粉絲和消費者的各種反饋、疑問,朵薇團(tuán)隊始終直面質(zhì)疑、虛心接受,不推脫、不逃避,努力解答與改變。黃子韜還坦言:“近期原材料價格上漲得很厲害,但我們在最艱難的時候,也沒有漲一分錢,所有的成本我們自己扛住,我們會一直堅持初心。”
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隨后,黃子韜邀請朵薇品牌合伙人——遙望科技董事長兼CEO謝如棟與浙江衛(wèi)生用品商會會長吳躍共同分享品牌規(guī)劃與未來展望。
謝如棟認(rèn)為,對于一個產(chǎn)品來說,最重要的就是復(fù)購。雖然遙望科技用渠道銷售經(jīng)驗助力朵薇破圈,但再多的營銷都不如用戶的真實口碑。朵薇的復(fù)購率達(dá)58.57%,根本原因在于朵薇嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),安全好用,用性價比贏得了用戶的信任。未來,朵薇會更加注重品質(zhì)把控和新產(chǎn)品研發(fā)投入。
謝如棟還透露,朵薇計劃運用已有的AI能力,實現(xiàn)真正的透明化營銷與管理,包括客服的秒級回復(fù)、內(nèi)部經(jīng)營管理流程的自動化等,爭取6月上線。
吳躍則分享了朵薇在產(chǎn)能布局與品控方面的規(guī)劃。“未來朵薇將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)線,加速迭代新品。目前,朵薇已經(jīng)開始采用世界頂級的AI加視覺檢測系統(tǒng)保障品控,該系統(tǒng)在國內(nèi)領(lǐng)先。”吳躍還表示,未來朵薇將繼續(xù)擴(kuò)充品類,以滿足消費者對不同場景的需求。”
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活動現(xiàn)場,朵薇正式發(fā)布品牌戰(zhàn)略升級。從“一片衛(wèi)生巾”到“一個個護(hù)家族”,已全面升級為全場景個護(hù)品牌,圍繞經(jīng)期護(hù)理、濕廁紙、棉柔巾、消毒級系列、家庭清潔等方向拓展產(chǎn)品矩陣。吳躍現(xiàn)場介紹了朵薇兩款新品:芍藥凈護(hù)+口袋褲和純水濕廁紙,這款純水濕廁紙一直由黃子韜親自試用。
從一款蠶絲衛(wèi)生巾起步,先后推出安睡褲系列、海綿飽飽超吸收系列、日安褲系列到泡泡小鯨濕廁紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品布局日趨完善。黃子韜還透露,未來朵薇產(chǎn)品可能涉及一次性內(nèi)褲、洗臉巾,包括兒童用品等。
對于進(jìn)軍海外市場的相關(guān)進(jìn)度。黃子韜和方劍表示,截至目前,泰國市場進(jìn)展最快,預(yù)計6月中旬正式上線銷售;馬來西亞市場相關(guān)認(rèn)證正在辦理中;日本、美國、越南、新加坡等市場也在全力推進(jìn)。從國內(nèi)透明工廠到全球新市場,朵薇的出海布局已正式起航。
在品牌戰(zhàn)略發(fā)布之后,黃子韜重新回到臺前,詳細(xì)介紹了朵薇一周年特別福利,感謝一路陪伴朵薇成長的用戶。福利套組包括朵薇芍藥凈護(hù)+口袋褲組合裝、朵薇泡泡小鯨濕廁紙、朵薇蠶絲B5+口袋褲套組、朵薇安睡褲純享套組等多款產(chǎn)品組合,覆蓋日用、夜用、出行等多個場景,以實在的產(chǎn)品誠意回饋用戶。
朵薇品牌代言人、奧運冠軍陳夢也蒞臨現(xiàn)場。對于代言朵薇,她表示在與朵薇合作之前,就已經(jīng)先體驗過朵薇的產(chǎn)品,在生理期的時候,用朵薇的產(chǎn)品讓她感覺很安全,這是她選擇為朵薇代言的初心。“今天參觀了透明工廠,了解到朵薇產(chǎn)品會根據(jù)用戶反饋改良,為品牌對女性生理健康的認(rèn)真呵護(hù)而感到暖心。”
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在隨后的朵薇品牌交流會上,黃子韜特別提到:“我們用一年時間走出了老品牌十幾年的路,一年的成績給了我們很大的自信,讓我們更加堅定地去把后面每一個要鋪出來的產(chǎn)品做好。對于我們來說,出什么樣的產(chǎn)品賣多少錢其實不重要,重要的是這個東西出了以后大家會不會更喜歡,更覺得靠譜。”
黃子韜坦言,最初,做朵薇產(chǎn)品確實與明星身份相關(guān),但現(xiàn)在會更專注于產(chǎn)品本身。“哪怕別人忘記我是黃子韜,也希望大家記住我做的產(chǎn)品。”
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