傍晚6點,下班回家的“新亭南人”小趙沒有像往常一樣徑直走進樓道,而是先繞到樓下的“共享花圃”前,掏出手機,對著新栽的枇杷樹苗拍了張特寫,發到了“亭南花友群”里:“家人們,社區新到的果苗剛種下,明天誰有空來搭把手澆澆水?”群里立刻彈出了幾條回復:“我早班,下午能來!”“正好我再來種點小花花!”
這幅充滿煙火氣與溫情的畫面,正在蘇州工業園區唯亭街道亭南社區北區西北角溫情上演。然而,誰能想到,就在一年前,這里還是雜草叢生、雜物堆積的閑置角落。如今,在社區的牽頭治理下,這里搖身一變,成為鄰里人氣十足的“共享花圃”。
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建成于1997年的亭南社區,是唯亭街道最早建成的動遷小區。在社區常住的2915名居民當中,既有“原住民”動遷老人,也有占比超過85%、來自五湖四海的“新亭南人”,其中90%是早出晚歸的租住人員。如何縫合“新老”蘇州人的熟人裂縫,讓“你和我”變成“我們”,亭南社區黨總支以“綠色”為媒,以“共享”為核,在方寸花圃間,施展了一場關于“融合”的幸福魔法。
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社區“創熟”:一場議事會,讓閑置的角落有了新圖景
“小區西北角那片荒地,長滿雜草,夏天還招蚊子,能不能利用起來?”
“我們天天在小區里跑,哪個角落堆了垃圾、哪塊地禿了,比誰都清楚。”
“我是租戶,總覺得自己是個過客,社區的事不好意思摻和……”
在亭南社區內的“長椅”旁,一場特殊的議事會正在進行。圍坐在一起的,有土生土長的本地動遷老人,有在這里安家多年的“老新蘇州人”,也有每天穿梭于小區的外賣騎手、快遞小哥。大家齊聚一堂,圍繞著西北角閑置角落議題,如何治理,使其重新煥發生機展開大討論。
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這是亭南社區為破冰鄰里熟識度,打造“親鄰文化”而設計的“創熟”實踐。“創熟”,即創造熟人社會,讓原本陌生的鄰居在共同議事、共同勞動中相識、相知、相助。
起初,大家還有些拘謹。經過社區工作人員的引導,大家的話匣子慢慢打開了。本地老人說,以前在村里家家有院子,種花種菜是家常便飯,現在住進樓房,手癢得很。快遞小哥說,天天路過那片荒地,看著可惜,卻不知道能做什么。一位租房的年輕人小聲說,自己學過設計,如果真要做點什么,她能幫忙畫圖。
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現場,社區書記認真地記錄每個人的建議,讓每一個人的參與被看見、被需要。“眾人的事眾人協商著辦。”這場“長椅”議事會,讓原本不相識的鄰居坐到了一起。本地老人懂花木、快遞小哥能跑腿、年輕租戶會設計,每個人都有用武之地。從“要不要做”聊到“怎么做”,從“誰來管”聊到“怎么管”,一個改造閑置角落的計劃,漸漸有了雛形。
于是,“共享花圃”在大家的商議下有了新藍圖。這場議事會,讓在社區沉默的“新亭南人”,第一次感受到了自己與這片土地的連接。從“旁觀者”到“參與者”,從“過客”到“家人”,社區“創熟”的第一步,就這樣在花香中悄然邁出。
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網格“眭鄰”:一次結對 從“熟人”到“善治”
藍圖有了,誰來種?誰來管?社區策劃了一場“鄰里結對種花”活動。轄區80多歲的本地朱阿婆和租住在同一個單元的“新亭南人”小劉成了“搭檔”。朱阿婆手把手教小劉如何給月季花修剪殘枝,小劉則耐心地幫阿婆把新扦插的花苗放到最合適的位置。“以前樓道里碰見,誰也不認識誰。現在一起種花,才知道樓上住著個熱心的小伙子,平時他看我提不動東西還會幫我主動送到家里。”朱阿婆指著花圃里盛開的薔薇花說,“喏,這棵就是他認領的,比我自己種的還上心!”
這場結對,并非偶然。亭南社區將轄區劃分為10個微網格,按照“就近、就便”原則,將同一單元的新老住戶“配對”,讓本地老人與外來租戶成為“花搭檔”。一張結對卡、一包花種子、一塊認養牌,成了他們相識的“見面禮”。目前,已有12對“新老組合”在網格內完成結對。
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結對種花,種下的不只是花,更是鄰里情誼。而這份情誼,正悄然轉化為治理資源。曾經“誰也不認識誰”的鄰居,如今因為一方花圃有了交集。懂園藝的本地老人終于有了“用武之地”,手把手教年輕人修剪花枝;會木工的租戶主動攬下了修繕花架的活,快遞小哥送貨途中順道捎來肥料,笑稱自己是“花草的擺渡人”,擅長設計的年輕女孩擔任花圃“規劃師”。一支“花匠志愿隊”隨之成立,排班澆水、記錄生長、勸導不文明行為,運轉得井然有序。
更讓人意外的是,花圃成了社區矛盾的“緩沖帶”。前不久,兩戶居民因停車位發生爭執,“花匠志愿隊”的隊員主動上前調解:“大家都是天天在花圃碰面的人,有啥不能好好說?”一句話,讓雙方的火氣消了大半。
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熟人資源被激活后,治理不再是社區的“獨角戲”。以前是“各掃門前雪”,現在是“花匠志愿隊”帶起了頭。花園邊的長椅上,陌生人開始搭話;誰家做了好吃的,會端到花園里分享。
“一碗湯的距離”,原本形容子女與父母之間最適宜的空間距離。在亭南社區,這個詞有了新內涵,端著湯從自家走到鄰居家,湯還熱著,情也暖著。
朱阿婆做了青團會端一碗給小劉,讓這位“新蘇州人”嘗到了地道的“老蘇州”的味道;小劉出差回來也會帶點特產敲敲阿婆的門,讓阿婆嘗嘗“千里之外”的風味。一遞一送之間,“新”與“老”的界限模糊了,“你和我”變成了“我們”。
“以前覺得社區只是睡覺的地方,現在有了人情味。”小劉說。這種“互幫互助、鄰里守望”的氛圍,正是“熟人社區”最樸素的底色。
自治深耕:以“制”固本,讓“一時美”變“長久興”
花圃建起來了,花開起來了,可一個新的問題也隨之出現,熱鬧是熱鬧,但誰來管?怎么管?如何讓這方“共享花圃”不只是“曇花一現”,而能四季常青?亭南社區充分調動居民主人翁意識,讓居民自己當“當家人”。
社區創新引入了“主理人”職責。目前建成的8片花圃,每一片都由熱心居民自薦或推選產生一名“主理人”,既有本地人,也有新租戶。“主理人”的職責,遠不止澆水除草這么簡單。他們是花圃的“當家人”,組織活動、調解小矛盾、規劃種植、協調排班……大事小情,居民自己商量著辦。這種高度的自治權,激發了居民前所未有的家園共護意識。
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“以前是社區叫我們干啥就干啥,現在是我們自己想干、搶著干。”主理人小張笑著說。如今,8片花圃的日常運轉完全由居民自主管理,社區只需要“搭把手”。
居民有了熱情,社區更要“添把火”。亭南社區黨總支積極鏈接外部資源,讓這份自治熱情能夠持續燃燒。在去年7月的園區“社情民意聯系日”活動上,社區將項目遇到的物資短缺問題如實匯報,很快,在街道的牽線搭橋下,愛心企業蘇州松下生產科技有限公司慷慨解囊,不僅捐贈了優質花苗樹苗,更與社區共同將“共享花圃”升級為“共享果圃”。
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枇杷、石榴等果樹苗被種下的那天,許多居民自發前來幫忙。有人挖坑、有人扶苗、有人培土、有人澆水,忙得不亦樂乎。大家眼中閃爍著期待,待春花秋實,共享的不僅是甜蜜的果實,更是共建共治的喜悅。
一位參與種植的居民感慨:“以前覺得社區的事是社區的事,現在覺得這是我們自己的果園、自己的家。”
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治理蝶變:以“共”致遠,讓社區變家園
如今,8片曾經荒蕪的邊角地,已蝶變為錯落有致、花香四溢的微花園。數據顯示,2025年以來,亭南社區通過“共享花園”項目,累計動員居民參與社區事務超過300人次,居民投訴量同比下降42%,社區志愿者隊伍從12人擴充到79人。
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但更大的變化寫在居民的臉上。曾經的“投訴專業戶”老顧,如今是他那一片花圃最盡責的“護花使者”;早出晚歸的年輕租客們,開始在朋友圈里自豪地曬出自己小區的花園;本地阿姨和外地媳婦,因為交流養花心得,成了無話不談的閨蜜。
花圃里,還藏著一方孩子們的“自然課堂”。社區在花圃一角開辟了“植物科普園地”,月季、枇杷、石榴……每一種植物都掛上了“身份證”,寫著名稱、習性和小故事。周末,孩子們蹲在花叢邊,跟著“花匠爺爺”認識花草、觀察昆蟲,在勞動中學習書本上沒有的知識。“以前孩子問這是什么花,我答不上來。現在好了,社區就是植物園。”一位年輕媽媽笑著說。
花圃邊,文明新風也在悄然生長。社區將“文明新風課堂”搬到了花圃旁,議事會開到了花圃邊。垃圾分類宣傳、鄰里公約討論、家風故事分享……一堂堂接地氣的“微課堂”,讓文明理念在花香中入腦入心。“以前覺得文明是口號,現在覺得文明就是護好自家門前的花、管好樓道里的物。”一位居民感慨道。
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“共享花圃”像一個微縮的治理實驗,只要找到居民利益的“最大公約數”,建立起情感的“最小共同體”,就能撬動居民參與社區治理的支點,再老的社區也能煥發新生,再疏離的人群也能凝聚一心。這方寸之間的美麗,照見的正是亭南社區以“融合治理”撬動“家園認同”的基層治理大文章。
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華燈初上,小趙在群里發完最后一條養護提醒,又看了一眼窗下那片在夜色中靜靜生長的花圃。那里有她親手種下的花苗,有她新結識的友鄰,更有一個讓她開始覺得“這里也是我家”的溫暖角落。
從“雜草叢生”到“花香四溢”,從“各掃門前雪”到“共護一方花”,從“植物科普園地”到“文明新風課堂”,亭南社區的“共享花圃”早已超越了一方綠地的意義。它是新老蘇州人握手言和的“會客廳”,是陌生鄰里從“擦肩而過”到“駐足交談”的“破冰場”,是孩子們親近自然的“活課堂”,更是基層治理從“替民做主”到“讓民當家”的“試驗田”。
一方花圃,不過百余平方米,卻縫合了一個社區的“熟人裂縫”。而這方花圃里生長出來的,不只是月季、薔薇和枇杷,更是信任、互助、文明與歸屬。正如亭南社區黨總支書記陳衛華所說:“花會謝,但人心暖了,就永遠不會涼。”
如今,亭南的故事正在唯亭街道更多的社區里悄然復制。而那一方方被喚醒的角落,正像一顆顆種子,在越來越多居民的心中,生根、發芽、開花。
金嘉怡
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