河南
“現(xiàn)在有事在群里說(shuō)一聲，網(wǎng)格員很快就能到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理，大家心里都特別踏實(shí)！”5月24日，信陽(yáng)市新縣金蘭山街道康畈社區(qū)居民李大爺為網(wǎng)格員余嬌連連點(diǎn)贊。這暖心瞬間，正是新縣以網(wǎng)格化管理賦能基層善治、用心用情為民服務(wù)的真實(shí)寫照。
基層治理千頭萬(wàn)緒，民生需求瑣碎多元。如何將矛盾隱患化解在萌芽、把民生實(shí)事辦到群眾心坎上？金蘭山街道交出了一份亮眼答卷——堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以網(wǎng)格化管理為抓手，聚焦“一老一小一新”重點(diǎn)群體，創(chuàng)新推行“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式，走出一條精細(xì)化治理、暖心化服務(wù)的基層治理新路徑。
老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)，是民生幸福的重要底色。在康畈社區(qū)，老人們的幸福感，既藏在節(jié)日的暖心慰問(wèn)中，更融入衣食住行的日常點(diǎn)滴里。社區(qū)以黨群服務(wù)中心為依托，設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，每周聯(lián)合志愿者開(kāi)展免費(fèi)理發(fā)、義務(wù)縫紉等便民惠民服務(wù)。與此同時(shí)，老年人關(guān)愛(ài)平臺(tái)常態(tài)化運(yùn)行，健康義診、文娛互動(dòng)活動(dòng)接連開(kāi)展。網(wǎng)格員們?cè)谌粘Ｗ咴L巡查之余，更主動(dòng)上門陪老人談心嘮家常、代辦民生瑣事、代購(gòu)生活物資，用細(xì)致入微的陪伴溫暖老人的晚年。“社區(qū)事事為我們著想，我們?cè)诩依镞^(guò)得舒心，兒女在外打工也能安心！”居民王奶奶由衷感慨。
在守護(hù)好“夕陽(yáng)紅”的同時(shí)，社區(qū)也細(xì)心呵護(hù)“向陽(yáng)花”。社區(qū)精準(zhǔn)聚焦青少年成長(zhǎng)需求，著力解決雙職工家庭、外來(lái)務(wù)工家庭及留守兒童周末、寒暑假無(wú)人看管、課業(yè)無(wú)人輔導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)難題。社區(qū)積極整合轄區(qū)醫(yī)護(hù)、教師、青年學(xué)子、鄉(xiāng)賢能人等多方力量，組建專業(yè)化志愿服務(wù)隊(duì)伍，精心打造周末課堂、愛(ài)心寒暑托班等特色服務(wù)陣地，一站式提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣拓展、心理疏導(dǎo)等多元服務(wù)。
截至目前，社區(qū)已累計(jì)開(kāi)設(shè)周末課堂79期、愛(ài)心寒暑托班45期，惠及青少年1700余人次，以全方位暖心守護(hù)，為少年兒童健康成長(zhǎng)筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。
小網(wǎng)格承載大民生，微服務(wù)彰顯大情懷。如今放眼新縣城鄉(xiāng)，細(xì)密網(wǎng)格筑牢基層治理防線，件件實(shí)事溫暖千家萬(wàn)戶。金蘭山街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“下一步，我們將持續(xù)深耕網(wǎng)格化基層治理，推動(dòng)基層服務(wù)更精細(xì)、更暖心，以‘小網(wǎng)格’匯聚基層善治‘大能量’，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”（通訊員：王麗君 黃珊珊 胡怡蕙）
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