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作者 | 陳振
來源 | 財經八卦(ID:caijingbagua)
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引言:宣布閉店!曾經一度陪伴京城整整13年,如今又一法式輕奢扛不住了?
去了趟即將關門的老佛爺百貨,消費者忽然理解了那些被時代拋下的“老品牌”。
北京老佛爺百貨到5月27日要徹底關門了,消息來得有點出人意料,早在5月14日,老佛爺官方號發出了一條“北京,回見!”就算是和大家告別了。
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有些消費者聽到消息之后,還專門跑去取關了一次,可見老佛爺的老顧客群體還是非常厚實的,一兩年前大家去的時候,就已經發現老佛爺稍微有點清冷,但也不曾想過一個專營實力雄厚的法式老品牌,會淪到如今關門的地步。
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站在這個曾經被稱之為“法式輕奢地標”的商場里,看著半空蕩蕩的貨架,散亂的人群,不少老顧客想的不只是老佛爺這一家,還會想到一個又一個曾經紅過,而后亦安靜地消失的品牌名字。
那些“悄悄地從市場中離去”的老品牌,到底是怎樣從消費者們的日常生活中“撤離”的?這個輕奢品牌又是如何走下神壇的呢?
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消費者去“撿漏”
卻發現連“漏”都沒有什么好“撿”的
先說說老佛爺的現場,老佛爺總共5層,一層美妝香化和部分輕奢品牌,2層以上就是服裝,很多消費者都選擇去逛了這一層的Miu Miu、Dior、Prada等幾個牌子,因為當天還有滿500返100的活動,但也就是這里熱鬧了。
老佛爺一層中間的包包柜子里,存貨清理出去很多,大部分貨架上都支零架散地立著零星幾件商品,看起來似乎是搬家弄到一半停下來了;2層往上更加冷清一些,有的店鋪清理了空出來;有的也留下了衣服,但貨架上已經空了一半。
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地下1層的清倉區更是直接打到3折,但有人感嘆,逛著沒人可以問、結不了小票、不退不換,3折折扣乍看上去熱鬧,但仔細一看力度也不大。
一層中最“尊貴”的美妝區幾乎沒有折扣,Maison Margiela、Tory Burch這些品牌的活動都沒有參與,雖然Versace、Chloé掛了折扣季牌子,可是這兩家品牌只有少量產品參與活動,部分商品打完折扣網上也買不下多少錢。
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二層及以上的男裝、女裝折扣比較好,Fred Perry也有一些5到8折的商品,部分女裝品牌更低有3折,只不過翻翻看吊牌都是過季老貨、跳號單件貨,應季新品不打折或者打折9折上下。
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逛下來最大的感慨不是“自己撿便宜了”,反而是一種落寞的惆悵,尤其扼腕的是“鐘書閣”,曾經老佛爺的好兄弟“鐘書閣”,相當于是老佛爺的“地陪”,以至于老佛爺關門了,它也得走人了。
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但這不是老佛爺第一次在北京碰壁,中國商報文中提到過,在1998年,落地在北京王府井不久的老佛爺,因業績差勁宣告“單飛”北京。
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2013年重返北京選了西單,總樓面面積超過4.7萬平方米,引了多達600多個海外國內品牌,曾經是西單商業區高檔商品和潮流商販的代言人,但如今其店2025年的客流量下降超過30%。
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而且就在這家要老佛爺閉店消息宣布前不到2周,“五一”西單連廊項目剛全線通車,一邊飛跨在空中的步道把西單幾個商場連了起來,偏偏就是這條連廊最北端的老佛爺“撐不了”。
在現場還有一件事挺說明問題的,有媒體還“打聽到”現場一些聯營品牌店鋪的老員工,全都沒接到總部通知即將退租的消息,是看到消費者過來問“商店是不是要歇業了”,才知道商場里要閉門。
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喧騰的“閉店”新聞都傳出3天了,品牌方跟商場方面信息還沒對齊,由此可見運營的問題有多嚴重,也難怪網友吐槽:“同袍不同命,一代百貨大王跌落神壇!”
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不是老佛爺不行了
是做“中間商”的這層也不行了
老佛爺的難處,表面上看是鋪址差、人流量不好、物業老,畢竟它是在西單商圈最北面的地方,距離一些核心位置確實有一段不短的距離,這樣一來,客流都被客觀條件截下來了。
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西單的消費主為大眾消費,老佛爺中高端定位跟周邊消費主題相差有點大,大城市算是有中高端消費能力的人,可能更愛去SKP、國貿乃至三里屯這樣的地方,畢竟這幾個選擇對部分消費者來說,氛圍更成熟、品牌更齊全。
但讓人深思的其實還是老佛爺的“買手”模式,因為它在中國最重要的賣點就是“買手自營”和“品牌聯營”兩手抓。
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商場里的EDIT買手區,由專業買手團隊全球選品、自主采購定價、承擔庫存,主打小眾設計師品牌和獨家選品。
換言之,老佛爺當擔的是“環球精品匯選機”的角色,它幫你跑到全世界拿到好東西,消費者只需要跑到這里買就可以了。
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這一說法在10年前是對的,多年前老佛爺重新回到北京時,中國消費者時尚雜訊的獲取途徑相對有限,當時的買手確實有信息優勢。
但今天已經是180度逆轉了,一個社交平臺上隨便搜一個品牌名,攻略、測評、替代品牌列表,翻山越嶺看都看不完,消費者漸漸地開始不需要遠方的一個法國買手在告訴自己“什么是好的”,現在的用戶自己會搜、會看、會比較。
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一旦消費者可以直接拿到社交媒體識別市場的趨勢,買手制的信息優勢就被弱化了。
外資百貨相繼出局,卻迎來了本土玩家狂飆逆襲,聯商網統計的2025年全國商場銷售額更是驚人,南京德基廣場262.4億元銷售額,連續九年居全國“店王”,超過北京SKP的242億元。
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2025年,全國百億級商場19家,都是中國企業或港資企業運營。
曾經高端百貨有的,或者說是以百貨的貨權、折扣能力、做購物中心流量生意的優勢,已經漸漸被淡化了,反觀德基的打法,卻是藝術加商業加科技的融合發展,創造體驗消費的體系吸引顧客消費,2025年顧客達6600萬人次。
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總之,中國消費者不是不愿意不逛商場了,數據顯示,2025年社會消費品零售總額達到501202億元,比上年增長3.7%,也就是說消費大頭還是要在線下。
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消費者只是逐漸不再需要老佛爺這類“中間人”了,他們要么到德基這樣體驗更好、品牌更豐富的本土高端商場,要么就算讀到“種草”之后直接去線上下單就行了。
老佛爺夾在中間,選品的價值遭社交媒體肢解了,體驗的價值又沒人體現出來,兩頭夠不著,既沒有高端得出讓人非來看不可,也不夠親民好得出讓人去順便看看。
所以線下中間商不好干的情況下,更令人唏噓是的現實的中間商更早面臨了決堤。
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被時代繞開的
還有“當當網們”
從老佛爺的消息傳出后,也讓人想起了那些曾經熟悉的、后來不知不覺從生活中消失的字眼,他們雖然不像老佛爺那樣是實體商場或者奢侈品,但是翻開他們打拼往事,底層邏輯卻如此相似。
先說當當網,1999年上線的同年,京東還只是個小玩家,當當網曾經是很多人生中正規網購圖書的第一站,此起彼伏之后,情況就變成了京東后來居上,拼多多也成了巨頭,更別說還有后來的抖音電商等。
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而當當在時代更新迭代的洪流里,還停留在圖書這個單品類里,一旦營收結構單一,線上圖書市場的增長很容易碰到“天花板”。
當當出現的問題其實不難解釋,跟老佛爺一樣,當當是個“中間商”,電商的初期,消費者需要找一個靠譜的書網站買書,當當就是那個網站。
但京東、天貓、拼多多把產品品類做到極致、物流做到隔日達甚至當日達,消費者根本不需要一個專門的“圖書中間商”,因為現在的消費者在一眾大平臺上,可以一鍵搜到自己喜歡的書,可能價格更低,速度更快。
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凡客誠品的故事更“戲劇性”,2007年,陳年創立凡客,用一件白襯衫、一雙手和29元的T恤打破了傳統服裝業的定價高墻,韓寒、王珞丹代言的凡客體廣告刷到天涯和豆瓣,成為一整代人的集體記憶。
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但緊接著,凡客經營的版塊從襯衫擴張到拖把、菜刀、化妝品等各種SKU,只不過擴張同時,凡客誠品始終在解決物流失控、品控崩塌、庫存巨大這些讓人頭疼的問題。
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對比起來,當當品類太窄了,而有些是品類太寬了,太窄和太寬都是兩個極端,一旦找不好平衡點,消費者自然不再將目光聚焦在它身上。
把這幾個名字放在一起,會發現它們都會扮演一種“中間人”的角色,都曾是依賴信息差或渠道優勢賺到錢的角色,不過當信息差被技術滌蕩無余、渠道優勢被人造更大的平臺替代時,它們如果沒有轉型,到最后只會把消費者繞過去。
老佛爺的買手制如此,當當的圖書渠道如此,有些網站“什么都賣,卻都不精細”也是很類似。
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很多人懷念老佛爺,但如今的商業模式的價值替代了,情懷撐不起一家百貨公司。
當當、凡客也都一樣,消費者偶爾想起它們的時候會心里軟一下,但掏出手機下單的還是主流第三方電商平臺,刷的還是小紅書和抖音等。
老佛爺的公告里說了個“回見”,可是1998年它第一次離開北京之后,“回”了15年,這一次也不知道會不會有下一次。
對此,您怎么看?歡迎評論區留言討論,發表您的意見或者看法,謝謝。
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