北京
產(chǎn)品創(chuàng)新視角的編輯看到這條消息時(shí)，第一時(shí)間想到的是：Meta不只是在做AI產(chǎn)品，它要把自己變成AI產(chǎn)品。
5月24日，根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》記者M(jìn)eghan Bobrowsky的報(bào)道，Meta技術(shù)負(fù)責(zé)人Andrew Bosworth正在推動(dòng)一項(xiàng)激進(jìn)的內(nèi)部變革——用AI改造整個(gè)員工隊(duì)伍。他在一份內(nèi)部備忘錄中明確表態(tài)：Meta的目標(biāo)是讓AI代理承擔(dān)主要工作，人類員工的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸笇?dǎo)、審核并幫助它們改進(jìn)”。
這不是一個(gè)模糊的愿景。Bosworth在備忘錄里給出了具體的時(shí)間感——有些任務(wù)過去需要幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在幾分鐘就能完成。他甚至暗示，未來在某些任務(wù)上，員工可能完全不需要留在執(zhí)行流程里。換句話說，AI代理從輔助工具升級(jí)為執(zhí)行主體，這件事已經(jīng)在發(fā)生。
要理解這次變革的分量，需要把時(shí)間線往前推一點(diǎn)。
據(jù)路透社記者Katie Paul此前援引一份內(nèi)部備忘報(bào)道，Meta首席執(zhí)行官M(fèi)ark Zuckerberg已向員工明確表態(tài)，今年不會(huì)再有全公司范圍的裁員。這個(gè)承諾的背景是：Meta已經(jīng)裁掉了全球10%的員工，同時(shí)將7000名員工重新分配到人工智能團(tuán)隊(duì)。一邊裁人，一邊把大量人力投入AI，這一收一放的邏輯，指向的是同一個(gè)目標(biāo)——讓公司本身變得更輕、更快、更自動(dòng)化。
Bosworth現(xiàn)在掀開的是下一步：這些被調(diào)配到AI團(tuán)隊(duì)的人力，不只是要開發(fā)面向用戶的AI產(chǎn)品，他們首先要改造的是Meta自己的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。
從產(chǎn)品創(chuàng)新視角看，這個(gè)動(dòng)作的商業(yè)邏輯很清晰。AI代理直接參與工作流，意味著同樣的產(chǎn)出可以用更少的人力成本完成。對(duì)于一家在全球范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)社交平臺(tái)、虛擬現(xiàn)實(shí)硬件和AI眼鏡業(yè)務(wù)的公司來說，人力效率的邊際提升會(huì)直接反映在利潤(rùn)表上。
華爾街已經(jīng)注意到了這個(gè)信號(hào)。5月20日，富國(guó)銀行分析師Ken Gawrelski將Meta的目標(biāo)價(jià)從770美元小幅下調(diào)至765美元，但維持了“增持”評(píng)級(jí)。富國(guó)銀行給出的判斷是：市場(chǎng)對(duì)能夠通過云業(yè)務(wù)直接變現(xiàn)計(jì)算投資的公司，信心正在改善。Meta的AI投入不只是在燒錢，它在尋找一條清晰的變現(xiàn)路徑——改造自身運(yùn)營(yíng)體系就是其中之一。
如果把這三件事連起來看——7000人調(diào)崗AI團(tuán)隊(duì)、技術(shù)負(fù)責(zé)人宣布AI接管日常任務(wù)、分析師看好計(jì)算投資變現(xiàn)——Meta正在做一個(gè)完整的內(nèi)循環(huán)實(shí)驗(yàn)。它自己就是AI技術(shù)的第一批大客戶。從開發(fā)效率到運(yùn)營(yíng)流程，從代碼生成到內(nèi)容審核，每一個(gè)環(huán)節(jié)被AI滲透得越深，人力依賴就越少，利潤(rùn)結(jié)構(gòu)就越輕。
這是產(chǎn)品創(chuàng)新視角里最值得關(guān)注的那種故事：不是發(fā)布了一個(gè)新功能，而是一家公司改變了自己生產(chǎn)的底層邏輯。Meta在做的，是用自己的團(tuán)隊(duì)來驗(yàn)證一個(gè)假設(shè)——如果AI代理能消化掉大部分執(zhí)行層工作，一家科技公司到底能跑多快。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
