要負(fù)責(zé),而且是第一責(zé)任人。 快車、專車模式下,平臺就是承運人。根據(jù)《民法典》第八百二十三條和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十六條,承運人對運輸過程中旅客傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任。海寧法院、西藏法院等多地判例均明確:乘客與平臺形成公路旅客運輸合同關(guān)系,司機(jī)只是履行輔助人,出了事平臺先賠。
順風(fēng)車模式,平臺也跑不掉。 湘潭中院審理的真實案件中,司機(jī)"人車不符"——訂單顯示一輛車,來的卻是另一輛。二審法院直接判平臺承擔(dān)30%賠償責(zé)任,省高院駁回再審。平臺雖是"中介",但作為運營組織者負(fù)有安全保障義務(wù),沒核驗車輛信息就是過錯,必須在過錯范圍內(nèi)擔(dān)責(zé)。
平臺賠完可以找司機(jī)追償,但不能拿這個對抗乘客。 若司機(jī)存在故意或重大過失,平臺賠付后有權(quán)向其追償,但這是內(nèi)部事,不影響乘客直接找平臺索賠。另外提醒:私家車跑網(wǎng)約車未告知保險公司變更使用性質(zhì),商業(yè)險可能拒賠,交強險仍會在限額內(nèi)賠付。
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