陜西
只在周末穿一穿，
半年左右，
鞋子已經(jīng)嚴(yán)重破相，
壞得離譜……
上海市民陳女士向新民晚報(bào)記者反映，她在“adidas官方旗艦店”購(gòu)買的一雙運(yùn)動(dòng)鞋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，之后，陳女士竟發(fā)現(xiàn)這是一雙售出時(shí)已經(jīng)“壓箱”4年多的老款鞋。“商家打折促銷，為何不向消費(fèi)者明示是‘庫(kù)存鞋’？”
陳女士購(gòu)買的運(yùn)動(dòng)鞋
沒(méi)穿幾次
壞得太離譜
2025年5月25日，“618促銷活動(dòng)”已經(jīng)進(jìn)入“搶先購(gòu)正式開啟，適合鎖定高需品早期優(yōu)惠”的第一波現(xiàn)貨活動(dòng)階段。陳女士在“adidas官方旗艦店”選中一雙運(yùn)動(dòng)鞋，原價(jià)470元，她享受店鋪和平臺(tái)優(yōu)惠后，最終實(shí)付價(jià)357元。
交易記錄
陳女士告訴記者，她買回此鞋后，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)并沒(méi)有穿過(guò)。“很快上海的氣溫也不適合穿這雙鞋，我便收了起來(lái)。”直到2025年10月左右，秋天來(lái)了，她才第一次穿。
陳女士表示，她工作日都穿職業(yè)裝，這雙運(yùn)動(dòng)鞋只在周末穿一穿。
今年4月，她注意到運(yùn)動(dòng)鞋的側(cè)面不知何時(shí)已經(jīng)開膠。沒(méi)多久，她發(fā)現(xiàn)鞋后跟的內(nèi)側(cè)也開始碎裂。很快，碎得慘不忍睹。
鞋已經(jīng)碎得慘不忍睹
記者看到她發(fā)來(lái)的圖片中，兩只鞋子的側(cè)面都已開膠，開膠形成的縫隙足有三四厘米長(zhǎng)；鞋子內(nèi)部腳跟位置的“后幫內(nèi)里”區(qū)域，更是碎得猶如破棉絮，露出里面的藍(lán)色部分；這層類似鞋墊的下面，也嚴(yán)重破損，露出里面的“結(jié)構(gòu)”。
陳女士表示，后來(lái)她找出鞋盒，在鞋盒上找到這雙鞋的生產(chǎn)日期：2021年1?1?。也就是說(shuō)，這雙鞋在售出時(shí)，已經(jīng)“庫(kù)存”了4年又4個(gè)多月。
客服回應(yīng)
庫(kù)存屬隱私
是消費(fèi)者疏忽“誤買”庫(kù)存鞋？還是店家“知庫(kù)存而不報(bào)”令陳女士吃藥？
陳女士點(diǎn)開了當(dāng)時(shí)的購(gòu)買記錄。記者看到，該款運(yùn)動(dòng)鞋已下架，交易快照顯示相關(guān)介紹：“經(jīng)典魅力，輕松造型，百搭風(fēng)格……這款經(jīng)典鞋，采用新穎設(shè)計(jì)，旨在展現(xiàn)adidas在2024年前實(shí)現(xiàn)只使用再生聚酯纖維的決心。外底由橡膠廢棄物制……”
記者找遍當(dāng)時(shí)的銷售頁(yè)面，并沒(méi)有找到“庫(kù)存鞋”的提示，也找不到任何關(guān)于這雙鞋生產(chǎn)日期的說(shuō)明。
生產(chǎn)日期是2021年1?1?
銷售頁(yè)面沒(méi)有標(biāo)注鞋子生產(chǎn)日期，陳女士在鞋盒上找到“生產(chǎn)日期2021年1月1日”
陳女士聯(lián)系客服人員，質(zhì)疑店方為何把庫(kù)存4年多的庫(kù)存鞋賣給客戶？“我很疑惑，穿了半年，怎么會(huì)是這種質(zhì)量，才發(fā)現(xiàn)鞋盒上顯示2021年1月就生產(chǎn)了。這也太離譜了吧？”
她提出3個(gè)問(wèn)題：庫(kù)存放了4年多的鞋子還在銷售，是否符合阿迪達(dá)斯公司規(guī)定？公司允許的最長(zhǎng)庫(kù)存期限是多久？消費(fèi)者是否該默認(rèn)，打折款就是放了很久的庫(kù)存款？
最后工作人員答復(fù)：倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的商品，都符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，也是符合店鋪（上架）條件的；而倉(cāng)庫(kù)最長(zhǎng)存放商品時(shí)間，“涉及到店鋪隱私，無(wú)法提供”。
客服回應(yīng)
來(lái)源 新民晚報(bào)·幫儂忙工作室 D21
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