文 | 琥珀消研社,作者 | 凌觀
打開短視頻平臺,全國景區(qū)仿佛一夜之間上演著一場奇異的地貌改變——古風街區(qū)、武俠小鎮(zhèn)、山水劇場,遍地都是“王爺”、“二娘”、“展昭”。
這些不是冰冷的雕塑,而是能互動、能壁咚、能蹦迪、能對詩的活人。
2024年春天,“王婆說媒”從開封萬歲山武俠城爆火出圈,為這座曾以大型情景劇為主的景區(qū)帶來了驚人的商業(yè)回報:其營業(yè)收入從2023年的1.8億元,飆升至2024年的5.4億元,并在2025年達到12.7億元,年度入園游客超2400萬人次。
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這是一個強烈的信號。
于是,劇本被迅速復制,“雪餅猴”、“桑木”、“公公”們?nèi)缬旰蟠汗S般涌現(xiàn)。無數(shù)懷揣表演夢、網(wǎng)紅夢的年輕人,從傳統(tǒng)經(jīng)紀公司的桎梏中逃離,或從平凡的生活中跳出,涌向這些“人造江湖”。
他們奔跑、微笑、被圍觀,主動成為龐大敘事的“核心回路”,點亮游客的情緒。
這一幕,堪稱中國本土現(xiàn)實版的《西部世界》。
只不過,在這里上演的,不是永生機器人的覺醒,而是真實人生的悲歡、迭代的流量焦慮,以及一個關(guān)于“能紅多久”的疑問。
一場從人到“代碼”的工業(yè)革命?
曾經(jīng),景區(qū)賺的是門票和二次消費,拼的是山水風光和歷史底蘊。
如今,賺錢的邏輯變了。
當風景本身陷入同質(zhì)化,游客追逐的核心資產(chǎn)變成了“情緒價值”——誰能提供新鮮感、共情點,誰就能抓住用戶的注意力。
開封萬歲山是這場“工業(yè)革命”的黃埔軍校。曾經(jīng)的婚慶主持“二娘”,在這里成為舞臺中央喊麥蹦迪、掌控雷動山呼的紅衣“孫二娘”。她的爆款視頻是2026年2月“喜洋洋!灰太狼!”的互動名場面。為這一幕,粉絲甘愿提前兩小時頂著烈日占位。
鄭州方特的桑木,則把互動變成了與“身材焦慮”的直接對撞。他的“核心回路”是用公主抱給粉絲鼓勵。憑借這一定位,他曾在2025年夏天,一個月為方特創(chuàng)造了4億的話題流量,粉絲從20萬暴漲到200萬。王熠南在古北水鎮(zhèn)憑借“霸總壁咚”的人設,從默默無聞的群演,變成評論區(qū)里“哥哥壁咚我”的對象。
這就是標準的流量劇本:?一個鮮明的角色設定+可復制、易傳播的互動動作+社交媒體上的海量切片?。成本是演職人員的工資,收益是病毒式的傳播和急速攀升的門票預訂量。
它甚至吸引了昔日的“真明星”加盟。
63歲的馬景濤在杭州宋城重現(xiàn)“張無忌”,49歲的鄭國霖在西安千古情復刻“李世民”,71歲的寇振海于上海演繹“陸振華”。
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明星的“降維”參與,用大眾的情懷記憶為新流量劇本做注腳,熱鬧是真的熱鬧。
然而,光鮮的數(shù)字背后,是標準化的危險開端。
當所有景區(qū)都開始批量生產(chǎn)帶有“核心回路”的NPC,玩家就陷入了存量市場的殘酷內(nèi)卷。無論是霸總、公主還是俠客,互動模式總歸有限,觀眾的閾值卻在無限提高。今天能讓游客尖叫的壁咚和公主抱,明天就可能因為濫用而顯得廉價、乏味。
宋城演藝的遭遇是面鏡子。
盡管頻頻因為明星NPC而“熱搜刷屏”,邀請頂流明星“再就業(yè)”并大舉孵化網(wǎng)紅,但其2025年上半年的業(yè)績卻令人意外地出現(xiàn)下滑。其中,麗江、廣東等地的千古情景區(qū)營收同比下滑超過12%,整體凈利潤同比下降近三成。
業(yè)內(nèi)人士分析,這種“流量不等于消費”的現(xiàn)象,關(guān)鍵在于行業(yè)陷入了同質(zhì)化困局。“游客或許一時新鮮,但到處都有的印象、千古情,就形成了審美疲勞。”
這場以“人”為核心的景區(qū)革命,正在變成一場爭搶注意力資源的疲勞戰(zhàn)。游客不會永遠為同一套情緒模板買單,尤其是在他們發(fā)現(xiàn),那些讓他們怦然心動的情節(jié),在下一個景區(qū),也可能正在上演。
當飯圈闖入《西部世界》?
桑木沒想到,“崩盤”會來得那么突然。2026年1月的一天,因游客太多,他與每個粉絲的互動時間被壓縮至30秒。一位遠道而來的女孩,在珍貴的幾十秒里,遭遇了桑木回應他人干擾的“分神”。
女孩的委屈視頻引爆網(wǎng)絡,事件發(fā)酵成“30秒收費240元”、“故意冷落粉絲”的負面輿情。桑木的行程驟減,從巔峰期一個月接29場活動,跌落到“五一”只剩兩場。
“我一直在向粉絲傳遞‘這個世界很美好’,結(jié)果自己變成了那個讓世界不美好的人。”這個身高一米八八的肌肉男孩陷入深深的懊悔。
王熠南的困境更日常。
為了維系粉絲情感,他甚至制作了12頁的PPT,截圖、標注、背誦每個常來粉絲的臉和名字。可幾十萬粉絲,妝容服飾天天在變,他還是叫錯。當那位專程飛來的粉絲聽到自己被叫錯名字,眼神光黯下去轉(zhuǎn)身離去時,挫敗感是無聲卻劇烈的。有時,他只是因為笑了一天肌肉僵化,笑容弧度不夠完美,便會收到“假笑敷衍,一點不真誠”的私信指責。
這些微妙的瞬間,撕開了真人NPC模式最脆弱的內(nèi)里。
他們不是設定完美的程序代碼,而是有情緒、會疲憊、記性有限的真人。但飯圈邏輯追求的是絕對忠誠和零瑕疵互動。
《西部世界》里,接待員的覺醒始于意識到自己“代碼”的虛假。而現(xiàn)實“西部世界”里的NPC,他們的危機恰恰源于“代碼”的不穩(wěn)定。當流量將普通工作人員推至前臺,期待他們以“明星偶像”的完美標準運作時,任何一絲人性的波動——無論是身體勞損、心情低落,還是簡單的記憶差錯——都可能引發(fā)“系統(tǒng)崩潰”,讓人設這張流量支票瞬間作廢。
桑木事件之后,方特樂園很可能重新審視這套玩法;每一個對王熠南失望的粉絲,都可能帶走一批潛在游客。在成本上,這些真人NPC不僅是工資支出,更已成為品牌聲譽的風險節(jié)點。他們點燃的既是情緒,也是炸藥包的引線。
紅與不紅,一場零和博弈?
在這個人造的江湖里,不是所有人都能成為“二娘”或“桑木”。
南陽師范學院音樂表演專業(yè)的在校生妞妞,在清明上河園扮演“賣燈姑娘”,她的抖音只有一千多粉絲。看著身邊動輒幾十萬粉的“展昭”和“小劉同學”,她深知自己隨時可以被替代。
小劉的焦慮更具象。膝蓋已因陪爬泰山嚴重磨損的他,夢想著從臨時演員變成像展昭那樣的固定IP,然后進軍娛樂圈。他自發(fā)印制個人小卡,白天在景區(qū)發(fā)卡引流,晚上直播打PK,像一個獨力運營的創(chuàng)業(yè)公司。但景區(qū)正式員工的排擠和保安的驅(qū)趕時常發(fā)生。
就連已算“出頭”的二娘,也在不斷品嘗新人追趕的滋味。
“新來的NPC更優(yōu)秀、更厲害,自己肯定會焦慮。”她的工作和生活早已合一,連休息時刷抖音也是為了研究新玩法。
這是一個金字塔結(jié)構(gòu)異常尖銳的體系。頂層者享受一夜成名的紅利,承受失控的流量壓力和隨時的人設崩塌風險。中層在努力攀爬,用盡各種手搓式的“原始”方法積累粉絲。而底層數(shù)量最多,他們是撐起整個景區(qū)沉浸感、維持劇本世界的背景板,卻幾乎沒有從流量池中分一杯羹的機會。
紅利沒有公平地流向所有人,焦慮則均等地分配給了每一個身在其中的人。景區(qū)依賴這種“頭狼效應”吸引客流,但對于絕大多數(shù)的NPC從業(yè)者而言,這份工作提供的不是星辰大海的未來,而是一種高度不確定性的“即時性”職業(yè),其可持續(xù)性,遠遠低于傳統(tǒng)表演行業(yè)。更令人擔憂的是,當頭部玩家的流量褪去、當觀眾審美疲勞降臨,這條因風而起的“NPC產(chǎn)業(yè)鏈”能否平滑過渡到另一個新階段,還是一個巨大問號。
流量經(jīng)濟的現(xiàn)實投射?
討論景區(qū)NPC現(xiàn)象的深層價值,或能窺見一種無奈的慰藉。對于許多從業(yè)者而言,這“不止于戲”。
王熠南做NPC之前,自卑于同期專業(yè)演員朋友的發(fā)展。在這里,他被無數(shù)次的互動所治愈,“NPC不是在單向付出,更多是游客與服務者的雙向奔赴”。
小劉希望通過川劇變臉和努力爭取來的固定角色,鋪就一條通往橫店的道路。二娘則看到了“干娘”王婆的明星模板。
景區(qū)NPC的崗位,為他們提供了一種最低門檻的實現(xiàn)自我可能性的舞臺,一種即時獲取積極反饋(觀眾喜愛)的正向循環(huán)。這在某種程度上緩解了當下部分年輕人普遍的成就焦慮。
但從更廣闊的消費趨勢看,這正是文旅產(chǎn)業(yè)從“走馬觀花看風景”向“深度體驗求情緒”升級的典型投射。游客需要的不是一場被動的觀看,而是能夠“入景、入戲、入心”的體驗。這也驅(qū)動了整個行業(yè)告別單一的“門票經(jīng)濟”,向文旅+劇本殺、+康養(yǎng)、+賽事的“綜合消費”轉(zhuǎn)型。
宋城演藝等公司在業(yè)績承壓時,依然選擇加大在網(wǎng)紅孵化和顧客體驗上的投入,即便短期內(nèi)推高成本,也是在回應這種“體驗價值剛需”的大勢。
問題在于,當前的NPC模式或許是“深度沉浸”的初級形態(tài)。未來的文旅消費,顯然不能滿足于只是與一位打扮成古裝人物的真人簡短互動。它需要更具邏輯性、更長的劇情線、更緊密的融合于景區(qū)的“元敘事”,最終讓游客感覺自己不止是觀眾,更是這個敘事世界的真實參與者。
結(jié)語:理想主義之后,路在何方??
流量終究有天花板。當每個景區(qū)都開始復制同一個“網(wǎng)紅”腳本,當游客的點贊閾值被不斷拉高,這套模式的邊際效益正在銳減。
桑木的意外“塌房”,暴露了真人依賴型互動模式的脆弱;王熠南需要記住數(shù)十萬個名字背后的不可能任務,揭示了個人IP情感維系能力的極限;宋城演藝財報上“人氣高漲、收入反降”的怪圈,則宣告了單純靠流量藝人引流、依賴單一觀看式實景演藝的傳統(tǒng)路徑,正面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
有行業(yè)觀察者早就點出癥結(jié)。這些大型旅游演藝陷入了一種“千部共一套”的同質(zhì)化困境,就像上世紀八十年代各景點雷同的神話小冊子的劇場版。要真正留住客人,產(chǎn)生二次消費,需要的不是更大牌的NPC,而是更多樣化的互動活動,如更具深度的實景劇本殺;是需要借助AR/VR技術(shù)拓展消費場景,創(chuàng)造更多讓游客愿意為之付費、停留更久的獨特體驗。
這或許能給困在流量焦慮與職業(yè)迷茫中的NPC們一絲啟示。對于景區(qū)運營者而言,與其追逐下一個不可復制的“王婆”,不如將“人的要素”系統(tǒng)性地融入到體驗設計中,去創(chuàng)造更可復制、更具韌性的“體驗”,而不是押注于單一個體的“明星光環(huán)”。
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