來源:上游新聞
“閑魚瘋了吧,偷偷把我手機里的文物照片上架了!”5月30日,江蘇網友顧女士的一條吐槽帖在社交平臺引發熱議。她的閑魚APP賬號的待售主頁上,赫然掛著一件陜西歷史博物館的鎮館之寶:唐鎏金舞馬銜杯紋皮囊式銀壺,標價6000元。更令顧女士震驚的是,這場售賣全程由平臺AI自動配文、定價并發布,作為賬號主人的她毫不知情。
國寶與寵物狗皆被自動叫賣
“你敢6000賣博物館的鎮館之寶,6個億也賣不了。”近日,顧女士收到一條用戶私信提醒,才驚覺自己居然“掛”出文物進行售賣。
顧女士最初懷疑是閑魚私自讀取了手機相冊,將照片“偷”去上架。詢問平臺客服后,對方告知,或是因為這張照片曾被上傳至“閑魚空間”,從而觸發了商品上架功能。
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顧女士稱自己手機里的文物照片被閑魚自動掛出來售賣。 受訪者供圖
對這一解釋,顧女士并不買賬。她告訴記者,自己不記得曾往“閑魚空間”發過這張文物圖。而且即便在“閑魚空間”誤傳過照片,在無任何確認提示的情況下,閑魚也不能默認將照片包裝成商品,擅自標價,還用AI自動生成了“整體包漿自然”“適合收藏或陳設擺件”的描述。“發到空間就能不經同意自動上架?如果真賣出去了,難道要讓平臺去陜歷博發貨嗎?”顧女士對此極度不解。
類似情況并非孤例。在帖子的評論區,不少用戶分享了同樣的經歷。有人在空間曬出自家寵物狗的照片后被系統估價750元掛出售賣,半夜都接到買家詢價。“狗我買成3000元不說,關鍵是不可能賣自家的毛孩子啊!”還有用戶發現,為獲取閑魚幣完成任務,自己隨手上傳進“閑魚空間”的照片被自動生成為商品且被人拍下,最終只能選擇退款、關閉交易。
這種未經同意的“代客上架”引發了公眾對隱私泄露的擔憂。有網友指出潛在的風險:若大量文物照片被系統自動上架,不僅容易造成誤會、增加警方的鑒別工作量,甚至可能為真正的文物販子提供掩護,以“后臺自動上傳”作為逃避打擊的借口。
記者實測系統沒有二次確認彈窗
為驗證該功能的觸發機制,記者進行了實測,將此前自己拍攝的內蒙古博物院的兩件館藏珍品:戰國鷹頂金冠飾與遼代玻璃高足杯的照片上傳至“閑魚空間”。在此過程中,軟件頁面底部出現一行提示“選擇照片,看看寶貝值多少”,并默認勾選了一行小字“寶貝公開可見,感興趣的人可找你聊”。點擊確定后,系統隨即進入“分析照片中的寶貝——核對成色與基本信息——分析磨損程度”的自動流程。緊接著,在提示“閑魚空間的寶貝價格已經計算好了”后,兩件文物便悄然出現在待售欄中。
在AI的包裝下,內蒙古博物院的鎮館之寶之一,戰國鷹頂金冠飾被估價1200元,配上了“三國冰河時代,紋飾清晰”的文案;遼代玻璃杯則成為售價80元的“帶氣泡紋和描金口沿的桌面裝飾擺設”。
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記者實測將兩件文物照片上傳“閑魚空間”后被估價掛售。 截圖
記者注意到,從識別圖片到商品正式掛賣的整個鏈條中,平臺未彈出任何明確的“即將上架售賣”等二次確認彈窗,也未有功能驗證該件物品是否真實存在于賣家手中。一鍵之間,文物圖片便已掛上交易頁。
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對閑魚客服給出照片曾上傳“閑魚空間”導致被上架的說法,顧女士表示不認可。 受訪者供圖
平臺承認交互設計有所欠缺
針對外界質疑,5月31日,閑魚平臺客服人員回應稱,“閑魚空間”是APP上架的新功能,初衷是為方便用戶出售更多閑置物品,突破普通賬號每天手動發布50條商品的數量上限。“不少用戶覺得50條發布數量不夠用,就會借‘閑魚空間’繼續上架。我們是出于好意,想拓寬用戶的發布渠道。”
對方介紹,只要用戶在該空間上傳照片,系統便會基于畫面主體進行實物識別。哪怕照片背景是博物館,只要AI識別出“杯子”等具象物體,就會綜合市場行情自動生成價格并直接上架。客服人員承認,在此過程中,平臺確實未就“照片將被直接上架為商品”向用戶作出明確提示,可能導致部分用戶在不知情或無意出售的情況下“誤上架”,對此向用戶致歉。客服同時表示,平臺將就此次交互設計上的不足進行記錄,后續技術部門將根據反饋逐步優化改善。
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