齊魯晚報·齊魯壹點記者 尚青龍
初夏的青島,風和日暖。5月29日,在橡膠谷產業高地、青島科技大學之鄰,賽輪養車青島首家旗艦店正式啟幕。與此同時,賽輪養車移動服務車也同步投入運行。旗艦店以“島城本土專業養車”為定位,致力于成為青島人信得過的車管家,把專業、貼心的一站式服務送到每一位車主身邊。
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從“一條好輪胎”
到“好產品+好服務”
在當下社會,汽車早已不只是代步工具,更承載著家庭的幸福、事業的奔波和對生活的熱愛。輪胎作為汽車與地面唯一的接觸點,其安全、節能與耐用,直接決定每一次出行的平安與舒心。
賽輪集團出身于被譽為“中國橡膠工業黃埔”的青島科技大學。依托承建的國家橡膠與輪胎工程技術研究中心——中國橡膠輪胎行業唯一、最高的科技研發與創新管理平臺,賽輪通過產學研深度融合,用十余年科技攻關,自主研發出打破輪胎界“魔鬼三角”的液體黃金輪胎。該輪胎同時實現了更省油、更耐磨、更短剎車距離,引領全球輪胎產業向綠色、低碳、高端、智能升級。融合東方美學與尖端科技的液體黃金輪胎時尚系列的上市,更是讓輪胎行業邁入“高顏值+高性能”雙輪驅動的全新時代。
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與此同時,賽輪集團持續推進全球化布局——作為第一家在海外建廠的中國輪胎企業,目前已在全球布局4大研發中心、9大智能制造基地,為180多個國家和地區提供產品與服務。2025年,賽輪穩居全球輪胎行業第10位,成為唯一一家綜合實力與品牌價值同時進入全球前列的中國輪胎品牌。
賽輪不僅要研發創新好產品,還要探索打造“好產品+好服務+好生態”的汽車服務新模式。正是基于這樣的考慮,賽輪養車青島旗艦店正式啟幕,核心目標是:深耕本土市場,打造島城車主值得信賴的“車管家”,把專業、貼心的一站式服務送到每一位車主身邊。同時,賽輪養車將作為“試驗田”,探索打磨出一套標準化、可復制、可推廣的運營體系,未來賦能更多門店,助力汽車后市場提質升級。
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旗艦店五大亮點
實實在在為車主著想
依托集團核心優勢,賽輪養車青島旗艦店傾力打造五大服務亮點。
賽輪賦能,專業誠信。以用戶為本,嚴守服務標準,以專業能力立身、誠信經營為本,讓車主養車更安心、更省心、更放心。
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液體黃金加持,產品品質過硬。門店提供液體黃金全系列輪胎、越野大尺寸輪胎、出租車耐磨輪胎等,并精選殼牌、德國福斯等優質供應商,從輪胎到養護耗材全鏈路正品保障。
服務專業,設備精良。組建技術精湛的專業技師團隊,全線配備高端維修養護設備,確保高標準、高品質的養車服務。
店車聯動,全域覆蓋。除旗艦店外,已在青島福州路、南京路、團島、即墨路、重慶路、青島機場等地建成10家線下養車門店。同時聯合東風汽車特別打造移動服務車,實現一鍵下單、服務觸達全市各個角落,解決車主“沒時間、怕麻煩、突遇狀況”的痛點。
數字賦能,高效省心。打通線上線下渠道,實現線上預約、到店即服務、流程全閉環,讓便民養車觸手可及。
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三大業務板塊
70%日常保養可上門服務
5月29日啟動儀式結束后,記者現場參觀了賽輪養車青島旗艦店。
“現在的門店里,我們三大服務板塊:輪胎、燃油車維修、新能源車維修,一站式都可以解決。”賽輪養車技術總監賈江漢詳細介紹了門店的服務能力。針對日益增多的新能源車以及行駛里程較長的燃油車,“輪胎跑偏”現象普遍,底盤服務需求大增。為此,旗艦店配備了高精度四輪定位儀,精度可控制在0.01mm以內。
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美容項目也不含糊:車衣改色膜、拋光打蠟都能做。考慮到新能源車內飾大多是淺色真皮,店里用的都是國際一線產品,不傷內飾,清潔養護效果也特別好。
“現在的輪胎越來越大,普通扒胎機扒不下來,硬扒還容易傷鋼圈。”賈江漢指著車間里的設備說,“我們用的是意大利的無損扒胎設備,不管多大的輪胎,都不會傷到鋼圈。”更貼心的是,換輪胎時還多了一個輪轂清洗環節——店里專門購置了輪轂清洗機。“輪胎換新的,輪轂也得干干凈凈。而且我們洗車用的都是處理過的‘軟水’,洗完不用擦都不會留水痕。”
開業當天最吸睛的,就是那輛移動服務車。賽輪養車最大的創新服務之一。“這并非簡單的‘補胎車’,車內配備了扒胎機、平衡機,不僅能補胎換胎,還能做動平衡、調整胎壓等等。再有服務車除了可提供應急搭電,現場也可以提供電池更換服務。”賈江漢介紹,移動服務車是賽輪獨家定制的,更換剎車盤片、雨刮片、補加機油等常規保養70%都可以上門完成。
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新服務模式“試驗田”
推動行業高質量發展
賽輪養車旗艦店選址于市北區橡膠產業高地,背靠賽輪總部,緊鄰青島科技大學,立體交通暢聯市北、李滄、嶗山。門店定位不僅是服務青島車主的“車管家”。同時,這也是服務模式探索的“試驗田”。針對廣大終端門店面臨的市場變化和經營痛點,賽輪集團希望通過賽輪養車實體門店這一場景,探索打磨出一套標準化、可復制、可推廣的運營體系,推動行業高質量發展。
開業儀式上,賽輪集團向行業協會、供應鏈合作伙伴、媒體及廣大車主表達了衷心感謝,“好產品必須搭配好服務,才能真正轉化為用戶的優質體驗。賽輪將堅守初心,以專業技術、優質產品、暖心服務回饋信任,全力打造一流的汽車服務品牌。”
未來,賽輪養車將以青島為起點,持續深耕渠道、創新模式,讓更多車主享受到“好輪胎+好服務”帶來的安全、節能與舒心出行體驗。
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