上海
2026.06.02
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來源 |九派新聞綜合中新經緯、海峽都市報
封面圖 |社交平臺截圖，來源：中新經緯
據海峽都市報報道：6月1日，多位網友在社交平臺發帖稱，瑞幸咖啡與Hello Kitty的聯名限定周邊存在拼寫錯誤，標簽上的“HELLO”被錯印成“HEELO”。據了解，此次瑞幸推出的聯名限定周邊包括毛絨掛件、手機掛鏈、紋身貼紙、馬克杯、徽章等。
網友曬出的問題產品主要集中在一款毛絨掛件上。原本應是“HELLO KITTY”的字樣，卻被印成了“HEELO KITTY”。從網友反饋來看，遼寧、河北、黑龍江、湖北、江蘇等多地消費者均表示拿到了錯版商品。與此同時，廣東、北京、天津等地也有網友曬出印字正確的版本。
記者查詢到，在瑞幸點單小程序上，購買59.9元的指定雙杯套餐，即可獲得該毛絨掛件，目前仍在正常銷售。針對此次拼寫錯誤事件，記者致電瑞幸咖啡客服表示，已將相關信息反饋給相關部門，將由專人進行答復。同時，遇到相關問題的消費者也可以致電瑞幸反饋，瑞幸會進行核實處理。
另據中新經緯：北京西城一家瑞幸咖啡門店表示，目前門店沒有接到該類反饋，如遇到該情況需要打瑞幸咖啡官方客服電話操作退款，“門店沒有退款權限，并且門店毛絨掛件今天已經全部賣光了，沒辦法直接更換。”
瑞幸咖啡官方客服對中新經緯表示，今天已經接到通知，確實有一批貨出現了這個問題。“消費者可以提供下單手機號，我們這邊聯系下單門店幫忙更換一個新的。如果門店如果沒貨，可以直接申請退款整單商品。”
微信編輯| 格蕾絲
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