湖北
今（6月2日）下午，硚口區寶豐街道同濟片區全域門責綜合管理工作站里，一場別開生面的商戶自治聯盟聯席議事會正在進行。沿街商戶、城管隊員、環衛工人、社區群干、居民代表圍坐一起，通過武漢交通廣播等平臺全程直播，把“家門口的事”擺到鏡頭前商量。流動攤販長效治理、垃圾清運痛點破解、高考護航專項行動、星級商戶評選等五項議題逐一展開，勾勒出同濟片區“全域門責”商戶自治的生動圖景。
“當了兩個多月的盟主，我才真正體會到城管部門維護秩序的不易。”商戶聯盟盟主、梅園賓館負責人蘇丹開門見山。他介紹，“全域門責”是對“門前三包”的深化提升，核心是從“要我做”變成“我來做”。作為全市首批試點，同濟片區從“城管單向管理”轉向“商戶主動自治”，短短幾個月，片區環境煥然一新。
針對長期存在的流動攤販問題，同濟醫院保衛處負責人回憶起過去的“拉鋸戰”直搖頭：“以前攤販跟我們‘打游擊’，城管在外面管，他們就往醫院里面跑；我們在里面管，他們又往外面跑。”變化發生在自治聯盟成立之后。鮮豐水果店老板介紹，現在店員會主動勸導流動攤販，遇到頑固的，第一時間拍照上報到自治群，城管工作人員很快就能到場處置。“主動勸導—自治解決—及時上報—聯動處置”的四步流程，商戶和城管形成了默契配合，如今攤販占道問題得到了有效遏制。
垃圾清運是片區最突出的痛點之一。商戶們反映垃圾桶不足、清運頻次不夠，環衛部門現場解釋主干道不能擺放大型敞口垃圾桶的政策規定。當有商戶提議設置集中投放點時，誰也不愿意把垃圾桶放在自家店門口。短暫的沉默后，圓心大藥房代表說：“如果連我們自己都不愿意，那放在誰家門口合適呢？”這番換位思考打破了僵局，商戶們紛紛表態愿意店內分類收納、配合定時收運。會議最終敲定：商戶配齊店內分類垃圾桶、環衛固定上門收運時間、人行道合理增設果皮箱。
高考臨近，健康人美食城主動提出在店內設立“考生家長休息區”，備上椅子、涼茶、扇子，讓在外等候的家長們有個歇腳喝水的地方。鮮豐水果店當即表示愿意贊助水果和飲用水；圓心大藥房拿出防暑降溫、應急藥品放到休息區備用；方家味煨湯漁院將提供紙巾、小扇子等用品……商戶們你出一樣、我出一份，齊心協力為考生和家長送上一份清涼與關愛。
按照計劃，下一次聯席會議將是季度會議，每季度組織一次。屆時將根據要求，開展全域門責星級單位、商戶的推薦工作。會上，自治聯盟明確了門前三包、垃圾不出店、積極參與共治等六項評選標準，以及自薦推薦、初篩審核、聯席會議表決的三步流程。“‘全域門責星級商戶’牌匾掛在店門口，既是榮譽也是宣傳。”商戶們紛紛表示要爭當先進，期待著成為片區里第一批掛上星級牌匾的“門面擔當”。
商戶當主角、部門強保障、居民共參與，讓自治共治真正落地生根。這場商戶自治聯席會，是上階段工作的檢驗單，更是下階段共治的任務書。商戶“咵”出了辦法，也“咵”出了擔當。從“被動配合”到“主動牽頭”，從“各掃門前雪”到“共治一片天”，同濟片區的這場“咵天會”，咵出了共識，更咵出了家門口實實在在的獲得感。未來，這片“全域門責”試驗田將繼續深耕細作，為全市商戶自治提供更多可復制、可推廣的“硚口樣本”。（記者：古幼新 通訊員：王越趙志宏）
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