山東
北京時(shí)間6月4日，張雪機(jī)車創(chuàng)始人張雪在線回答用戶的問題，結(jié)果直接關(guān)閉了一家門店，引起熱議！
盡管已經(jīng)奪得5個(gè)世界超級(jí)摩托車錦標(biāo)賽分站冠軍，但張雪依然堅(jiān)持定期直播連線，第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)直接解決用戶反映的問題。
昨天晚上，一位張雪機(jī)車的用戶連線張雪，反饋?zhàn)约河龅降膯栴}：“我周一去承德門店提的車，當(dāng)時(shí)是晚上7點(diǎn)，他告訴我把車?yán)厝グ桑细褡C明天早上給我發(fā)過來?！?/p>
張雪提出疑問：“合格證不是隨車的嗎？”用戶表示：“他說找不到了，當(dāng)時(shí)我就同意了，把車?yán)貋砹?，?dāng)時(shí)店里好有另外一臺(tái)白色的張雪820，第二天早上他把另一臺(tái)車交付完之后，告訴我合格證丟了，要給我補(bǔ)回來，我感覺他就是在故意坑我，因?yàn)樗恿宋液脦状瘟恕?月12月我定820，他說可以定，給我開了一張3000元的發(fā)票，當(dāng)時(shí)還沒發(fā)售，他收了我3000元定金?！?/p>
張雪說：“這個(gè)要考核他，我們是不能收定金的。這個(gè)不算坑，他是違規(guī)操作?！庇脩艚又f：“因?yàn)闆]有合格證，回來我上不了牌，上不了保險(xiǎn)，他教唆我，你騎這個(gè)車，交警追不上，你晚上偷著騎唄。我憑什么要偷著騎？”
張雪怒了：“哪個(gè)門店？承德門店，關(guān)店，直接關(guān)店！需要您提供證據(jù)啊，周二就給我發(fā)證據(jù)了？可以，關(guān)店吧。不討論了，就這么簡(jiǎn)單。這種店留著禍害用戶。別等合格證了，給你直接換新車！”
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