河南
為持續(xù)優(yōu)化鎮(zhèn)域營商環(huán)境，切實解決群眾創(chuàng)業(yè)辦事難題，激發(fā)轄區(qū)市場活力，祁儀鎮(zhèn)政務服務中心聯合鎮(zhèn)市場監(jiān)管所，聚焦個體工商戶、小微企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理高頻民生事項，以貼心、高效、精準的政務服務，全力打通便民辦事“最后一公里”，切實提升群眾創(chuàng)業(yè)辦事獲得感與滿意度。
日常工作中，不少群眾因不熟悉工商執(zhí)照辦理政策、申報流程及線上操作規(guī)范，存在材料準備不全、填報信息有誤、反復跑腿辦事等問題，尤其部分老年群眾、初次創(chuàng)業(yè)者存在操作困難、流程不清等困擾。針對這一實際情況，祁儀鎮(zhèn)政務服務中心立足便民服務職能，統(tǒng)籌窗口服務資源，聯動市場監(jiān)管所細化服務舉措，推行全程指導、幫辦代辦、貼心答疑的常態(tài)化服務模式，讓營業(yè)執(zhí)照辦理更省心、更高效。
在辦事窗口，工作人員主動靠前、精準服務，面對前來咨詢、辦理執(zhí)照的群眾，細致講解營業(yè)執(zhí)照辦理所需材料、申報流程、審核標準及相關政策規(guī)定，逐條梳理材料清單，提供規(guī)范填報模板，手把手指導群眾完善申報信息、核對資料內容。針對不會操作線上申報系統(tǒng)的群眾，工作人員全程協(xié)助開展名稱自主申報、信息錄入、材料上傳、電子簽名等線上全流程操作，及時解答群眾辦事疑問，糾正填報錯誤問題，有效避免群眾因材料缺失、填報失誤來回跑腿。
同時，結合鎮(zhèn)域實際，聚焦偏遠村組群眾、老年群體等特殊辦事人群，延伸服務觸角、優(yōu)化服務方式，簡化辦事流程、壓縮辦理時限，推行簡易事項快速辦、疑難事項協(xié)助辦的服務機制。工作人員不僅高效完成執(zhí)照登記辦理工作，還主動告知群眾后續(xù)年報公示、合規(guī)經營、稅務登記等相關注意事項，全方位助力群眾順利創(chuàng)業(yè)經營。（通訊員李亞林）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
