男子胸痛就診時離世，掛號13分鐘醫(yī)生出現(xiàn) 家屬索賠衛(wèi)健委調(diào)解未果 醫(yī)院：有理去起訴

2024年12月19日，45歲男子郝利俊因胸痛前往呼和浩特永康醫(yī)院就診，醫(yī)生在掛號13分鐘后才到達診療室，診療過程中，郝利俊突然失去意識，心臟、呼吸驟停，最終離世。

郝利俊（右一、穿淺色褲子者）就診時的視頻截圖

事件發(fā)生后，郝利俊家屬質(zhì)疑醫(yī)院醫(yī)生擅自脫崗延誤救治黃金時間，患者病危卻未及時進行規(guī)范急救，診療過錯和患者死亡存在直接因果關(guān)系，屬重大醫(yī)療責任事故，要求醫(yī)院承擔相應賠償責任。

此事經(jīng)呼和浩特市回民區(qū)衛(wèi)健委多次調(diào)解，至今未達成協(xié)議。

近日，紅星新聞記者實地探訪涉事的永康醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)該醫(yī)院急診科室門處于緊鎖狀態(tài)。探訪當天，郝利俊家屬希望就賠償事宜與醫(yī)院溝通時，醫(yī)院負責處理此事件的人士表示：“一分錢不出，該去哪告去哪告。”同時該人士問郝利俊家屬：“（看病）為什么不去大醫(yī)院？”

此后，紅星新聞記者以記者身份采訪該人士，其并未對事發(fā)過程和后續(xù)調(diào)解過程進行回應，僅表示：“覺得有理就去起訴，不要騷擾我。”

針對此事件，回民區(qū)衛(wèi)健委工作人員對紅星新聞記者表示不方便接受采訪。

男子胸痛就診

13分鐘后醫(yī)生出現(xiàn) 診療中患者突然死亡

郝利俊家屬對紅星新聞記者表示，事發(fā)當天，郝利俊正和工友一起從事裝修工作，因胸口疼痛，在工友陪同下就近到永康醫(yī)院進行就診，“郝利俊工作的地方到永康醫(yī)院開車約十分鐘。”

綜合郝利俊家屬講述、現(xiàn)場監(jiān)控視頻以及回民區(qū)衛(wèi)健委2025年7月1日給郝利俊家屬的信訪事項處理意見書，郝利俊就診離世過程記載為：2024年12月19日12：15，郝利俊在工友陪同下到達永康醫(yī)院，于12:19掛普通內(nèi)科號。間隔13分鐘后，臨床內(nèi)科醫(yī)師張某于12:32到達診室，在醫(yī)生采集病史（尚未完成，僅采集少量病史）過程中，患者突然失去意識，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)心臟、呼吸驟停，大動脈搏動消失，瞳孔散大。永康醫(yī)院立即就地對患者實施心肺復蘇、吸氧等急救措施，并同時囑咐患者陪同人員撥打120急救電話。患者最終于12:42不幸離世（系信訪事項處理意見書所寫死亡時間，120急救病歷載明12：55宣布死亡）。

對于死亡原因，永康醫(yī)院病歷對于郝利俊的診斷為“急性心肌梗死”，后面加綴了一個“？”號。

永康醫(yī)院出具的病歷

120出具的居民死亡醫(yī)學證明（推斷）書上，郝利俊死亡原因一欄填寫的為“急性心肌梗死”。

郝利俊死亡醫(yī)學證明（推斷）書

郝利俊家屬告訴紅星新聞記者，郝利俊離世后，多位家屬包括其妻子、孩子都趕到事發(fā)醫(yī)院，但雙方并未就責任認定與賠償?shù)葐栴}達成一致意見。

“當時醫(yī)院的人和我說讓我們先把人拉走，讓我第二天上午來談賠償?shù)氖拢覀冇X得死者為大，就先把人拉走了，但第二天醫(yī)院的人就不和我們談了。”郝利俊家屬說。

不過，家屬此種說法，由于醫(yī)院方拒絕回應具體問題，暫未能得到證實。

回民區(qū)衛(wèi)健委信訪事項處理意見當中則載明：當天晚上，衛(wèi)健委主任、區(qū)疾病預防控制中心主任、衛(wèi)生監(jiān)督站相關(guān)工作人員到達現(xiàn)場，應死者家屬要求進行初步調(diào)解，但雙方爭議較大，現(xiàn)場未達成一致。

家屬質(zhì)疑：

醫(yī)生脫崗，延誤患者最佳搶救時機

郝利俊家屬告訴紅星新聞記者，他們認為，對于郝利俊的死亡，永康醫(yī)院存在幾項過錯：醫(yī)方脫崗，延誤患者最佳搶救時機；患者病危醫(yī)方未給患者注射腎上腺素、多巴胺、阿托品等基本急救藥品，未行機械通氣，未使用除顫儀等最基本的搶救措施，最后導致患者死亡。

“郝利俊就診時是在中午，如果永康醫(yī)院不掛急診牌子，不設急診科室，那郝利俊會不會是另一種結(jié)果？”郝利俊家屬說，事發(fā)時永康醫(yī)院是有急救資質(zhì)的，但郝利俊就診過程中，尤其是病情加劇過程中，其并未對郝利俊進行及時救治。此外，永康醫(yī)院的病歷當中，急性心肌梗死明顯是打印體，但其后面的“？”卻明顯與前面字體不同。

永康醫(yī)院就診指引

郝利俊家屬說，郝利俊去世后，永康醫(yī)院一方拒絕賠償，回民區(qū)衛(wèi)健委和呼和浩特市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會都曾介入調(diào)解，但因醫(yī)院拒絕賠償，調(diào)解最終未能成功。“為明確責任，醫(yī)調(diào)委工作人員將醫(yī)患雙方代理人約到呼和浩特市方正司法鑒定中心，準備完成司法鑒定，鑒定中心專家認為醫(yī)院存在醫(yī)生脫崗和未使用最基本的搶救措施等問題，應承擔主要責任，但因為醫(yī)院一方最終決定不配合進行鑒定，鑒定沒能成功，醫(yī)調(diào)委沒有行政強制權(quán)力，調(diào)解最終不了了之。回民區(qū)衛(wèi)健委組織的多次調(diào)解也未能成功。”

知情人士稱

醫(yī)院不認可負主要責任，調(diào)解未成功

一位曾參與調(diào)解、鑒定的知情人士向紅星新聞記者確認了上述過程。該知情人士表示，醫(yī)調(diào)委介入后，曾組織醫(yī)院和郝利俊家屬雙方進行鑒定，鑒定專家綜合醫(yī)院一方存在醫(yī)生脫崗十多分鐘和急救過程中僅進行吸氧和胸外按壓并未使用藥物和搶救設備等情形，認為醫(yī)院應該承擔此次事故的主要責任，醫(yī)院一方認為其承擔責任的比例過高，從而拒絕鑒定，調(diào)解最終未能成功。

針對此事，紅星新聞記者聯(lián)系了曾經(jīng)多次對此事件進行調(diào)解的回民區(qū)衛(wèi)健委，其工作人員表示暫不能接受采訪。

回民區(qū)衛(wèi)健委在今年4月初向郝利俊家屬出具的信訪事項處理意見書中認為，“醫(yī)患雙方針對賠償金額懸殊過大，未達成調(diào)解協(xié)議，屬于調(diào)解不成……可以依法向法院提起訴訟。”

該份意見書載明，針對賠償問題，3月23日下午，通知永康醫(yī)院到現(xiàn)場溝通賠償事宜，雙方未達成一致意見。2026年3月26日，回民區(qū)綜合治理中心在區(qū)信訪局會議室組織醫(yī)患雙方召開醫(yī)患糾紛賠償協(xié)商會議。會議主要圍繞賠償金額及處理途徑展開協(xié)商。

意見書寫明，患方提出84萬元賠償要求，呼和浩特永康醫(yī)院明確表示拒絕通過任何調(diào)解方式解決，希望通過司法途徑解決。現(xiàn)場雙方未達成一致意見。從2024年12月19日該事件發(fā)生以來，衛(wèi)健委多次與患者家屬進行溝通，多次組織永康醫(yī)院了解相關(guān)情況和進行調(diào)解。最終因醫(yī)患雙方針對賠償金額懸殊過大，未達成調(diào)解協(xié)議，均屬于調(diào)解不成。依照《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第四十三條：發(fā)生醫(yī)療糾紛，當事人協(xié)商、調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。當事人也可直接向人民法院提起訴訟。

對此，郝利俊家屬在接受紅星新聞記者采訪時表示，郝利俊生前是家里的唯一經(jīng)濟來源，其妻子有身體殘疾，孩子還在上學，經(jīng)濟拮據(jù)，無力支付訴訟費、律師費等費用，所以他們寄希望于行政調(diào)解解決糾紛。

事件發(fā)生后

醫(yī)院因急診科室設置等問題被預處罰

天眼查顯示，永康醫(yī)院成立于2007年4月，企業(yè)類型為個體工商戶。郝利俊離世事件后，該醫(yī)院于2025年3月將許可經(jīng)營項目進行了變更，經(jīng)營項目原來有“急診醫(yī)學科”，變更后則不再有“急診醫(yī)學科”。

永康醫(yī)院外景

此外，2025年7月1日，回民區(qū)衛(wèi)健委信訪事項處理意見當中載明對永康醫(yī)院急診科室設置和病歷書寫等問題作出警告并處罰款的事先告知書。其載明的內(nèi)容為：永康醫(yī)院的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》雖核準設有急診科，但實際上該醫(yī)院并未按規(guī)定獨立設置該科室，也未配備專門急診醫(yī)師。根據(jù)永康醫(yī)院提供的病歷資料，該醫(yī)院涉嫌存在未按規(guī)定填寫病歷資料的情況，搶救病歷書寫不規(guī)范，無相應醫(yī)師簽字等問題。雖然醫(yī)院在患者突發(fā)狀況時履行急救措施，但因其未按照核準的科室設置開展相應工作，涉嫌違反《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》第十六條規(guī)定。根據(jù)《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第四十七條第（一）（四）項、《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生行政處罰裁量權(quán)基準》的規(guī)定。衛(wèi)健委已對永康醫(yī)院作出警告并處罰款的行政處罰事先告知書。針對該案后續(xù)處理問題，將根據(jù)司法鑒定報告得出結(jié)論后再進行。

天眼查顯示，2025年7月2日，永康醫(yī)院有一條行政處罰信息：違反《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》第十六條、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第二十六條、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第十五條的規(guī)定，給予呼和浩特永康醫(yī)院警告并處罰款人民幣叁萬伍仟元整（35000元）的行政處罰。

不過，目前記者暫無法確定信訪事項處理意見書載明的預處罰與天眼查顯示的處罰是否系同一事項。

今年5月底，紅星新聞記者實地探訪永康醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)其掛有“急診室”標識的診療室處于鎖閉狀態(tài)。探訪過程中，郝利俊家屬在永康醫(yī)院討要說法，永康醫(yī)院相關(guān)負責人先是表示，“去起訴，不起訴一分錢沒有”，后又表示，“一分錢不出，該去哪告去哪告。”

此后，紅星新聞記者以記者身份聯(lián)系采訪該負責人，其表示：“覺得有理就去起訴，不要騷擾我。”

因無法獲得涉事醫(yī)生張某的聯(lián)系方式和去向，紅星新聞記者目前暫未采訪到張某。

紅星新聞記者 祁彪