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根據我市旅行社涉訴情況統計,現公示2026年5月18日至5月24日,北京市投訴量排名前十旅行社名單如下:
序號 旅行社名稱 許可證號 1 北京卓翔旅行社有限公司 L-BJ10279 2 北京青楓國際旅游有限公司 L-BJ05732 3 北京憶京城國際旅行社有限公司 L-BJ07886 4 北京蘇游紀國際旅行社有限公司 L-BJ13059 5 北京海通國際旅游有限公司 L-BJ01794 5 北京途悠悠旅行社有限公司 L-BJ06179 5 北京景誠國際旅行社有限公司 L-BJ06956 5 北京萬信國際旅游有限公司 L-BJ04670 6 北京緣之旅國際旅行社有限公司 L-BJ09675 6 北京趣享環游國際旅行社有限公司 L-BJ07213 6 北京富新旅行社有限公司 L-BJ10302 6 北京京味兒游國際旅行社有限公司 L-BJ07640 6 京東假日(北京)國際旅行社有限公司 L-BJ04113 7 北京尚達國際旅行社有限公司 L-BJ08137 7 北京云游京城國際旅行社有限公司 L-BJ13093 7 北京錦盛通旅行社有限公司 L-BJ10263 7 北京聚京優游旅行社有限公司 L-BJ08929 7 北京熊鷹國際旅行社有限公司 L-BJ05487
上述旅行社收到的投訴主要涉及:行前解約、行程中未達到約定服務標準、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目問題、增加購物店或購物時長、導游服務等問題。
本期上榜旅行社,除北京海通國際旅游有限公司、北京景誠國際旅行社有限公司、北京緣之旅國際旅行社有限公司、北京云游京城國際旅行社有限公司、北京錦盛通旅行社有限公司之外,其余旅行社因存在違法違規問題或者投訴較多,前期均已經被暫停了北京市旅游團隊電子行程單系統備案權限。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業、在線旅游平臺,請選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。
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