四川
英杰華稱，2025年其旗下各品牌共發現18400多起可疑索賠，合計金額達2.33億英鎊。就該公司而言，這是欺詐索賠水平最高的一年，不過這也是其首次將前不久夏天收購的直線保險品牌納入統計。
如果只看英杰華英國一般保險業務、不包括直線保險品牌，機動車保險欺詐占已識別虛假索賠的大頭，在全部案件中超過七成。
英杰華表示，詐騙者正從制造碰撞事故，轉向夸大車輛損壞、維修費用、信用租車費用和人身傷害索賠。受此影響，已識別的機動車保險欺詐金額上升了39%。
在一起案件中，詐騙者故意制造虛假的碰撞事故，目的是以此提出嚴重夸大的傷害賠償以及對臨時替代車輛的高額索賠，涉案金額高達47萬英鎊。視頻證據后來證實，當時出庭作證的關鍵證人，實際上根本不在事故發生的現場。
最終，涉案的兩姐妹因合謀實施詐騙罪被依法定罪，其中一人被立即收監執行刑罰。該保險公司進一步發現，在真實的家庭保險及旅行保險索賠中，機會主義式的欺詐行為也在呈現上升趨勢。2025年，英杰華旗下各品牌所涉及的家庭保險欺詐案件數量同比上升了15%，主要表現為客戶故意夸大實際損失、人為抬高維修費用，或者虛報屋內財物的實際價值。一旦保險公司查實存在任何形式的欺詐行為，整筆保險索賠將被全面拒絕，不予賠付。
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